“沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)啊。”“聯(lián)想不是賣電腦的嗎?”“我不知道聯(lián)想還有電視啊!”這是很多消費(fèi)者在記者向其詢問(wèn)聯(lián)想智能電視時(shí)的第一反應(yīng)。

“聯(lián)想智能電視銷售量低，渠道問(wèn)題和消費(fèi)者認(rèn)知只是其銷售不佳眾多原因中的其中兩個(gè)?！?

今年5月，聯(lián)想正式進(jìn)軍智能電視市場(chǎng)，首批上市4款K系列智能電視，分別是55英寸屏幕的K91、 K81和42英寸屏幕的 K81、K71，價(jià)位則分別是14999元、11999元、7499元、6499元。在PC行業(yè)呼風(fēng)喚雨的聯(lián)想，在智能電視領(lǐng)域發(fā)展會(huì)如何呢?這也成為了很多業(yè)內(nèi)人士關(guān)注的焦點(diǎn)。

記者在某電商上發(fā)現(xiàn)，上述四款聯(lián)想智能電視顧客評(píng)價(jià)均為0-2條，與海信、索尼等品牌智能電視動(dòng)輒數(shù)千條評(píng)價(jià)相比，存在著天壤之別。此外，在另外一家知名的網(wǎng)上商城上搜索“聯(lián)想智能電視”，顯示則為沒(méi)有找到相關(guān)產(chǎn)品。

聯(lián)想數(shù)字家庭事業(yè)部總經(jīng)理熊文表示，在過(guò)去兩個(gè)多月的時(shí)間里，聯(lián)想智能電視銷售量并不是很高。聯(lián)想解釋稱，銷售量不高，很大一部分原因是沒(méi)有建設(shè)完善的銷售渠道。包括蘇寧、國(guó)美等連鎖賣場(chǎng)，短時(shí)間內(nèi)都無(wú)法進(jìn)駐店面，目前聯(lián)想電視在全國(guó)的正式店面才幾十個(gè)。

記者昨日走訪國(guó)內(nèi)某知名的連鎖賣場(chǎng)，確實(shí)未發(fā)現(xiàn)有聯(lián)想智能電視銷售。賣場(chǎng)的一位智能電視銷售人員對(duì)記者表示：“不知道聯(lián)想有智能電視，賣場(chǎng)也沒(méi)有要上聯(lián)想智能電視的消息?！?

“聯(lián)想智能電視?沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)啊，聯(lián)想手機(jī)都不用，這個(gè)就算有也不會(huì)買(mǎi)，聯(lián)想只要做好電腦就行了。”消費(fèi)者葉先生說(shuō)?！奥?lián)想還生產(chǎn)電視呢?”另一位消費(fèi)者杜先生則向記者反問(wèn)道。

與上述兩位消費(fèi)者持相同觀點(diǎn)的消費(fèi)者不在少數(shù)。在記者昨日采訪的數(shù)名消費(fèi)者中，高達(dá)九成消費(fèi)者的第一反應(yīng)均表示，不知道聯(lián)想生產(chǎn)智能電視。

“消費(fèi)者認(rèn)知程度其實(shí)在很大程度上影響了聯(lián)想智能電視的銷售?！奔译姺治鰩熈赫聩i表示?，F(xiàn)在很多消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)智能電視前，都會(huì)提前選定品牌或者具體型號(hào)。如此一來(lái)，聯(lián)想智能電視便早早被淘汰掉。此外，由于缺少品牌認(rèn)知，就算在賣場(chǎng)被消費(fèi)者看到，很多消費(fèi)者也會(huì)問(wèn)道：聯(lián)想智能電視質(zhì)量情況如何?售后服務(wù)如何?往往這些原因?qū)е铝讼M(fèi)者最終對(duì)聯(lián)想電視的放棄。

梁振鵬還表示，聯(lián)想還有很多難題亟待去解決?！跋穸▋r(jià)太高，聯(lián)想將智能電視定位為高端品牌，這是不對(duì)的，消費(fèi)者很難為其買(mǎi)賬。推廣方面也存在問(wèn)題，就像推廣電腦一樣，其更多的是強(qiáng)調(diào)智能電視的配置、智能化程度、操作系統(tǒng)的便捷性，卻忽略其電視的本質(zhì)。在這方面，聯(lián)想應(yīng)該向傳統(tǒng)電視廠商學(xué)習(xí)，從畫(huà)質(zhì)效果、音質(zhì)效果等方面來(lái)進(jìn)行推廣?！?/p>

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