3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日臨近，今年的主題是“消費(fèi)與安全”。昨日，記者從市工商局了解到，2012年，市消協(xié)和各縣消協(xié)組織將圍繞主題，開展包括消費(fèi)教育、消費(fèi)者評(píng)議、比較試驗(yàn)、消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)等在內(nèi)的一系列活動(dòng)，加大“家電下鄉(xiāng)”、“汽車下鄉(xiāng)”等商品的專項(xiàng)整治活動(dòng)，廣泛開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作，在全市將開通消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理投訴網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
??? 據(jù)了解，今年消費(fèi)者權(quán)益日有四個(gè)方面含義：提高企業(yè)消費(fèi)維權(quán)的意識(shí)和水平，促使其生產(chǎn)安全的產(chǎn)品，提供安全的服務(wù)，預(yù)防和減少安全隱患，確保消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中，人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)不受到損害；增強(qiáng)節(jié)約資源和環(huán)保意識(shí)，保障環(huán)境安全，維護(hù)消費(fèi)者的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益；要特別注重對(duì)老人、兒童、農(nóng)民等弱勢(shì)群體的保護(hù)，采取措施，保障他們的安全權(quán)益；樹立科學(xué)、合理的消費(fèi)觀念，使消費(fèi)行為符合安全消費(fèi)的要求，通過(guò)消費(fèi)者的選擇推動(dòng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展，更好地保障消費(fèi)者安全權(quán)益。
??? 同時(shí)，記者還了解到，為提高消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站覆蓋率，加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站工作人員處理消費(fèi)者投訴的能力，為消費(fèi)者提供更好的“零距離”維權(quán)服務(wù)。3月份，全市開展消費(fèi)維權(quán)宣傳月活動(dòng)，通過(guò)送法下鄉(xiāng)、行政約談、曝光維權(quán)案例、發(fā)布消費(fèi)警示、3·15宣傳等活動(dòng)，提高全社會(huì)自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的意識(shí)和能力。加大“家電下鄉(xiāng)”、“汽車下鄉(xiāng)”等商品的專項(xiàng)整治活動(dòng)，廣泛開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作，并將在全市開通消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理投訴網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。(
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