本周以來,紫砂煲事件成為行業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點(diǎn)話題。到底市面上還有多少紫砂煲是真紫砂,哪些有詐?政府相關(guān)部門至記者截稿之時(shí)都沒有給出個(gè)具體定論。隨后,記者也走訪了東莞城區(qū)相關(guān)家電賣場,短短兩天不到的時(shí)間,東莞各家電賣場已經(jīng)紛紛下架了各品牌紫砂煲產(chǎn)品。
?? 【事件回放】
??? “養(yǎng)生”紫砂煲不純
隨著人們對養(yǎng)生健康生活的重視,近年來,“健康養(yǎng)生”這一概念則被小家電生產(chǎn)廠家所盯上,進(jìn)而順勢推出紫砂煲。然而,這些打著養(yǎng)生健康招牌的紫砂煲,原來是湖南、廣東有關(guān)廠家所加工代造。而這些內(nèi)膽的成本價(jià)則在幾元至幾十元之間。然而賣給消費(fèi)者時(shí),搖身一變卻身價(jià)翻十倍左右,甚至更高。據(jù)有關(guān)當(dāng)?shù)孛襟w暗訪后透露,這些紫砂煲的內(nèi)膽并不是其大肆宣傳的“全部選用純正紫砂燒制”。
【記者調(diào)查】
??? 紫砂產(chǎn)品緊急撤場
前天,記者在走訪城區(qū)家電賣場時(shí)發(fā)現(xiàn),短短的兩天時(shí)間,整個(gè)東莞小家電區(qū)大改模樣,幾乎所有的紫砂煲產(chǎn)品均被撤離柜臺(tái)。時(shí)尚電器方面告訴記者,凡在時(shí)尚電器購買紫砂煲的消費(fèi)者,無論購買時(shí)間、質(zhì)量好壞、是否過保,都可憑發(fā)票到我司任何賣場無條件退貨。
而少數(shù)家電賣場方面則保留了少數(shù)的三源及依立,這兩個(gè)品牌的紫砂煲。相關(guān)銷售人員還告訴記者,之所以未撤走三源和依立的紫砂煲,是因?yàn)楝F(xiàn)在這兩個(gè)牌子的產(chǎn)品尚在檢測中。而部分賣場方面也稱,即使不知其他品牌的紫砂煲是否也在虛假之列,除了作為展示外,目前已經(jīng)停止銷售。
【業(yè)內(nèi)反應(yīng)】
??? 真正紫砂煲成本達(dá)千元
在東莞做紫砂壺生意多年的一位不愿具名的老板告訴記者,紫砂原料均來自江蘇宜興。一般來說,即使打著宜興紫砂壺的商家,其所銷售的紫砂壺也未必是真正的紫砂所制。特別是一百元以下的紫砂壺。
“稍微好些的紫砂壺,其成本至少在百元以上。”該老板透露,如此算起來,若真正的紫砂煲內(nèi)膽,其成本或在幾百元至千元左右。由于普通的消費(fèi)者對紫砂了解甚少,所以才被打著“健康養(yǎng)生”等旗號的紫砂煲廠家所“忽悠”。
消費(fèi)者心驚驚 停用紫砂產(chǎn)品
有關(guān)家電賣場部分負(fù)責(zé)人則表示,有關(guān)廠家已公開向消費(fèi)者致歉?!澳壳埃嗣襟w關(guān)注較高外,消費(fèi)者的關(guān)注度還不是很高漲?!?/p>
而記者在隨機(jī)走訪消費(fèi)者時(shí)也了解到,盡管東莞各家賣場紛紛發(fā)出通知,若購買紫砂煲的消費(fèi)者可以憑借購物發(fā)票,前往各門店退貨。但這兩天,前去退貨的消費(fèi)者并不多。不少消費(fèi)者表示,使用紫砂煲煲湯也不是一天兩天的事情了,但未發(fā)現(xiàn)有什么隱患存在。也有不少東莞市民在社區(qū)論壇里發(fā)帖談?wù)?,是否需要去退貨。然而,從回貼內(nèi)容來看,多是徘徊不定。
“廣東這邊比較流行用紫砂煲煲老湯,我從2006年起就開始使用紫砂煲,中間也用壞過二個(gè)紫砂煲內(nèi)膽了?!笔忻顸S女士說,但最近有關(guān)紫砂煲被曝光后,她便停用了下來。據(jù)她說,心里還有點(diǎn)擔(dān)心,怕化工原料有害身體。
專家提倡良好商業(yè)模式
對于這個(gè)問題,有人將矛頭指向監(jiān)管部門。但這個(gè)“監(jiān)管部門”不是一個(gè),而是一層層。誰給該品牌授予了“合格標(biāo)識”?誰引入了這些產(chǎn)品?誰定期監(jiān)測這些流通于市場的產(chǎn)品?誰定期為售后產(chǎn)品服務(wù)?——問題若要追究起來,難逃責(zé)任的怕是許許多多個(gè)部門、企業(yè)。
因此,有關(guān)專家呼吁建立良好的商業(yè)運(yùn)作模式。只有企業(yè)的良知、社會(huì)的監(jiān)管、商業(yè)的規(guī)則趕上來了,人們才不至于被動(dòng),才不至于對商業(yè)缺乏信任。
近日,有關(guān)廠家亦表示,根據(jù)《國家陶瓷及水暖衛(wèi)浴產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)中心》檢測報(bào)告,該廠家的紫砂煲內(nèi)膽、紫砂蓋,無毒無害,所以建議消費(fèi)者不要擔(dān)憂。
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