政府部門
不允許違規(guī)收費
零供關(guān)系一直是政府部門關(guān)注的焦點。今年年初,商務(wù)部、發(fā)改委、公安部、稅務(wù)總局、工商總局在京聯(lián)合召開電視電話會議,部署了清理整頓大型零售企業(yè)向供應(yīng)商違規(guī)收費工作。
上周,商務(wù)部發(fā)言人沈丹陽公開表示,商務(wù)部、國家發(fā)改委等五部委對大型零售企業(yè)違規(guī)收費的復(fù)查工作剛剛結(jié)束。此次納入到清理整頓范圍的企業(yè)總共有76家,到上月20日為止,初步統(tǒng)計有71家企業(yè)主動報告存在的一些問題,涉及金額為1.77億元;有33家企業(yè)存在收取使用促銷服務(wù)費不規(guī)范的問題,涉及金額約1.25億元;44家企業(yè)存在違規(guī)收費的問題,涉及金額為5200萬元。針對違規(guī)收費問題,相關(guān)企業(yè)正在采取糾正措施,已經(jīng)退還或者下一步要退還的違規(guī)收費金額有6100多萬元。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會日前召開了大型零售企業(yè)清理整頓工作座談會。商務(wù)部副部長姜增偉在會上表示,政府鼓勵零售企業(yè)發(fā)展,也允許在合理合規(guī)的情況下收取費用,但絕對杜絕通過向供應(yīng)商亂收費來獲取利潤,更不允許在流通效率不高的情況下,將違規(guī)收費轉(zhuǎn)移到消費者身上。
供應(yīng)商
違規(guī)收費實在吃不消
在違規(guī)收費的問題上,供應(yīng)商無疑是其中最重要的組成部分,部分供應(yīng)商爆料各大零售企業(yè)的違規(guī)收費行為。
某大型酒水供應(yīng)商向記者透露,該供應(yīng)商向物美、沃爾瑪、樂購等各大超市供應(yīng)酒水飲料類產(chǎn)品,以前收取的進場費高達銷售額的25%左右,這樣的收費標準實在讓供應(yīng)商吃不消。
上述供應(yīng)商同時表示,現(xiàn)階段不允許超市違規(guī)收費,但是超市將這部分費用都更名成為促銷服務(wù)費進行變相收取,并提高預(yù)計銷售額扣點。預(yù)計銷售額是商家給供應(yīng)商制定的需要完成的銷售計劃,不允許違規(guī)收費后,商家將扣點提高,以保證自身利益。
“零售企業(yè)向供應(yīng)商收取的費用大多是不合理的?!蹦炒笮褪称饭?yīng)商表示,拿堆頭費來說,作為供應(yīng)商已經(jīng)將其產(chǎn)品“賤賣”,價格降低必然會提升賣場銷售額,作為賣場而言應(yīng)該幫助供應(yīng)商推廣產(chǎn)品。
盡管部分供應(yīng)商認為零售企業(yè)大多是不合理收費,但是部分費用的收取是相對合理的。某大型奶粉供應(yīng)商表示,海報費的收取是相對合理的。供應(yīng)商都想推廣其產(chǎn)品增加銷售額,賣場替供應(yīng)商做宣傳收取一定費用并不過分。
零售企業(yè)
提供服務(wù)理應(yīng)收費
商務(wù)部曝光71家零售企業(yè)存在的問題,涉及到多家主流企業(yè)。沃爾瑪方面對此表示,正在配合相關(guān)政府部門對違規(guī)收費問題做相關(guān)調(diào)查,但對涉及的違規(guī)金額沒有透露。美廉美在被物美收購前存在的違規(guī)收費也已退還。
雖然政府責令違規(guī)企業(yè)返還相應(yīng)費用,但大多供應(yīng)商對此都不抱有希望,而零售企業(yè)對違規(guī)收費問題的看法卻不盡相同。
某大型連鎖超市高管表示,超市對供應(yīng)商收取的費用都是應(yīng)該收取的,并不存在所謂的違規(guī)收費。作為賣場來講,為供應(yīng)商提供了相應(yīng)的服務(wù),供應(yīng)商理應(yīng)為其所提供的服務(wù)買單。
上述高管同時表示,比如供應(yīng)商需要推廣新產(chǎn)品,推廣時會占用超市相對較好的位置,還要在賣場內(nèi)做宣傳,這是超市為其提供的推廣服務(wù)應(yīng)該收費,如果不收費對其他供應(yīng)商而言不公平。
一位不愿透露姓名的外資超市負責人表示,超市自身做品牌十分不易,通過自身將品牌做大做強后,的確有很多供貨商與超市談合作,因為老百姓對品牌的信任,可以提升其自身銷售額。超市收取的堆頭費、新店開張費都是為供貨商提供的服務(wù),并不算違規(guī)收費。
行業(yè)專家
收費應(yīng)推相應(yīng)準則
“零售企業(yè)向供應(yīng)商收費是由市場決定的?!北本┦猩虡I(yè)經(jīng)濟學會秘書長賴陽認為,零售企業(yè)是連接生產(chǎn)和消費終端的服務(wù)者,企業(yè)不是靠批零差價賺取費用,而是通過為供應(yīng)商提供服務(wù)賺錢。
賴陽表示,市場經(jīng)濟講究公平原則。商品在賣場的擺放位置、占地面積、宣傳力度等賣場為其提供的服務(wù)決定了賣場應(yīng)該向其收取服務(wù)費用。
著名商業(yè)零售專家、中國人民大學商學院教授黃國雄認為,不應(yīng)該籠統(tǒng)反對企業(yè)收費行為,更不能把所有的收費都定性為亂收費。收費要取決于供求情況,更取決于品牌價值。像可口可樂、寶潔生產(chǎn)的商品是向賣場提條件,而不是受賣場“控制”。
黃國雄表示,零售企業(yè)收費應(yīng)該做到“明碼收費、收在明處”,企業(yè)應(yīng)規(guī)范自身收費行為。其實,供應(yīng)商和零售企業(yè)都存在問題。收費是市場的規(guī)則,不能把責任都推到商家身上。國家應(yīng)該對收費做出上限規(guī)定,按照銷售額的比重研究收費準則。 ?
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