(一) 規(guī)范目的 為提高本公司經(jīng)營管理的中國網(wǎng)上市場內(nèi)所屬各網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性，最大限度的防止資料及客戶信息流失，特制定本制度以嚴(yán)格規(guī)范之。(二) 規(guī)定范圍 網(wǎng)站內(nèi)所有涉及本公司經(jīng)營的網(wǎng)站和一切客戶資料的電子文檔向外發(fā)送時必須遵循此規(guī)定。(三) 制度定義 1. 向外發(fā)送的數(shù)據(jù)：包括對外光盤的刻錄，因工作需要向外發(fā)送的電子文件及通過其它途徑傳遞的資料。 2. 有效數(shù)據(jù)：指網(wǎng)站內(nèi)業(yè)務(wù)工作所需的和各種文檔，不包括音樂、影視、生活圖片或其它與工作無關(guān)的文件。 ...... 點擊查看全部內(nèi)容
中國網(wǎng)上市場及所屬網(wǎng)站將僅根據(jù)本網(wǎng)站的隱私聲明使用“您的資料”。本網(wǎng)站隱私聲明的全部條款屬于本協(xié)議（即會員協(xié)議）的一部份，因此，您必須仔細(xì)閱讀。請注意，您一旦自愿地在中國網(wǎng)上市場及所屬網(wǎng)站地點披露“您的資料”，該等資料即可能被其他人士獲取和使用。...... 點擊查看全部內(nèi)容
(一) 交易程序 注冊后發(fā)布添加產(chǎn)品描述條目。產(chǎn)品描述是由您提供的在中國網(wǎng)上市場內(nèi)的網(wǎng)站上展示的文字描述、圖畫和/或照片，可以是(1) 對您擁有而您希望出售的產(chǎn)品的描述；或 (2) 對您正尋找需要采購的產(chǎn)品的描述。您可在中國網(wǎng)上市場內(nèi)的網(wǎng)站發(fā)布各種類相關(guān)產(chǎn)品的描述，條件是，您必須將該等產(chǎn)品描述歸入正確的網(wǎng)站和分歸類欄目內(nèi)。本網(wǎng)站不對產(chǎn)品描述的準(zhǔn)確性或內(nèi)容負(fù)責(zé)。...... 點擊查看全部內(nèi)容
為保證中國網(wǎng)上市場內(nèi)各大網(wǎng)站的安全運行，也為了做好應(yīng)急預(yù)案工作，防范網(wǎng)站突然出現(xiàn)黑客攻擊和故障問題的處置；同時，更好地為網(wǎng)商、網(wǎng)民和會員提供正常的商務(wù)和休閑消遣活動的服務(wù)，以保障網(wǎng)站正常順暢運行。特制定本制度：(一) 節(jié)假日安排 網(wǎng)站管理辦公室負(fù)責(zé)必須在節(jié)假日前2天書面通知落實各部門以下工作人員上值班工作：1. 管理部管理人員1-2人；2. 技術(shù)部工作人員3-5人；3. 客服部工作人員2-4人；4. 網(wǎng)管中心工作人員1-2人；...... 點擊查看全部內(nèi)容
（一）目的 為提升網(wǎng)站的服務(wù)意識、完善服務(wù)質(zhì)量，理順客服關(guān)系，特制定本辦法，對客戶投訴處理進行規(guī)范。（二）范圍 客戶投訴：指客戶對網(wǎng)站產(chǎn)品、功能服務(wù)等方面不滿意，通過服務(wù)的網(wǎng)站首頁設(shè)置的“我要投拆”欄目內(nèi)發(fā)布投訴意見，也可用信函、傳真、電話、E-MAIL等方式直接聯(lián)系如實反映問題。也可通過消協(xié)等機構(gòu)間接向本網(wǎng)站提出投訴意見和更正建議。（三）處理責(zé)任部門及其職責(zé) 客戶服務(wù)部作為網(wǎng)站對外接受處理客戶投訴意見的職能部門，通過客戶投訴意見，負(fù)責(zé)向網(wǎng)站管理部匯報并協(xié)調(diào)各部門及時處理客戶投訴，并對投訴進行處理情況及時...... 點擊查看全部內(nèi)容
會員“服務(wù)”或第三者與其他網(wǎng)站或資源的鏈接。由于中國網(wǎng)上市場及所屬各網(wǎng)站并不控制該等網(wǎng)站和資源，您承認(rèn)并同意，本網(wǎng)站并不對該等外在網(wǎng)站或資源的可用性負(fù)責(zé)，且不認(rèn)可該等網(wǎng)站或資源上或可從該等網(wǎng)站或資源獲取的任何內(nèi)容、宣傳、產(chǎn)品、服務(wù)或其他材料，也不對其等負(fù)責(zé)或承擔(dān)任何責(zé)任。您進一步承認(rèn)和同意，對于任何因使用或信賴從此類網(wǎng)站或資源上獲取的此類內(nèi)容...... 點擊查看全部內(nèi)容
您與中國網(wǎng)上市場及所屬各網(wǎng)站的其中一個網(wǎng)站或多個網(wǎng)站（簽約合同規(guī)定的服務(wù)網(wǎng)站）僅為簽約范圍內(nèi)獨立訂約人關(guān)系。本協(xié)議無意結(jié)成或創(chuàng)設(shè)任何代理、合伙、合營、雇用與被雇用或特許權(quán)授予與被授予關(guān)系（另外約定的除外）。...... 點擊查看全部內(nèi)容
