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3·15 我市將首次開通網(wǎng)絡投訴系統(tǒng)
相關專題： 家電下鄉(xiāng)  發(fā)布時間：2012-03-13
資訊導讀：315國際消費者權益日臨近，今年的主題是消費與安全。昨日，記者從市工商局了解到，2012年，市消協(xié)和各縣消協(xié)組織將圍繞主題，開展包括消費

3·15國際消費者權益日臨近，今年的主題是“消費與安全”。昨日，記者從市工商局了解到，2012年，市消協(xié)和各縣消協(xié)組織將圍繞主題，開展包括消費教育、消費者評議、比較試驗、消費者滿意度測評等在內的一系列活動，加大“家電下鄉(xiāng)”、“汽車下鄉(xiāng)”等商品的專項整治活動，廣泛開展流通領域商品質量監(jiān)測工作，在全市將開通消費者協(xié)會受理投訴網(wǎng)絡系統(tǒng)。
??? 據(jù)了解，今年消費者權益日有四個方面含義：提高企業(yè)消費維權的意識和水平，促使其生產(chǎn)安全的產(chǎn)品，提供安全的服務，預防和減少安全隱患，確保消費者在消費過程中，人身權和財產(chǎn)權不受到損害；增強節(jié)約資源和環(huán)保意識，保障環(huán)境安全，維護消費者的長遠利益；要特別注重對老人、兒童、農(nóng)民等弱勢群體的保護，采取措施，保障他們的安全權益；樹立科學、合理的消費觀念，使消費行為符合安全消費的要求，通過消費者的選擇推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展，更好地保障消費者安全權益。
??? 同時，記者還了解到，為提高消費維權服務站覆蓋率，加強消費維權服務站工作人員處理消費者投訴的能力，為消費者提供更好的“零距離”維權服務。3月份，全市開展消費維權宣傳月活動，通過送法下鄉(xiāng)、行政約談、曝光維權案例、發(fā)布消費警示、3·15宣傳等活動，提高全社會自覺維護消費者合法權益的意識和能力。加大“家電下鄉(xiāng)”、“汽車下鄉(xiāng)”等商品的專項整治活動，廣泛開展流通領域商品質量監(jiān)測工作，并將在全市開通消費者協(xié)會受理投訴網(wǎng)絡系統(tǒng)。(

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