近日，蘇寧易購(gòu)執(zhí)行副總裁李斌在參加“蘇寧—紅孩子2013年百萬(wàn)孕媽寶貝愛(ài)之旅”活動(dòng)時(shí)表示，2013年蘇寧紅孩子團(tuán)隊(duì)計(jì)劃要擴(kuò)充至3000人左右，而紅孩子2013年銷售目標(biāo)將保底實(shí)現(xiàn)30億元。
自去年9月份以來(lái)，蘇寧易購(gòu)與紅孩子已經(jīng)在供應(yīng)鏈、物流倉(cāng)儲(chǔ)配送、售后服務(wù)及營(yíng)銷互動(dòng)上進(jìn)行了全面協(xié)同，對(duì)雙方母嬰產(chǎn)品銷售都有著較大的促進(jìn)作用，紅孩子去年第四季度30%環(huán)比的銷售增長(zhǎng)即是很好的印證。據(jù)紅孩子COO陳爽透露，2012年第四季度，紅孩子實(shí)現(xiàn)銷售規(guī)模5.2億元，環(huán)比第三季度增長(zhǎng)30%，蘇寧易購(gòu)與紅孩子的雙向?qū)Я?，為紅孩子帶來(lái)了用戶數(shù)量的快速增長(zhǎng)，“僅第四季度紅孩子用戶數(shù)量就增長(zhǎng)近100萬(wàn)”。
李斌表示，蘇寧非?？粗丶t孩子優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，2013年蘇寧紅孩子團(tuán)隊(duì)不但不會(huì)出現(xiàn)數(shù)量上的減員，反而計(jì)劃要擴(kuò)充至3000人左右，現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)秀人才都是未來(lái)蘇寧母嬰業(yè)務(wù)快速發(fā)展的核心基石。據(jù)了解，目前紅孩子北京區(qū)域的倉(cāng)儲(chǔ)物流已經(jīng)全部與蘇寧易購(gòu)整合，雙方人員統(tǒng)一調(diào)配管理，實(shí)現(xiàn)了“1+1>2”的效果，既擴(kuò)大了雙方配送隊(duì)伍規(guī)模，又降低了運(yùn)營(yíng)成本。目前，上海、南京等地的紅孩子倉(cāng)儲(chǔ)也在同步準(zhǔn)備中，預(yù)計(jì)今年2月份搬遷完畢。此外，紅孩子團(tuán)隊(duì)正加速融合。2013年，蘇寧易購(gòu)將以紅孩子客服團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)成立北京外呼中心，并納入蘇寧核心服務(wù)體系，進(jìn)行專業(yè)化垂直領(lǐng)域的電話銷售拓展，預(yù)計(jì)將達(dá)到800至1000人的規(guī)模。與此同時(shí)，蘇寧北京研發(fā)中心正式啟動(dòng)建設(shè)，并以紅孩子研發(fā)團(tuán)隊(duì)為原始班底，進(jìn)行電子商務(wù)相關(guān)的技術(shù)研究和人才培養(yǎng)。按照蘇寧的規(guī)劃，首家母嬰連鎖店將在2013年上半年落成，地點(diǎn)首選北京、上海等消費(fèi)者市場(chǎng)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)。
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