一份來自一淘網(wǎng)的報(bào)告將人們的眼球吸向網(wǎng)購價(jià)格。一淘數(shù)據(jù)表明,京東等多家B2C網(wǎng)站均呈漲價(jià)態(tài)勢(shì),且京東的平均漲價(jià)指數(shù)基本保持在5%-15%之間。雖然一淘報(bào)告的真實(shí)性遭到業(yè)內(nèi)質(zhì)疑,但隨著CPI不斷走高,商品制造成本攀升,物流價(jià)格不斷上漲,線下實(shí)體市場與以低價(jià)著稱的網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)的差距正逐漸減小。
B2C漲價(jià)并非空穴來風(fēng)
一份由北京西瓜世界科技有限公司發(fā)布的報(bào)告顯示,京東商城在2011年12月27日至2012年2月4日這段期間內(nèi),商品價(jià)格平均增幅3%,浮動(dòng)價(jià)格最大的均屬于第三方物品,尤以服裝鞋帽類為主,其自營產(chǎn)品價(jià)格相較穩(wěn)定,漲幅不明顯。
記者從消費(fèi)者張小姐處了解到,她于去年5月在京東商城購買的一款規(guī)格為240ml的資生堂肌水肌膚滋潤露的價(jià)格為36.9元,時(shí)值至今,該款產(chǎn)品的價(jià)格為48元,和它的官方價(jià)格一樣;飛利浦AZ1852 CD唱機(jī)2011年12月的購買價(jià)格還是559元,現(xiàn)今已漲到599元。
當(dāng)然,漲價(jià)的并不是只有京東商城一家,亞馬遜中國、易迅網(wǎng)以及天貓商城都存在不同情況的漲幅。徐小姐亞馬遜中國的歷史訂單顯示,她于2011年5月25日購買的伊麗莎白雅頓綠茶香水30ml(進(jìn))價(jià)格為59.9元,現(xiàn)已上升至64元。
易迅網(wǎng)上,九陽 DJ13B-D08豆?jié){機(jī)去年2月份的購買價(jià)為399元,時(shí)隔一年,價(jià)格已升至499元,同一款產(chǎn)品,亞馬遜中國現(xiàn)在賣 459元,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的價(jià)格在395元—499元不等,而在九陽天貓商城的官方旗艦店,售價(jià)是549元。
天貓商城里,文先生于去年11月27日在一汽車用品專賣店中購買的除雪鏟價(jià)格早已從21元升至30元,一箱包專賣店中的ito旅行箱也沒有當(dāng)時(shí)購買時(shí)的優(yōu)惠力度,不僅價(jià)格從378元漲至了397.6元,贈(zèng)送物品也由十件減少至了5件。
記者調(diào)查中發(fā)現(xiàn),不少B2C網(wǎng)站商品的價(jià)格都有不同程度的上揚(yáng)。其中,生活用品的價(jià)格受CPI影響,漲價(jià)相對(duì)明顯,但數(shù)碼類產(chǎn)品因更新?lián)Q代快,價(jià)格總體上依然呈下降趨勢(shì),只在某些時(shí)間段內(nèi)波動(dòng)。
線上線下差距逐漸減小
網(wǎng)上商城價(jià)格的上漲勢(shì)必會(huì)拉低網(wǎng)絡(luò)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。目前,眾多消費(fèi)者依然喜歡進(jìn)行線上線下價(jià)格對(duì)比,但隨著線上線下價(jià)差的減小,在購買家電、數(shù)碼產(chǎn)品等大宗商品時(shí),有消費(fèi)者開始傾向于線下消費(fèi)。
郝小姐對(duì)線上線下的價(jià)差有著明顯感覺。她告訴記者,去年她在幾家網(wǎng)上商城和蘇寧電器做了輪番比對(duì)后,依然選擇了蘇寧,“只比網(wǎng)上最低價(jià)貴了50塊,是可以接受的范圍?!彼硎揪W(wǎng)上商城的價(jià)格雖然便宜,但摸不著商品,也無法試用,“我買的是照相機(jī),在蘇寧可以直接看到商品,嘗試拍攝效果,而網(wǎng)絡(luò)購物就不行,而且萬一商品有問題,退換貨太麻煩?!?
王小姐于去年12月在京東商城購買了一款繽特力975的藍(lán)牙耳機(jī),售價(jià)719元,但今年2月初她卻看到,該款產(chǎn)品在萬得城上?;春B返陜H售669元,而此時(shí)京東的價(jià)格依然是719元。
記者采訪的多名消費(fèi)者均表示,總體來說,網(wǎng)上商城的價(jià)格還是比線下便宜的,但價(jià)格差正逐步減小,尤其在節(jié)假日,遇上線下市場大型促銷時(shí),價(jià)格就不一定那么有優(yōu)勢(shì)了。
電商回歸理性 漲價(jià)是趨勢(shì)
2012年被稱為是電子商務(wù)回歸“商務(wù)”本質(zhì)的一年,價(jià)格戰(zhàn)不再像以往那般轟轟烈烈。西瓜世界聯(lián)合創(chuàng)始人柳華芳在接受《IT時(shí)報(bào)》采訪時(shí)表示,B2C商品漲價(jià)無可厚非,“現(xiàn)在通脹那么厲害,最起碼他們要把通脹出來的部分補(bǔ)上去。”他認(rèn)為,即使提高了商品價(jià)格,像京東和亞馬遜中國這類大型電商至少三年內(nèi)依然不能抹平虧損。
同時(shí),快遞費(fèi)上漲再一次增加了網(wǎng)購的成本,也迫使京東商城和亞馬遜中國相繼設(shè)置物流門檻,分別規(guī)定購物需滿39元和29元才能享受免運(yùn)費(fèi)服務(wù)。樂淘網(wǎng)副總裁陳虎認(rèn)為設(shè)置物流門檻是最溫柔的漲價(jià)方式,“從毛利率的角度說,B2C網(wǎng)站的物流費(fèi)用加倉儲(chǔ)均攤占成本比重高達(dá)20-30%,”他告訴《IT時(shí)報(bào)》記者,物流費(fèi)占了不同類目商品客單價(jià)(每單平均銷售額)的10%甚至更高,如果以客單價(jià)幾十元的圖書為例,“即使是7元的物流費(fèi),占據(jù)客單價(jià)的比例也不低于10%。”他認(rèn)為以提高客單價(jià)為目的,降低物流費(fèi)用在客單價(jià)中的占比是企業(yè)很自然的反應(yīng)。
陳虎同時(shí)表示,目前B2C的漲價(jià)是企業(yè)狂熱期之后的收縮階段,從長期來看,在電商這個(gè)開放性競爭的行業(yè)中,在出現(xiàn)行業(yè)集中度提高之前,“價(jià)格戰(zhàn)會(huì)是永恒的主題,只不過現(xiàn)在電商整體投資環(huán)境不佳,價(jià)格戰(zhàn)的‘糧草’緊缺了?!?/p>
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