壓縮機是空調(diào)產(chǎn)品最主要的零部件之一，也是空調(diào)維修、售后中，消費者關(guān)注度最高一個焦點。據(jù)了解，現(xiàn)行的“三包”政策頒布時間較久，對空調(diào)壓縮機產(chǎn)品保修年限的要求較為寬松，雖然現(xiàn)階段各大空調(diào)制造商已經(jīng)根據(jù)市場需求延長了保修年限，但即使在保修期內(nèi)，針對空調(diào)壓縮機維修問題的投訴也屢見不鮮。
???? 現(xiàn)行三包政策普遍為“整機保修六年”
???? 據(jù)了解，當前時期，我國實行的家電類“三包”國家標準出自國家經(jīng)貿(mào)委、國家技術(shù)監(jiān)督局、國家工商局、財政部、國經(jīng)貿(mào)于1995年共同發(fā)布的《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》，規(guī)定中稱，家用空調(diào)器的“三包”有效期為一年，壓縮機等主要零部件的“三包”有效期為三年。
???? 而隨著空調(diào)壓縮機產(chǎn)品的發(fā)展和我國空調(diào)產(chǎn)業(yè)售后服務(wù)競爭的升級，各大空調(diào)廠商已經(jīng)先后延長了對家用空調(diào)器以及壓縮機產(chǎn)品的三包時間：2005年1月1日后購買的格力產(chǎn)品、2007年12月30日后購買的海爾產(chǎn)品、2008年9月1日后購買的志高產(chǎn)品的整機保修期均為6年；2010年起，美的變頻空調(diào)的“三包”政策從原來的整機保修六年，調(diào)整為整機包修十年……
???? 美芝“十年包換”將推動空調(diào)售后新變革
???? 而據(jù)GMCC美芝相關(guān)負責人士透漏，今年起，美芝將聯(lián)合簽約的空調(diào)企業(yè)共同啟動 “空調(diào)壓縮機十年包換”活動。因與美芝合作的空調(diào)整機生產(chǎn)廠商眾多，業(yè)內(nèi)人士分析稱，此舉將有望推動我國空調(diào)產(chǎn)業(yè)售后服務(wù)新的變革。
???? 近年來，美芝在空調(diào)壓縮機的生產(chǎn)和研發(fā)上，屢次創(chuàng)新，進一步推動了技術(shù)的發(fā)展和產(chǎn)品質(zhì)量的提升。2013年3月，在中國家電博覽會上，美芝的“變頻變?nèi)莞咝Э照{(diào)壓縮機”以先進的技術(shù)、創(chuàng)新的結(jié)構(gòu)和卓越的性能榮獲由中國家電協(xié)會頒發(fā)的“艾普蘭核芯獎”。
???? 廣東某知名空調(diào)品牌的負責人對記者表示，以美芝的技術(shù)實力和產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)完全有能力實現(xiàn)更長年限的保修政策。他對美芝的“空調(diào)壓縮機十年包換”政策表示歡迎，并認為這對于空調(diào)行業(yè)的售后以及整個空調(diào)行業(yè)的發(fā)展都是一件好事。
???? 一名消費者在接受記者采訪時稱，去年家里的一臺空調(diào)的壓縮機出現(xiàn)故障，前后維修了兩次，花了一個月的時間才修好，如果壓縮機包換的年限能夠延長些就好了。在得知美芝有望推出“壓縮機十年包換”的活動時，他表示，以后購買新的空調(diào)產(chǎn)品一定會選擇可以十年包換的產(chǎn)品。
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