毫無意外，昨天又是超40℃的高溫天，連日的超高溫似乎讓空調(diào)的馬達(dá)永無停歇之時(shí)。而空調(diào)的高頻率使用，也讓“給空調(diào)加點(diǎn)氟”的維修服務(wù)需求不斷猛增，輝達(dá)家電維修部的負(fù)責(zé)人楊世輝坦言，“晚上不睡覺活都干不完?！?

　　然而商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于市場缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，空調(diào)加氟一家一個(gè)價(jià)，價(jià)格從一百元到幾百元不等，而消費(fèi)者對于空調(diào)該什么時(shí)候加氟，加多少氟，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何，更是一頭霧水，稀里糊涂的就乖乖交了錢，原本幾十塊錢就能解決的問題可能多花了一倍的錢。干了10多年家電維修的高洪更是透露，“拆、裝空調(diào)賺不了錢，給空調(diào)加氟才有賺頭?！?

　　“晚上不睡覺都干不完活”

　　維修工一天可賺2000元-3000元

　　一入夏，輝達(dá)家電維修部負(fù)責(zé)人楊世輝的電話就響個(gè)不停，一天接50多個(gè)電話對他來說更是家常便飯。

　　“楊老板，我家空調(diào)不制冷了，你今天什么時(shí)候有空來給我看看?！币蚴抢献簦易￠l弄口的毛日曉直接跟店老板打了個(gè)招呼，留下了手機(jī)聯(lián)系方式就回去了，而楊世輝就在本子上記下顧客的號(hào)碼，安排起上門檢修的時(shí)間來。

　　自7月以來，楊世輝可謂是累并快樂著，“這幾天空調(diào)維修的電話不斷，我從早上6點(diǎn)出門"干活"，有時(shí)候到晚上12點(diǎn)還接到消費(fèi)者的維修電話?！睏钍垒x說，現(xiàn)在就是晚上不睡覺，活都干不完。

　　干了10多年家電維修的高洪說，目前平均一天要接30個(gè)單子，“如果是九堡、下沙這些比較遠(yuǎn)的地方，我就不接了，根本就跑不過來?！备吆楸硎?，如果技術(shù)好一些的維修師傅，一天下來，賺個(gè)2000元-3000元不成問題。

　　高洪更是透露，拆、裝空調(diào)賺不了錢，給空調(diào)加氟才有賺頭?！跋癫稹⒀b空調(diào)，一般都需要兩個(gè)工人，折騰一兩個(gè)小時(shí)才100多塊錢，而空調(diào)加氟才10多分鐘，也要100多塊，有時(shí)候還更高?！?

　　收費(fèi)亂：價(jià)格從100元-300元不等

　　“給空調(diào)加氟才有賺頭!”可不是空穴來風(fēng)。

　　商報(bào)記者在多家私營家電維修點(diǎn)走訪發(fā)現(xiàn)，空調(diào)加氟服務(wù)亂象重重，基本是一家一個(gè)報(bào)價(jià)，有的維修點(diǎn)甚至到了夏天開始“挑活”，主要就是以“加氟”為主。

　　“我們家"空調(diào)加氟"是按次數(shù)來算，2P以下各個(gè)品牌類型的"空調(diào)加氟"價(jià)錢都一樣，一次150元?！蔽挥陂l弄口橫路的一家空調(diào)維修店店主王菲菲說，如果顧客嫌價(jià)格高，不加氟，也要出上門費(fèi)50元。

　　而與此相距不遠(yuǎn)的另一家維修店老板報(bào)價(jià)則便宜不少，“2P以下的空調(diào)，每次加氟120元，如果是老顧客，只收100元，上門費(fèi)我收20元?！?

　　“空調(diào)加氟價(jià)格多樣，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不一，有的按重量來算，有的按壓力收錢，這些都只有維修人員知道，很多時(shí)候維修人員就只是給消費(fèi)者一個(gè)報(bào)價(jià)，不會(huì)跟消費(fèi)者具體說明其中的一些細(xì)節(jié)，而且加氟是否加足，消費(fèi)者也不容易辨識(shí)?！备吆楸硎?，給空調(diào)加一次氟成本不高，一般也就30元-40元，可收費(fèi)通常在100元-200元，如果再加上些其他的維修費(fèi)，報(bào)價(jià)三四百也有可能。

　　私營家電維修點(diǎn)在空調(diào)加氟中報(bào)價(jià)不一，而品牌空調(diào)公司加氟的標(biāo)準(zhǔn)也并不統(tǒng)一。商報(bào)記者了解到，同樣以1.5P的掛機(jī)為例，美的空調(diào)每次加氟收費(fèi)一般為180元-240元;格力空調(diào)每次加氟收費(fèi)為100元-130元;海爾空調(diào)每次加氟收費(fèi)130元-240元;三菱重工空調(diào)每次加氟收費(fèi)120元-150元(保修期范圍內(nèi),加氟都免費(fèi))。

　　空調(diào)不制冷，原因多多

　　一般不用加氟

　　“空調(diào)并沒有人們想像中那么容易缺氟，如果質(zhì)量沒問題又安裝好的話，一般用個(gè)5-6年沒有問題?！备吆楸硎?，實(shí)際上導(dǎo)致空調(diào)不制冷或者制冷效果差的原因有很多，如室外機(jī)太臟、過濾網(wǎng)堵塞、機(jī)器故障、門窗密封不好等，并不一定是缺氟所致?！耙恍┕緸榱速嶅X，只要空調(diào)稍不制冷就謊稱無氟了，這實(shí)際上是欺瞞顧客?！?

　　據(jù)了解，2010年7月1日，商務(wù)部正式發(fā)布實(shí)施了空調(diào)行業(yè)首批三大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括《房間空調(diào)器安裝服務(wù)規(guī)范》、《房間空調(diào)器拆裝服務(wù)質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范》、《房間空調(diào)器拆解清洗維護(hù)規(guī)范》。但針對空調(diào)加氟收費(fèi)，目前尚無行業(yè)規(guī)范的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

　　對于空調(diào)加氟沒有統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，浙江省家電協(xié)會(huì)的工作人員稱這是市場調(diào)節(jié)的結(jié)果，并建議消費(fèi)者，如果空調(diào)需要加氟，也要盡量選擇正規(guī)維修部門，以免受騙。

　　市消保委公布部分空調(diào)維修電話

　　近日，杭州市消保委編輯了一份《杭州市場部分家用電器售后服務(wù)消費(fèi)指南》，公布了杭州市場上銷售的部分家用空調(diào)、電冰箱、洗衣機(jī)和燃?xì)?電)熱水器的維修服務(wù)電話。

　　消保委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，電器出現(xiàn)問題，消費(fèi)者第一反應(yīng)就會(huì)撥打廠家售后服務(wù)維修電話。但是，目前家用電器維修市場亂象叢生，服務(wù)質(zhì)量良莠不齊，甚至還有假冒品牌企業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)上門維修。這些維修亂收費(fèi)、維修質(zhì)量低劣，成為引發(fā)消費(fèi)糾紛的直接起因。因此，為減少和防止這種現(xiàn)象再次發(fā)生，才整理編輯了這份消費(fèi)指南。

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