自上海世博會(huì)開幕以來,“世博家電”成為整個(gè)家電市場關(guān)注的焦點(diǎn)。世博家電因具備低碳、高品質(zhì)、更優(yōu)服務(wù)等特點(diǎn),受到了消費(fèi)者的廣泛青睞。針對(duì)業(yè)界將世博家電標(biāo)準(zhǔn)在行業(yè)全面推廣的呼吁,有關(guān)專家認(rèn)為,世博家電標(biāo)準(zhǔn)的推廣是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要產(chǎn)業(yè)鏈的整體切換,最快也要5年時(shí)間。
據(jù)了解,目前國美電器世博家電已從最初的37個(gè)大品牌409款逐漸遞增到44個(gè)大品牌557款,這些產(chǎn)品均由行業(yè)頂尖供應(yīng)商采用新技術(shù)、新材質(zhì)制造而成,具有低碳、高品質(zhì)、節(jié)能環(huán)保等特點(diǎn)。同時(shí),為了更好地為消費(fèi)者購買世博家電提供服務(wù),4月28日起,國美呼叫中心開通行業(yè)內(nèi)首個(gè)世博家電服務(wù)專線,有購買意向的消費(fèi)者撥打世博服務(wù)熱線(400-811-3333)8號(hào)鍵便可直接進(jìn)入世博商品服務(wù),享受到由世博專線坐席提供的專業(yè)服務(wù)。另外,國美呼叫中心除日常中文服務(wù)外,還提供英語服務(wù),為世博會(huì)期間來自世界各地的友人提供專業(yè)化服務(wù)。
在國美賣場可以看到,帶有藍(lán)色海寶世博特許標(biāo)志的產(chǎn)品格外顯眼,“海寶”加濕器等家電產(chǎn)品均帶有濃厚的世博元素,一上市便得到了消費(fèi)者的青睞。據(jù)了解,國美世博產(chǎn)品已成為銷量增長最快的家電品類,這反映出目前消費(fèi)者購買家電已經(jīng)從原來單純注重價(jià)格過渡到環(huán)保節(jié)能等綜合性能,這體現(xiàn)了消費(fèi)者家電消費(fèi)意識(shí)的提高。
在國家倡導(dǎo)發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的背景下,節(jié)能環(huán)保已成為當(dāng)前家電業(yè)的重要趨勢。但就目前市場現(xiàn)狀來看,高能耗家電產(chǎn)品依然大量存在。因此,不少消費(fèi)者呼吁將世博家電標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)展到全品類家電,即所有家電產(chǎn)品均按世博家電標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行研發(fā)、制造,并借助低碳環(huán)保理念進(jìn)行廣泛推廣,為消費(fèi)者營造更全面的低碳生活方式。
有關(guān)專家認(rèn)為,在全品類家電中普及世博家電標(biāo)準(zhǔn),有助于推動(dòng)整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)鏈向節(jié)能、低碳方向升級(jí),但這是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要產(chǎn)品材質(zhì)、設(shè)計(jì)工藝、生產(chǎn)技術(shù)、銷售服務(wù)等各個(gè)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)的升級(jí),從而才能最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的整體切換。從這個(gè)意義上講,任何一家企業(yè)都難以在短時(shí)間內(nèi)完成這一目標(biāo),該標(biāo)準(zhǔn)的全面推廣預(yù)計(jì)最快將在5年內(nèi)實(shí)現(xiàn),到那時(shí)90%以上的產(chǎn)品將達(dá)到世博家電標(biāo)準(zhǔn)。
據(jù)了解,作為國內(nèi)最大的家電與消費(fèi)電子零售商,國美憑借其最完善的網(wǎng)絡(luò)渠道、嚴(yán)格的產(chǎn)品監(jiān)測體系及高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),成為世博會(huì)全球最大家電特許零售商。國美集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,為保障特許產(chǎn)品的品質(zhì),國美整合了全球范圍內(nèi)最優(yōu)秀的生產(chǎn)商,其中合資品牌生產(chǎn)商均為世界500強(qiáng)企業(yè)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,世博家電產(chǎn)品具有很強(qiáng)的導(dǎo)向性和示范性,它代表了家電產(chǎn)品低碳環(huán)保的發(fā)展趨勢。隨著世博家電標(biāo)準(zhǔn)在全品類家電產(chǎn)品中逐步推廣,中國家電業(yè)將加快產(chǎn)品升級(jí)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐,有效提升中國家電產(chǎn)業(yè)的全球化競爭能力。
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