“活動(dòng)時(shí)間還沒(méi)開(kāi)始,我就到了,可廣告中宣稱(chēng)的68元特價(jià)機(jī)還是沒(méi)買(mǎi)到?!弊蛱?,消費(fèi)者安先生向本報(bào)反映,迪信通所做廣告涉嫌欺騙消費(fèi)者。對(duì)此,迪信通昨天回應(yīng)稱(chēng),當(dāng)天或出現(xiàn)斷貨,與消費(fèi)者存在誤會(huì),會(huì)積極溝通,按特價(jià)機(jī)“補(bǔ)”售給消費(fèi)者。
安先生6月18日在京城某報(bào)紙上看到了迪信通所做廣告,廣告中稱(chēng)6月19日和6月20日兩天,磁器口、西單等店會(huì)有特價(jià)機(jī)促銷(xiāo)活動(dòng),其中三星E1080C售價(jià)僅為68元?;顒?dòng)時(shí)間為上午10點(diǎn)至11點(diǎn),下午3點(diǎn)至4點(diǎn)。
為了能買(mǎi)到特價(jià)機(jī),安先生19日一早就匆匆趕往磁器口店,“還差幾分鐘 10點(diǎn)我就到了?!卑蚕壬f(shuō),他進(jìn)店后問(wèn)售貨員是否有68元的三星手機(jī),但被告知“沒(méi)有,還不知道會(huì)不會(huì)來(lái)”。緊接著,售貨員便開(kāi)始向他推薦起其他手機(jī),價(jià)格均在千元左右。郁悶的安先生拒絕購(gòu)買(mǎi),并試圖等待“特價(jià)機(jī)”。大約半小時(shí)后,安先生見(jiàn)到了該店店長(zhǎng),但店長(zhǎng)告訴他:“特價(jià)機(jī)已賣(mài)完?!薄霸趺纯赡??我不到10點(diǎn)就來(lái)了,而且一直在店里轉(zhuǎn),根本沒(méi)看見(jiàn)有人買(mǎi)走過(guò)特價(jià)機(jī)?!睔鈶嵉陌蚕壬岢鲑|(zhì)疑。隨后,他們要安先生第二天再來(lái)。但同樣是10點(diǎn)前,當(dāng)安先生再次來(lái)到迪信通磁器口店時(shí),依舊被店長(zhǎng)告知“沒(méi)有”。
“我覺(jué)得迪信通就是在做虛假?gòu)V告,忽悠消費(fèi)者?!睂?duì)于安先生的這種說(shuō)法,迪信通公關(guān)部昨天予以否認(rèn)?!暗闲磐ǖ膹V告絕對(duì)是真實(shí)的,特價(jià)機(jī)的活動(dòng)從13號(hào)就推出了,可能是消費(fèi)者當(dāng)天到店時(shí)剛好斷貨,但我們可以為消費(fèi)者從其他店調(diào)貨?!毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng),當(dāng)天售貨員的解釋或許讓消費(fèi)者誤會(huì)了,會(huì)盡快與消費(fèi)者取得聯(lián)系,力爭(zhēng)消除誤會(huì),妥善解決。
“消費(fèi)者有權(quán)要求迪信通履行義務(wù)?!睂?duì)于上述“特價(jià)機(jī)”事件,北京力行律師事務(wù)所律師陸剛毅認(rèn)為,廣告實(shí)際上是一種要約,也是合同的一種,既然迪信通在媒體上公開(kāi)刊登了廣告,就意味著它必須履行義務(wù)。消費(fèi)者看到廣告中的特價(jià)機(jī)后第一時(shí)間去店里購(gòu)買(mǎi),那么,如果迪信通無(wú)法證明當(dāng)天已將特價(jià)機(jī)全部售出,就必須履行其義務(wù),否則將構(gòu)成違約。
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