一、銷售和補(bǔ)貼工作進(jìn)度

自我省啟動(dòng)家電下鄉(xiāng)以來(lái)，截止2月29日，全省14個(gè)市州共設(shè)立“家電下鄉(xiāng)”銷售網(wǎng)點(diǎn)13197個(gè),家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品累計(jì)銷售量1276.47萬(wàn)臺(tái)，銷售額291.89億元；已補(bǔ)貼到戶1169.72萬(wàn)臺(tái)，補(bǔ)貼金額33.30億元。今年2月份下鄉(xiāng)家電銷售量為59.50萬(wàn)臺(tái)，銷售額達(dá)15.88億元，同比2011年2月份，銷售量增幅為26%，銷售額增幅為48%；環(huán)比今年1月份，銷售量、銷售額兩項(xiàng)數(shù)據(jù)增幅分別達(dá)到56%和52%。全省2月份補(bǔ)貼發(fā)放44.95萬(wàn)臺(tái)，補(bǔ)貼金額1.49億元。

截至2月底止，按銷售量排名前五的市州為岳陽(yáng)135.28萬(wàn)臺(tái)、婁底130.25萬(wàn)臺(tái)、衡陽(yáng)129.47萬(wàn)臺(tái)、常德125.29萬(wàn)臺(tái)、邵陽(yáng)118.29萬(wàn)臺(tái),占全省總銷售量的49%；按補(bǔ)貼金額排名前五的市州為岳陽(yáng)38014萬(wàn)元、常德35094萬(wàn)元、婁底34620萬(wàn)元、衡陽(yáng)33308萬(wàn)元、邵陽(yáng)28143萬(wàn)元；按銷售量排名前三的家電產(chǎn)品為冰箱453.83萬(wàn)臺(tái)、彩電301.53萬(wàn)臺(tái)、洗衣機(jī)242.65萬(wàn)臺(tái)，占所有家電銷量的78%。

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春節(jié)過(guò)后，2月份下鄉(xiāng)家電的銷售同比和環(huán)比都有較大幅度的上升，呈現(xiàn)震蕩上揚(yáng)的趨勢(shì)。進(jìn)入最后一年，消費(fèi)回歸理性或熱情再度高漲均屬正常。從市場(chǎng)飽和度來(lái)講，市場(chǎng)可能出現(xiàn)逐步降溫；但從補(bǔ)貼政策限期迫近的角度看，在銷售商的促銷刺激下，老百姓進(jìn)行提前消費(fèi)也在情理之中。

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二、市場(chǎng)監(jiān)管工作情況

一是繼續(xù)做好家電下鄉(xiāng)每周銷售和補(bǔ)貼的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及公布工作。通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，密切關(guān)注數(shù)據(jù)變化，及時(shí)與市州分管人員保持聯(lián)系，溝通有關(guān)信息，保持對(duì)市場(chǎng)變化的敏感性。

二是熱情做好新中標(biāo)企業(yè)的備案工作。盡管政策實(shí)施已經(jīng)進(jìn)入最后一年，但仍然有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)新加入到家電下鄉(xiāng)的行列中來(lái)。2月21日，我廳對(duì)年初以來(lái)新中標(biāo)的備案企業(yè)進(jìn)行了第一次公布，備案企業(yè)共17家。

三是認(rèn)真做好消費(fèi)者咨詢投訴的答復(fù)工作。對(duì)消費(fèi)者的咨詢投訴電話進(jìn)行即時(shí)答復(fù)，不能馬上答復(fù)的進(jìn)行記錄，幫助消費(fèi)者有效地解決問(wèn)題。通過(guò)登錄家電下鄉(xiāng)信息系統(tǒng)的投訴平臺(tái)和廳外網(wǎng)的咨詢投訴平臺(tái)，及時(shí)了解對(duì)家電下鄉(xiāng)工作的有關(guān)建議和問(wèn)題反映，對(duì)照消費(fèi)者的疑問(wèn)給予必要的回復(fù)，確保消費(fèi)者滿意。

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