(一) 規(guī)范目的 為提高本公司經(jīng)營(yíng)管理的中國(guó)網(wǎng)上市場(chǎng)內(nèi)所屬各網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性，最大限度的防止資料及客戶信息流失，特制定本制度以嚴(yán)格規(guī)范之。(二) 規(guī)定范圍 網(wǎng)站內(nèi)所有涉及本公司經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)站和一切客戶資料的電子文檔向外發(fā)送時(shí)必須遵循此規(guī)定。(三) 制度定義 1. 向外發(fā)送的數(shù)據(jù)：包括對(duì)外光盤的刻錄，因工作需要向外發(fā)送的電子文件及通過其它途徑傳遞的資料。 2. 有效數(shù)據(jù)：指網(wǎng)站內(nèi)業(yè)務(wù)工作所需的和各種文檔，不包括音樂、影視、生活圖片或其它與工作無(wú)關(guān)的文件。 ...... 點(diǎn)擊查看全部?jī)?nèi)容
中國(guó)網(wǎng)上市場(chǎng)及所屬網(wǎng)站將僅根據(jù)本網(wǎng)站的隱私聲明使用“您的資料”。本網(wǎng)站隱私聲明的全部條款屬于本協(xié)議（即會(huì)員協(xié)議）的一部份，因此，您必須仔細(xì)閱讀。請(qǐng)注意，您一旦自愿地在中國(guó)網(wǎng)上市場(chǎng)及所屬網(wǎng)站地點(diǎn)披露“您的資料”，該等資料即可能被其他人士獲取和使用。...... 點(diǎn)擊查看全部?jī)?nèi)容
(一) 交易程序 注冊(cè)后發(fā)布添加產(chǎn)品描述條目。產(chǎn)品描述是由您提供的在中國(guó)網(wǎng)上市場(chǎng)內(nèi)的網(wǎng)站上展示的文字描述、圖畫和/或照片，可以是(1) 對(duì)您擁有而您希望出售的產(chǎn)品的描述；或 (2) 對(duì)您正尋找需要采購(gòu)的產(chǎn)品的描述。您可在中國(guó)網(wǎng)上市場(chǎng)內(nèi)的網(wǎng)站發(fā)布各種類相關(guān)產(chǎn)品的描述，條件是，您必須將該等產(chǎn)品描述歸入正確的網(wǎng)站和分歸類欄目?jī)?nèi)。本網(wǎng)站不對(duì)產(chǎn)品描述的準(zhǔn)確性或內(nèi)容負(fù)責(zé)。...... 點(diǎn)擊查看全部?jī)?nèi)容
為保證中國(guó)網(wǎng)上市場(chǎng)內(nèi)各大網(wǎng)站的安全運(yùn)行，也為了做好應(yīng)急預(yù)案工作，防范網(wǎng)站突然出現(xiàn)黑客攻擊和故障問題的處置；同時(shí)，更好地為網(wǎng)商、網(wǎng)民和會(huì)員提供正常的商務(wù)和休閑消遣活動(dòng)的服務(wù)，以保障網(wǎng)站正常順暢運(yùn)行。特制定本制度：(一) 節(jié)假日安排 網(wǎng)站管理辦公室負(fù)責(zé)必須在節(jié)假日前2天書面通知落實(shí)各部門以下工作人員上值班工作：1. 管理部管理人員1-2人；2. 技術(shù)部工作人員3-5人；3. 客服部工作人員2-4人；4. 網(wǎng)管中心工作人員1-2人；...... 點(diǎn)擊查看全部?jī)?nèi)容
（一）目的 為提升網(wǎng)站的服務(wù)意識(shí)、完善服務(wù)質(zhì)量，理順客服關(guān)系，特制定本辦法，對(duì)客戶投訴處理進(jìn)行規(guī)范。（二）范圍 客戶投訴：指客戶對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)品、功能服務(wù)等方面不滿意，通過服務(wù)的網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置的“我要投拆”欄目?jī)?nèi)發(fā)布投訴意見，也可用信函、傳真、電話、E-MAIL等方式直接聯(lián)系如實(shí)反映問題。也可通過消協(xié)等機(jī)構(gòu)間接向本網(wǎng)站提出投訴意見和更正建議。（三）處理責(zé)任部門及其職責(zé) 客戶服務(wù)部作為網(wǎng)站對(duì)外接受處理客戶投訴意見的職能部門，通過客戶投訴意見，負(fù)責(zé)向網(wǎng)站管理部匯報(bào)并協(xié)調(diào)各部門及時(shí)處理客戶投訴，并對(duì)投訴進(jìn)行處理情況及時(shí)...... 點(diǎn)擊查看全部?jī)?nèi)容
