3月20日，作為“AWE中國(guó)家電博覽會(huì)-上海2012”的重要活動(dòng)，“中國(guó)家電發(fā)展高峰論壇”在上海舉行，無錫小天鵝股份有限公司總經(jīng)理柴新建出席該論壇并參與對(duì)話環(huán)節(jié)，談及處于調(diào)整期的家電行業(yè)，對(duì)于這個(gè)變局中的機(jī)遇和挑戰(zhàn)中企業(yè)的應(yīng)對(duì)策略，柴新建闡述了一個(gè)關(guān)鍵詞——回歸，回歸以消費(fèi)者為核心，戒除高速增長(zhǎng)帶來的浮躁，全心全意服務(wù)消費(fèi)者需求。
柴新建指出：“經(jīng)過30多年中國(guó)家電的發(fā)展，像小天鵝這樣的企業(yè)應(yīng)該回歸到它初始創(chuàng)立的時(shí)候最基本的出發(fā)點(diǎn)——就是為了消費(fèi)者。經(jīng)過30年的發(fā)展，可能有些事情我們沒有想得那么清楚，看著別人做自己也想做，忘了消費(fèi)者需要我們?cè)趺醋觥Ｒ驗(yàn)橄匆聶C(jī)，冰箱都是幾百年歷史的東西，它是一個(gè)非常耐用的消費(fèi)品，我們不反對(duì)創(chuàng)新，但是最根本的東西還是在消費(fèi)者，這是我們目前需要做的事情。我覺得應(yīng)該回歸到最根本還是以消費(fèi)者為出發(fā)，把那些浮躁東西去掉，去掉那些跟消費(fèi)者無關(guān)的東西。”
3月20日，小天鵝洗衣機(jī)立足消費(fèi)需求，在中國(guó)家電博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了全系列iAdd自動(dòng)投放洗衣機(jī)新品，覆蓋滾筒和波輪4大系列11款產(chǎn)品，成為首家實(shí)現(xiàn)全線產(chǎn)品升級(jí)的企業(yè)。消費(fèi)者只需要添加一次洗滌劑，就可以實(shí)現(xiàn)百次以上的精準(zhǔn)投放，省心省力就能達(dá)到最佳的洗滌效果，而且避免了手工誤投帶來的水資源和洗滌劑雙重浪費(fèi)，更加低碳環(huán)保。
擁有“高智商”的小天鵝iAdd自動(dòng)投放洗衣機(jī)，以智能洗滌程序精準(zhǔn)計(jì)算洗滌劑的用量并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)添加投放，更懂洗衣護(hù)衣，而且還避免了洗滌劑過多帶來的衣物殘留或者洗滌劑過少造成的洗凈不徹底。對(duì)于消費(fèi)者而言，洗衣過程僅僅是把衣服放進(jìn)洗衣機(jī)內(nèi)，然后就可以完完全全地由小天鵝iAdd自動(dòng)投放洗衣機(jī)一鍵搞定，這才是真正意義上的全自動(dòng)洗衣體驗(yàn)，為消費(fèi)者帶來更加輕松從容的洗衣生活。
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