這邊廂,國美網(wǎng)上商城與蘇寧易購高調(diào)爭當(dāng)“3C網(wǎng)購桂冠”鷸蚌相爭,那邊廂,“網(wǎng)上黃?!眳s在一旁坐收漁翁之利。近日,已經(jīng)成為國內(nèi)一線網(wǎng)購平臺的京東商城(微博)被指頻頻在國美網(wǎng)上商城和蘇寧易購等專業(yè)家電網(wǎng)購渠道下單搶貨,轉(zhuǎn)而在自己網(wǎng)上銷售。傳統(tǒng)家電連鎖巨頭又不約而同地在網(wǎng)上與黃?!靶麘?zhàn)”。
家電網(wǎng)購黃?!岸鳌辟嵅顑r
有家電廠家透露,他們常會發(fā)現(xiàn)一些電商網(wǎng)站并不是他們直接供貨的對象,但卻一直在賣他們的商品,商品的來源不得而知。在中國市場銷量頗大的夏普液晶電視就表示,截至去年年底從未向京東商城直接供貨,但后者銷售它們的液晶電視已經(jīng)好幾年了。
據(jù)了解,“網(wǎng)絡(luò)黃牛”不同于傳統(tǒng)在賣場里排隊(duì)的“傳統(tǒng)黃?!?,他們可以24小時不間斷地在網(wǎng)上搜索,比普通消費(fèi)者更早地獲知網(wǎng)店的特價商品信息,在第一時間大量下單搶購,然后就等著網(wǎng)店把商品免費(fèi)送到他們下家的庫中,最后由下家加價轉(zhuǎn)手銷售。除了網(wǎng)站的低價貨源吸引黃牛外,傳統(tǒng)賣場網(wǎng)店免費(fèi)配送到黃牛黨所要批發(fā)的區(qū)域也給黃牛黨帶來極大“方便”。國美網(wǎng)上商城與蘇寧易購持續(xù)推行免運(yùn)費(fèi)服務(wù),很多黃牛黨們做起毫不費(fèi)力的“二傳手”這門生意。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,黃?!俺载洝钡谋澈?,實(shí)際是有規(guī)模的實(shí)力派買商在“收貨”,已經(jīng)成為家電網(wǎng)購行業(yè)不公開的秘密。業(yè)內(nèi)人士稱,因?yàn)榧译姽?yīng)鏈方面的缺乏,在獲得上游供應(yīng)商貨源支持方面,多數(shù)售賣手機(jī)、數(shù)碼商品的網(wǎng)站,不得不依靠黃牛中間倒貨賺取差價,這種“無根采購”的特殊供應(yīng)鏈模式,在家電網(wǎng)購行業(yè)尤為明顯。
期待出臺“行業(yè)串貨”法規(guī)
“外界可能想象不到,從去年5月至今我們每天都會取消超過1000例的黃牛訂單,累計(jì)金額已達(dá)5億多元?!眹谰W(wǎng)上商城總經(jīng)理韓德鵬告訴記者,“網(wǎng)絡(luò)黃?!币殉蔀榧译娋W(wǎng)購發(fā)展的重要阻礙。
對此,國美網(wǎng)上商城2011年4月底發(fā)布不受理黃牛訂單的公告,并陸續(xù)采取限制每人購買臺數(shù)、單筆訂單同種商品不能超過4件、輸入手機(jī)驗(yàn)證碼等具體措施,抵制黃牛黨“倒貨”行為,以保障真實(shí)消費(fèi)者利益。不過,網(wǎng)購市場的黃牛因是“異地采購、鼠標(biāo)下單”,不會出現(xiàn)像蘋果店黃牛排隊(duì)一眼可以識別,但持續(xù)以來采取對黃牛抵制的措施,國美網(wǎng)上商城摸索判斷出黃牛訂單的規(guī)律和共性。比如黃牛黨普遍針對某相同款型號商品進(jìn)行同一賬戶分批次下單等等。
商家呼吁行業(yè)共同抵制黃牛,確保從貨源源頭到售后服務(wù)全程保障消費(fèi)者利益?!叭绻魂P(guān)心行業(yè)誠信經(jīng)營環(huán)境,行業(yè)就沒有可持續(xù)發(fā)展可言。”中國電子商會副秘書長陸刃波認(rèn)為,想徹底讓黃牛失去市場,只有靠行業(yè)自律,相關(guān)部門出臺防止“行業(yè)串貨”的法規(guī)政策。
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