會(huì)員“服務(wù)”或第三者與其他網(wǎng)站或資源的鏈接。由于中國(guó)網(wǎng)上市場(chǎng)及所屬各網(wǎng)站并不控制該等網(wǎng)站和資源，您承認(rèn)并同意，本網(wǎng)站并不對(duì)該等外在網(wǎng)站或資源的可用性負(fù)責(zé)，且不認(rèn)可該等網(wǎng)站或資源上或可從該等網(wǎng)站或資源獲取的任何內(nèi)容、宣傳、產(chǎn)品、服務(wù)或其他材料，也不對(duì)其等負(fù)責(zé)或承擔(dān)任何責(zé)任。您進(jìn)一步承認(rèn)和同意，對(duì)于任何因使用或信賴從此類網(wǎng)站或資源上獲取的此類內(nèi)容...... 點(diǎn)擊查看全部?jī)?nèi)容
您與中國(guó)網(wǎng)上市場(chǎng)及所屬各網(wǎng)站的其中一個(gè)網(wǎng)站或多個(gè)網(wǎng)站（簽約合同規(guī)定的服務(wù)網(wǎng)站）僅為簽約范圍內(nèi)獨(dú)立訂約人關(guān)系。本協(xié)議無(wú)意結(jié)成或創(chuàng)設(shè)任何代理、合伙、合營(yíng)、雇用與被雇用或特許權(quán)授予與被授予關(guān)系（另外約定的除外）。...... 點(diǎn)擊查看全部?jī)?nèi)容
您同意，因您違反本協(xié)議或經(jīng)在此提及而納入本協(xié)議的其他文件，或因您違反了法律或侵害了第三方的權(quán)利，而使第三方對(duì)中國(guó)網(wǎng)上市場(chǎng)及所屬各網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)公司及其子公司、分公司、董事、職員、代理人提出索賠要求（包括司法費(fèi)用和其他專業(yè)人士的費(fèi)用），您必須賠償中國(guó)網(wǎng)上市場(chǎng)及所屬各網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的本公司及其子公司、分公司、董事、職員、代理人，使其等免遭損失。...... 點(diǎn)擊查看全部?jī)?nèi)容
您明確理解和同意，本網(wǎng)站不對(duì)因下述任一情況而發(fā)生的任何損害賠償承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于利潤(rùn)、商譽(yù)、使用、數(shù)據(jù)等方面的損失或其他無(wú)形損失的損害賠償 (無(wú)論中國(guó)網(wǎng)上市場(chǎng)及所屬各網(wǎng)站是否已被告知該等損害賠償?shù)目赡苄?：...... 點(diǎn)擊查看全部?jī)?nèi)容
本網(wǎng)站會(huì)盡一切努力使您在使用本網(wǎng)站的過程中得到便利。遺憾的是，本網(wǎng)站不能隨時(shí)預(yù)見到任何技術(shù)上的問題或其他困難。該等困難可能會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)損失或其他服務(wù)中斷。為此，您明確理解和同意，您使用“服務(wù)”的風(fēng)險(xiǎn)由您自行承擔(dān)。“服務(wù)”以“網(wǎng)站運(yùn)行按現(xiàn)狀”和“按網(wǎng)站現(xiàn)有功能”的基礎(chǔ)提供。本網(wǎng)站明確聲明不作出任何種類的所有明示或暗示的保證，包括但不限于關(guān)于適銷性、適用于某一特定用途和無(wú)侵權(quán)行為等方面的保證。...... 點(diǎn)擊查看全部?jī)?nèi)容
