這邊廂,國美網(wǎng)上商城與蘇寧易購高調(diào)爭當“3C網(wǎng)購桂冠”鷸蚌相爭,那邊廂,“網(wǎng)上黃?!眳s在一旁坐收漁翁之利。近日,已經(jīng)成為國內(nèi)一線網(wǎng)購平臺的京東商城(微博)被指頻頻在國美網(wǎng)上商城和蘇寧易購等專業(yè)家電網(wǎng)購渠道下單搶貨,轉(zhuǎn)而在自己網(wǎng)上銷售。傳統(tǒng)家電連鎖巨頭又不約而同地在網(wǎng)上與黃?!靶麘?zhàn)”。
家電網(wǎng)購黃?!岸鳌辟嵅顑r
有家電廠家透露,他們常會發(fā)現(xiàn)一些電商網(wǎng)站并不是他們直接供貨的對象,但卻一直在賣他們的商品,商品的來源不得而知。在中國市場銷量頗大的夏普液晶電視就表示,截至去年年底從未向京東商城直接供貨,但后者銷售它們的液晶電視已經(jīng)好幾年了。
據(jù)了解,“網(wǎng)絡黃?!辈煌趥鹘y(tǒng)在賣場里排隊的“傳統(tǒng)黃?!?,他們可以24小時不間斷地在網(wǎng)上搜索,比普通消費者更早地獲知網(wǎng)店的特價商品信息,在第一時間大量下單搶購,然后就等著網(wǎng)店把商品免費送到他們下家的庫中,最后由下家加價轉(zhuǎn)手銷售。除了網(wǎng)站的低價貨源吸引黃牛外,傳統(tǒng)賣場網(wǎng)店免費配送到黃牛黨所要批發(fā)的區(qū)域也給黃牛黨帶來極大“方便”。國美網(wǎng)上商城與蘇寧易購持續(xù)推行免運費服務,很多黃牛黨們做起毫不費力的“二傳手”這門生意。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,黃?!俺载洝钡谋澈?,實際是有規(guī)模的實力派買商在“收貨”,已經(jīng)成為家電網(wǎng)購行業(yè)不公開的秘密。業(yè)內(nèi)人士稱,因為家電供應鏈方面的缺乏,在獲得上游供應商貨源支持方面,多數(shù)售賣手機、數(shù)碼商品的網(wǎng)站,不得不依靠黃牛中間倒貨賺取差價,這種“無根采購”的特殊供應鏈模式,在家電網(wǎng)購行業(yè)尤為明顯。
期待出臺“行業(yè)串貨”法規(guī)
“外界可能想象不到,從去年5月至今我們每天都會取消超過1000例的黃牛訂單,累計金額已達5億多元。”國美網(wǎng)上商城總經(jīng)理韓德鵬告訴記者,“網(wǎng)絡黃?!币殉蔀榧译娋W(wǎng)購發(fā)展的重要阻礙。
對此,國美網(wǎng)上商城2011年4月底發(fā)布不受理黃牛訂單的公告,并陸續(xù)采取限制每人購買臺數(shù)、單筆訂單同種商品不能超過4件、輸入手機驗證碼等具體措施,抵制黃牛黨“倒貨”行為,以保障真實消費者利益。不過,網(wǎng)購市場的黃牛因是“異地采購、鼠標下單”,不會出現(xiàn)像蘋果店黃牛排隊一眼可以識別,但持續(xù)以來采取對黃牛抵制的措施,國美網(wǎng)上商城摸索判斷出黃牛訂單的規(guī)律和共性。比如黃牛黨普遍針對某相同款型號商品進行同一賬戶分批次下單等等。
商家呼吁行業(yè)共同抵制黃牛,確保從貨源源頭到售后服務全程保障消費者利益。“如果不關心行業(yè)誠信經(jīng)營環(huán)境,行業(yè)就沒有可持續(xù)發(fā)展可言?!敝袊娮由虝泵貢L陸刃波認為,想徹底讓黃牛失去市場,只有靠行業(yè)自律,相關部門出臺防止“行業(yè)串貨”的法規(guī)政策。
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