您同意，因您違反本協(xié)議或經(jīng)在此提及而納入本協(xié)議的其他文件，或因您違反了法律或侵害了第三方的權(quán)利，而使第三方對中國網(wǎng)上市場及所屬各網(wǎng)站的經(jīng)營公司及其子公司、分公司、董事、職員、代理人提出索賠要求（包括司法費用和其他專業(yè)人士的費用），您必須賠償中國網(wǎng)上市場及所屬各網(wǎng)站經(jīng)營的本公司及其子公司、分公司、董事、職員、代理人，使其等免遭損失。...... 點擊查看全部內(nèi)容
您明確理解和同意，本網(wǎng)站不對因下述任一情況而發(fā)生的任何損害賠償承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于利潤、商譽、使用、數(shù)據(jù)等方面的損失或其他無形損失的損害賠償 (無論中國網(wǎng)上市場及所屬各網(wǎng)站是否已被告知該等損害賠償?shù)目赡苄?：...... 點擊查看全部內(nèi)容
本網(wǎng)站會盡一切努力使您在使用本網(wǎng)站的過程中得到便利。遺憾的是，本網(wǎng)站不能隨時預(yù)見到任何技術(shù)上的問題或其他困難。該等困難可能會導(dǎo)致數(shù)據(jù)損失或其他服務(wù)中斷。為此，您明確理解和同意，您使用“服務(wù)”的風(fēng)險由您自行承擔(dān)。“服務(wù)”以“網(wǎng)站運行按現(xiàn)狀”和“按網(wǎng)站現(xiàn)有功能”的基礎(chǔ)提供。本網(wǎng)站明確聲明不作出任何種類的所有明示或暗示的保證，包括但不限于關(guān)于適銷性、適用于某一特定用途和無侵權(quán)行為等方面的保證。...... 點擊查看全部內(nèi)容
您同意，本網(wǎng)站可自行全權(quán)決定以任何理由 (包括但不限于中國網(wǎng)上市場及所屬各網(wǎng)站內(nèi)認(rèn)為您已違反本協(xié)議的字面意義和精神，或以不符合本協(xié)議的字面意義和精神的方式進行操作行事，利用本網(wǎng)站發(fā)布純宣傳性資料，引起其他會員投訴并干擾網(wǎng)站正常運行的)我們有權(quán)終止您的“服務(wù)”密碼、帳戶 (或其任何部份) 或您對“服務(wù)”的使用，并刪除和丟棄您在使用“服務(wù)”中提交的的“您的資料”。中國網(wǎng)上市場及所屬各網(wǎng)站同時可自行全權(quán)決定，在發(fā)出通知或不發(fā)出通知的情況下，隨時停止提供“服務(wù)”或其任何部份。...... 點擊查看全部內(nèi)容
在您注冊并提交授予本站獨家許可使用權(quán)利 (本站有權(quán)在多個層面對該權(quán)利進行再授權(quán))，使本站有權(quán)根據(jù)網(wǎng)站推廣需要(全部或部份)使用、發(fā)布、編緝、翻譯、分發(fā)、復(fù)制、修訂、改寫、執(zhí)行和展示您提交的“資料”或制作其派生作品，和或以現(xiàn)在已知或日后開發(fā)的任何形式、媒體或技術(shù)，將您的“資料”納入其他作品內(nèi)，注冊人的您不得有任何異議或提出起訴。...... 點擊查看全部內(nèi)容
（一）禁止買賣交易的物品 在您注冊后不得在本網(wǎng)站公布或通過本網(wǎng)站禁止買賣交易的物品：(1) 可能使本違反任何相關(guān)法律、法規(guī)、條例或規(guī)章的任何物品；(2) 目前被本網(wǎng)站列入被禁止物品清單的任何物品（詳見本站《限制發(fā)布的產(chǎn)品》）。本網(wǎng)站被禁止物品清單經(jīng)在此提及而被納入本協(xié)議，并可隨時加以更新，請隨時關(guān)注本網(wǎng)站群《限制發(fā)布的產(chǎn)品》的相關(guān)條款。(二) 限制發(fā)布的產(chǎn)品1、限制發(fā)布的產(chǎn)品信息...... 點擊查看全部內(nèi)容
(一) 中國網(wǎng)上市場網(wǎng)站會員章程 所有會員必須遵守本章程，維護中國網(wǎng)上市場（以下統(tǒng)稱網(wǎng)站）的形象和社會聲譽。會員不得利用本網(wǎng)站或本網(wǎng)站的服務(wù)、優(yōu)惠、資料或文件作任何有損于本網(wǎng)站的活動。本網(wǎng)站提供的服務(wù)將完全按照發(fā)布的章程、服務(wù)條款和操作規(guī)則嚴(yán)格執(zhí)行。會員必須完全同意所有服務(wù)條款并完成注冊程序，才能成為網(wǎng)站的正式會員，這就意表示會員同意與本網(wǎng)站達成協(xié)議并接受所有的服務(wù)條款。(二) 會員注冊接受條款...... 點擊查看全部內(nèi)容
（一）目的要求：1、了解并提高客戶對中國網(wǎng)上市場及所屬網(wǎng)站服務(wù)的滿意情況；2、及時了解客戶對平臺功能服務(wù)方面的需求情況；3、讓客服中心每一個工作人員都能及時全面了解客戶及其它崗位工作人員的相關(guān)情況；4、增加客戶服務(wù)回訪的考量；5、會員對客服工作人員的滿意度考核；（二）形式要求：客服中心工作人每人每周不定期以客服督查的身份，對其它客服人員的服務(wù)進行一次隨機不定人不定時的客戶服務(wù)回訪，具體回訪的客戶數(shù)為每個客服人員庫里臨時抽定進行；...... 點擊查看全部內(nèi)容