專賣店存在的意義在于帶給顧客良好的體驗(yàn)，包括產(chǎn)品、形象、空間驗(yàn)、陳列、服務(wù)、價(jià)格等各方面的體驗(yàn)，而這些體驗(yàn)的總和就構(gòu)成了一個(gè)店鋪、一個(gè)品牌的整體競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)了解，美的制冷中國(guó)事業(yè)本部自2009年推動(dòng)營(yíng)銷變革以來，旗下美的空調(diào)、美的洗衣機(jī)、美的冰箱、美的中央空調(diào)四大品類就是實(shí)現(xiàn)了聚首整合，開放共享渠道資源平臺(tái)，各家電品類協(xié)同，呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前的就是一個(gè)個(gè)集美的空調(diào)、美的洗衣機(jī)、美的冰箱、美的中央空調(diào)及美的精美小家電為一體的綜合專賣店，以滿足消費(fèi)者一站式購買、消費(fèi)的需求。

記者了解到，在重要節(jié)慶日、銷售旺季期間，美的制冷旗艦店和綜合專賣店都會(huì)為消費(fèi)者設(shè)計(jì)和提供物優(yōu)價(jià)美的超值家電套餐，美的專賣店多產(chǎn)品組合的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力也進(jìn)一步得到體現(xiàn)。

如今，不少國(guó)內(nèi)著名的家電制造企業(yè)都在積極推進(jìn)家電專賣店渠道的建設(shè)。然而，企業(yè)并沒有以此叫板連鎖賣場(chǎng)，相反，他們選擇了在社區(qū)、城郊、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)布點(diǎn)。此舉不僅避開了和大賣場(chǎng)正面交鋒，更重要的是解決了消費(fèi)者購買便利性的問題。

以國(guó)內(nèi)白電巨頭美的為例，從2005年開始建設(shè)專賣店，2007年逐漸大規(guī)模推進(jìn)。目前，美的制冷在全國(guó)的專賣店數(shù)量有15000家之多。在廣東省內(nèi)，專賣店建設(shè)更為紅火，巨大的市場(chǎng)消費(fèi)需求，讓幾乎每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都擁有2至3家美的專賣店。隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電市場(chǎng)消費(fèi)潛力的進(jìn)一步釋放，專賣店開店的步伐正持續(xù)加快。農(nóng)村消費(fèi)者不再需要長(zhǎng)途跋涉進(jìn)入到擁擠的市區(qū)，而是在家門口就能買到放心的品牌家電。

專賣店的貼近性對(duì)廠家來說也是有益。家電行業(yè)專家認(rèn)為，統(tǒng)一的形象標(biāo)識(shí)，精致的裝修格調(diào)，專賣店成為企業(yè)向消費(fèi)者展示形象的良好平臺(tái)。同時(shí)，開在消費(fèi)者身邊的專賣店也便于廠家更靈敏地了解并搜集到消費(fèi)者的需求，及時(shí)對(duì)產(chǎn)品功能、需求多樣性進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)整。

美的空調(diào)、美的洗衣機(jī)、美的冰箱、美的中央空調(diào)專賣店讓家電款式選擇更多樣，售后服務(wù)更貼心，購物環(huán)境更舒適……隨著生活水平的日益提高，農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)家用電器的追求不再僅限于擁有，他們也越來越關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)和消費(fèi)體驗(yàn)。近年，家電專賣店在廣大的三四級(jí)市場(chǎng)遍地開花，在掃除連鎖賣場(chǎng)死角之余，消費(fèi)者買家電又多了一個(gè)好去處。

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