事情是這樣的:有一個(gè)家電生產(chǎn)商,因?yàn)楫a(chǎn)品的特殊,并且相當(dāng)便宜,所以在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)期生意還特別好,光我們的產(chǎn)品,一個(gè)月就要了2次,按照使用情況來說應(yīng)該是屬于大客戶的位置;但是,此人有個(gè)很令人難以接受的方面:不管怎么樣,反正要少你一點(diǎn),否則,他絕對(duì)不會(huì)給你錢:其實(shí)在很久以前,有跟他合作過的朋友就告訴我:跟他做生意要特別小心,因?yàn)樵谑昵八麄兙陀羞^合作,一直合作得不愉快,所以現(xiàn)在怎么也不想跟他做了-----十年前這個(gè)老板還沒有自己加工噴粉,所有的產(chǎn)品都是給我朋友加工,但是每次在結(jié)帳的時(shí)候,總是要少我朋友幾十、甚至幾百元,老實(shí)說,本來加工行業(yè)就是幾毛錢的利潤(rùn),有時(shí)候,幾分錢的利潤(rùn),這樣一來,朋友就堅(jiān)決不同意做了!這個(gè)客戶只好自己加工了。
????也就是這樣,我們有了合作的機(jī)會(huì)-----去年7月,他通過他的朋友找到我,叫我給他送磷化液、除油劑,開始合作很好,經(jīng)常是現(xiàn)金交易,也從來沒有出現(xiàn)什么不愉快:因?yàn)槲业漠a(chǎn)品一直是同行中最過硬的,他也是在別人那里看到了我的產(chǎn)品質(zhì)量后才找我的,我的經(jīng)營(yíng)方式就是:不管什么時(shí)候,產(chǎn)品的質(zhì)量一定要保證,從來不少客戶一斤一兩,并且一切從客戶的需要出發(fā),為客戶著想;為此,我也小虧過一點(diǎn),但是卻從來沒有人說過我的產(chǎn)品質(zhì)量問題,所以很多時(shí)候,都是客戶找我。這也是我們廣大商業(yè)人士的基本素質(zhì)和體現(xiàn)。
????但是近來他卻幾次說我的產(chǎn)品不耐用,(其實(shí)在找我之前他已經(jīng)換了6個(gè)供應(yīng)商了)我為了了解事實(shí),幾次去找他的工人了解情況,事實(shí)上是:現(xiàn)在他們每天從早上7點(diǎn)到晚上10點(diǎn),有時(shí)候到12點(diǎn),以前每天生產(chǎn)3000套,現(xiàn)在每天一萬左右,有時(shí)候還要多,按照一公斤磷化液磷化86~100平方米的面積來算,應(yīng)該是每天生產(chǎn)了8256~9600平方米,也就是一萬個(gè)電飯褒,或者8000個(gè)電熱爐,每平方米才幾分錢;要噴掉近800公斤粉末,但是這個(gè)老板在我們送貨時(shí)總是在說:你們的產(chǎn)品現(xiàn)在很差,做生意不能這樣高的.......然后在給錢的時(shí)候就會(huì)扣掉幾十,或者一、二百元;昨天,他又黑著臉對(duì)我說這樣的話,我實(shí)在有點(diǎn)生氣了,就說,老板,你說這個(gè)話是沒有根據(jù)的,也是對(duì)客戶不負(fù)責(zé)任的,有什么問題我可以來幫助你解決,但是我只是你的供應(yīng)商而已,你認(rèn)為我的產(chǎn)品不好,你可以找別人要,沒有必要老是說這些沒有意義的話。沒有多長(zhǎng)時(shí)間,有一個(gè)給他送小配件的老人也被他扣了幾十元,老人氣得出門的時(shí)候毫不客氣的:丟雷嗎!
????老人走了后,他對(duì)我說,你那個(gè)我明天給你打過去,今天沒有現(xiàn)金給你,我也不客氣的說,元旦前我沒有收到的話,元旦一定來找你?。▽?duì)這樣的客戶我也不會(huì)客氣)
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