您同意，本網(wǎng)站可自行全權(quán)決定以任何理由 (包括但不限于中國(guó)網(wǎng)上市場(chǎng)及所屬各網(wǎng)站內(nèi)認(rèn)為您已違反本協(xié)議的字面意義和精神，或以不符合本協(xié)議的字面意義和精神的方式進(jìn)行操作行事，利用本網(wǎng)站發(fā)布純宣傳性資料，引起其他會(huì)員投訴并干擾網(wǎng)站正常運(yùn)行的)我們有權(quán)終止您的“服務(wù)”密碼、帳戶 (或其任何部份) 或您對(duì)“服務(wù)”的使用，并刪除和丟棄您在使用“服務(wù)”中提交的的“您的資料”。中國(guó)網(wǎng)上市場(chǎng)及所屬各網(wǎng)站同時(shí)可自行全權(quán)決定，在發(fā)出通知或不發(fā)出通知的情況下，隨時(shí)停止提供“服務(wù)”或其任何部份。...... 點(diǎn)擊查看全部?jī)?nèi)容
在您注冊(cè)并提交授予本站獨(dú)家許可使用權(quán)利 (本站有權(quán)在多個(gè)層面對(duì)該權(quán)利進(jìn)行再授權(quán))，使本站有權(quán)根據(jù)網(wǎng)站推廣需要(全部或部份)使用、發(fā)布、編緝、翻譯、分發(fā)、復(fù)制、修訂、改寫、執(zhí)行和展示您提交的“資料”或制作其派生作品，和或以現(xiàn)在已知或日后開發(fā)的任何形式、媒體或技術(shù)，將您的“資料”納入其他作品內(nèi)，注冊(cè)人的您不得有任何異議或提出起訴。...... 點(diǎn)擊查看全部?jī)?nèi)容
（一）禁止買賣交易的物品 在您注冊(cè)后不得在本網(wǎng)站公布或通過本網(wǎng)站禁止買賣交易的物品：(1) 可能使本違反任何相關(guān)法律、法規(guī)、條例或規(guī)章的任何物品；(2) 目前被本網(wǎng)站列入被禁止物品清單的任何物品（詳見本站《限制發(fā)布的產(chǎn)品》）。本網(wǎng)站被禁止物品清單經(jīng)在此提及而被納入本協(xié)議，并可隨時(shí)加以更新，請(qǐng)隨時(shí)關(guān)注本網(wǎng)站群《限制發(fā)布的產(chǎn)品》的相關(guān)條款。(二) 限制發(fā)布的產(chǎn)品1、限制發(fā)布的產(chǎn)品信息...... 點(diǎn)擊查看全部?jī)?nèi)容
(一) 中國(guó)網(wǎng)上市場(chǎng)網(wǎng)站會(huì)員章程 所有會(huì)員必須遵守本章程，維護(hù)中國(guó)網(wǎng)上市場(chǎng)（以下統(tǒng)稱網(wǎng)站）的形象和社會(huì)聲譽(yù)。會(huì)員不得利用本網(wǎng)站或本網(wǎng)站的服務(wù)、優(yōu)惠、資料或文件作任何有損于本網(wǎng)站的活動(dòng)。本網(wǎng)站提供的服務(wù)將完全按照發(fā)布的章程、服務(wù)條款和操作規(guī)則嚴(yán)格執(zhí)行。會(huì)員必須完全同意所有服務(wù)條款并完成注冊(cè)程序，才能成為網(wǎng)站的正式會(huì)員，這就意表示會(huì)員同意與本網(wǎng)站達(dá)成協(xié)議并接受所有的服務(wù)條款。(二) 會(huì)員注冊(cè)接受條款...... 點(diǎn)擊查看全部?jī)?nèi)容
（一）目的要求：1、了解并提高客戶對(duì)中國(guó)網(wǎng)上市場(chǎng)及所屬網(wǎng)站服務(wù)的滿意情況；2、及時(shí)了解客戶對(duì)平臺(tái)功能服務(wù)方面的需求情況；3、讓客服中心每一個(gè)工作人員都能及時(shí)全面了解客戶及其它崗位工作人員的相關(guān)情況；4、增加客戶服務(wù)回訪的考量；5、會(huì)員對(duì)客服工作人員的滿意度考核；（二）形式要求：客服中心工作人每人每周不定期以客服督查的身份，對(duì)其它客服人員的服務(wù)進(jìn)行一次隨機(jī)不定人不定時(shí)的客戶服務(wù)回訪，具體回訪的客戶數(shù)為每個(gè)客服人員庫(kù)里臨時(shí)抽定進(jìn)行；...... 點(diǎn)擊查看全部?jī)?nèi)容