2012年新年以來，受到房產(chǎn)市場低迷等因素的影響，空調(diào)業(yè)的銷售也進入了一個下滑期，行業(yè)領(lǐng)軍者之一的奧克斯空調(diào)，卻以其獨特的智慧，在市場上另辟蹊徑，準(zhǔn)確的將目標(biāo)定位在了三四級市場，并以其高品質(zhì)的產(chǎn)品，出色的營銷定位，在市場上獲得了領(lǐng)先地位。

智慧的定位

冰冷的海水里，永遠(yuǎn)都有暖流的存在。盡管出口、內(nèi)銷都存在一定的下滑，但是從市場的反應(yīng)來看，農(nóng)村市場在2012年度開盤以來不僅沒有出現(xiàn)銷售下降的情況，反而呈現(xiàn)出欣欣向榮的狀況。在春節(jié)期間，當(dāng)大部分的品牌都依據(jù)傳統(tǒng)，繼續(xù)把操作的重點投向一二線城市時，奧克斯空調(diào)卻以獨特的三重直補，開啟了其2012年的三四級市場開拓工作。奧克斯空調(diào)在農(nóng)村市場家電下鄉(xiāng)13%的政策補貼基礎(chǔ)上，又加推了10%的商家補貼，10%工廠補貼，讓市場價格直達(dá)冰點價，部分產(chǎn)品的單件補貼高達(dá)743元，成為了市場消費者的首選。此次補貼是奧克斯空調(diào)“清倉換貨，一呼百應(yīng)”，“不大不小，三級正好”，“空調(diào)下鄉(xiāng)三重補貼”，“高能效空調(diào)”，“我的團購我的團”之后的又一力作，活動參考了節(jié)能惠民補貼結(jié)束的火爆狀況，準(zhǔn)確的抓住了家電下鄉(xiāng)即將面臨結(jié)束的時機，有望成為引爆市場的契機。

智慧的產(chǎn)品配備

精準(zhǔn)的市場定位，還不足以獲取市場的全部勝利。奧克斯成功的根本，始終緊緊圍繞在其競爭力的核心——產(chǎn)品。2011年，奧克斯先后發(fā)布了壹系列變頻產(chǎn)品，熱霸二代，而且家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，更是貫穿其戰(zhàn)略推廣的始終。奧克斯空調(diào)不僅通過行動，讓消費者買得起空調(diào)，跟讓消費者買得到好空調(diào)。奧克斯的壹系列變頻產(chǎn)品，再次刷新行業(yè)數(shù)據(jù)，開創(chuàng)了變頻能效6.5時代。而熱霸產(chǎn)品，更是一面世，就參與了中國南北極科考站服務(wù)工作。而奧克斯的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品更是具有穩(wěn)定，高能效，有效應(yīng)對農(nóng)村市場電壓不穩(wěn)情況等特點。根據(jù)農(nóng)村市場需求設(shè)計出的產(chǎn)品，堅持了奧克斯一貫的高品質(zhì)戰(zhàn)略，讓奧克斯品牌實現(xiàn)了在農(nóng)村市場的口口相傳，成為當(dāng)?shù)叵M者優(yōu)先購買的品牌。

　智慧的服務(wù)

作為對售后有嚴(yán)重依賴的產(chǎn)品，售后其實本身就是空調(diào)產(chǎn)品不可分割的一部分，奧克斯不僅在承諾上，提出了產(chǎn)品10年保修的承諾，達(dá)到了行業(yè)的領(lǐng)先水平，在三重直補活動中，更是提出了10年免費檢測服務(wù)，充分顯示了其對產(chǎn)品長期穩(wěn)定運行的信心。據(jù)悉，2011年，奧克斯的售后服務(wù)網(wǎng)點已達(dá)到1.5個，2012年，該數(shù)目將達(dá)到2.2萬。而面對行業(yè)的李鬼問題，奧克斯空調(diào)大手筆的進行調(diào)整，通過將服務(wù)電話印制在產(chǎn)品顯著位置，并建立了500個坐席，1500條接入線路，24小時自動接聽的呼叫服務(wù)中心等手段，建立了廠家與消費者之間的快速通道，充分保障消費者的售后權(quán)益能夠得到執(zhí)行，為其產(chǎn)品再度添上了濃墨重彩的一筆。奧克斯的服務(wù)，不僅充分應(yīng)用了現(xiàn)代科技的智慧，更是體現(xiàn)了其經(jīng)營領(lǐng)域的智慧。

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