電話營(yíng)銷是一個(gè)什么過程？有人說是一個(gè)說服的過程；有人說是一個(gè)介紹的過程；有人說是一個(gè)服務(wù)的過程；也有人說是一個(gè)讓對(duì)方接受的過程……
????這些都沒有錯(cuò)，有的強(qiáng)調(diào)結(jié)果，有的強(qiáng)調(diào)態(tài)度，有的強(qiáng)調(diào)主動(dòng)性，那么如果有一人在這過程中你實(shí)在接受不了，他還一直打你電話，那么你有什么想法呢！我相信大家碰到這些事應(yīng)該很多，什么百度啊什么網(wǎng)絡(luò)公司，我說說以下業(yè)務(wù)員怎么做電話營(yíng)銷。
????百度，相信大家都知道，然而經(jīng)常性的我會(huì)接到這樣的電話，比如說10點(diǎn)鐘會(huì)打來一個(gè)電話問我你做百度推廣了嗎？我說我們公司的網(wǎng)絡(luò)一般都由當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)公司在負(fù)責(zé)至于你們那邊推廣我們不感興趣，然后對(duì)方一直說當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)公司不好什么的，我想也不至于怎么說別人的公司，即使別人是很小的一家公司跟百度不能比，但做業(yè)務(wù)也不能做的這樣過份，再說你也不了解他們公司，所以遇到這樣的人我會(huì)說不好意思，我很忙掛掉了。但到10點(diǎn)10分左右同樣的電話又會(huì)打過來，說：您好我是百度公司的請(qǐng)問您要做推廣嗎？我說：你們不是剛打嗎？然后那個(gè)業(yè)務(wù)員馬上就說：剛打電話給你那個(gè)人是新手，不知道相關(guān)的業(yè)務(wù)，下面我給您介紹一下在我們這里做的好處。我無語(yǔ)我說：非常的不好意思我現(xiàn)在真的非常的忙，請(qǐng)你們注意一下把已打過的電話標(biāo)明一下，不要重復(fù)然后掛了。這樣的每天都很多，很絕情的拒絕人家，也感覺人家也是做業(yè)務(wù)的，也不容易但這樣會(huì)讓我對(duì)電話營(yíng)銷產(chǎn)生煩感。
????目前基本上所有的公司都在有意無意的運(yùn)用電話營(yíng)銷這種新興的營(yíng)銷手段，他的優(yōu)越性在這里不必過多的談?wù)?，一般大?guī)模或是需要短期內(nèi)撥打大量電話的電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)會(huì)交給自建的或者外包的呼叫中心來做。這樣的手段你運(yùn)用得當(dāng)?shù)脑捨矣X得也是比較好的，當(dāng)然我也不否認(rèn)他們這樣子打電話效果也有，但同一個(gè)公司你一天打一個(gè)或幾個(gè)，你們覺得這樣大家會(huì)對(duì)你這個(gè)公司產(chǎn)生什么樣的想法。
????反正大家都會(huì)碰到過，形勢(shì)都跟百度公司差不多，但我想說一下，雖然電話營(yíng)銷是一種新興的手段，當(dāng)然我也認(rèn)為是一種好手段，但你不能讓人對(duì)你電話營(yíng)銷產(chǎn)生煩感，適可而止。
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