到今天為止,由電商京東商城發(fā)起,國美網(wǎng)上商城、蘇寧易購參與,號稱“史上最慘烈價格戰(zhàn)”的電商大戰(zhàn)過去了整整一周時間。網(wǎng)上商城“開戰(zhàn)”期間的是是非非引來了無數(shù)質疑的聲音,消費者的圍觀也達到了史無前例的程度。而硝煙散去,人們猛然發(fā)現(xiàn),大會戰(zhàn)越來越顯示出了作秀的影子,而參戰(zhàn)者們更實實在在地從這場戰(zhàn)爭中賺足了眼球、找足了人氣。太原市場,又能從這場硝煙中發(fā)現(xiàn)些什么呢?
難買便宜貨
昨日,康佳太原區(qū)直銷經(jīng)理智慧全先后登錄京東、國美、蘇寧等企業(yè)網(wǎng)站,查詢一款55英寸康佳電視機的銷售價格。該款產(chǎn)品在國美實體店的銷售價格為10399元。在京東商城網(wǎng)站,該產(chǎn)品報價9999元,但后面也顯示“很抱歉,該產(chǎn)品無法送至太原市”的字樣。國美電器網(wǎng)上商城打出了“全國低價坐標日,從未如此便宜”的宣傳口號。同樣的產(chǎn)品標價9499元,但后面也顯示“送至太原市(無貨)”的字樣。蘇寧易購網(wǎng)上則沒有這一產(chǎn)品。
“有些線上的產(chǎn)品價格確實便宜,但不是沒貨就是無法送達。這樣的話,商家宣稱線上的產(chǎn)品價格再便宜,對消費者又有什么意義呢?”智慧全在搜索完各家網(wǎng)店后這樣評價說。
京東負責人稱,將以不低于3000元的月薪,在全國招收5000名價格情報員,在每家蘇寧、國美門店派駐2名。昨日,記者走訪國美、蘇寧家電市場發(fā)現(xiàn),商場并沒有出現(xiàn)這樣的價格情報員,而是出現(xiàn)了一些比較價格的市民,這些市民希望在貨比三家后,找到最便宜的家電。
賣場狂作秀
今年以來,省城家電市場疲軟不景氣,而電商大會戰(zhàn),則給了我市各家電賣場表演、作秀、吸引市民眼球的巨大舞臺。
昨日,蘇寧山西分公司介紹說,90%以上的商品參與到此番價格大戰(zhàn)中,所有商品“滿1000元返100元”,蘇寧銷售人員表示,促銷力度超出平常,甚至比拼“十一”黃金周。
“上周末3天,太原地區(qū)的家電配送量達到了5000件/天,是平時銷量的3倍?!鄙轿魈K寧總經(jīng)理劉其志很興奮地介紹說,8月15日以來,其線上線下銷售雙雙飄紅,家電銷售額同比增長400%,創(chuàng)下今年最大增幅。在蘇寧易購方面,訂單增長量和物流配送量均增長10倍左右。為保障此次線上線下協(xié)同作戰(zhàn),太原蘇寧物流配送中心的100輛配送車、上百名快遞人員及300名安裝人員隨時待命,并向市區(qū)消費者承諾,保證上午購買下午配送,全城24小時提供配送服務。
廠家不熱衷
家電行業(yè)原本競爭激烈,降價空間有限。在此番電商大戰(zhàn)中,誰又為產(chǎn)品降價的部分買單?
山西興琳美家電網(wǎng)銷售運營總監(jiān)李海亮分析說,家電巨頭掀起價格戰(zhàn),號稱全部產(chǎn)品降低,但在業(yè)內人士看來,家電巨頭是用消費者關注的幾款產(chǎn)品說事,真正降價的并沒有那么多。即使真有大幅度降價的產(chǎn)品,消費者也買不到,家電巨頭所謂的“價格大戰(zhàn)”更多是促銷的噱頭。
李海亮進一步分析說,雖然幾個家電巨頭拉開了“價格大戰(zhàn)”序幕,但家電生產(chǎn)廠家對這一“價格大戰(zhàn)”參與的積極性并不高?!捌鋵?,家電零售商難以掌握家電最終價格的話語權,真正決定家電價格的還是生產(chǎn)廠家。個別家電廠家對零售商的‘價格大戰(zhàn)’頗感無奈,往往是被動參與到讓利促銷的行列中來,對于這樣賺錢少或者不賺錢的事情當然不熱衷?!?
“零售商與供應商一損俱損、一榮俱榮。”國美電器負責人擔憂地表示,電商價格競爭慘烈,會對產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生負面影響。當下利益相關方尤其是上游供應商反應激烈,市場更傳出海爾宣布停止與京東合作等消息,而這些負面影響,還將在今后一段時間陸續(xù)顯現(xiàn),并影響整個家電市場的穩(wěn)定性。
消費需理性
省家電服務行業(yè)協(xié)會秘書長王仂分析說,盲目的價格競爭并不利于行業(yè)健康發(fā)展。家電本來應通過技術升級實現(xiàn)價格下降,以此吸引消費者。家電并不是一次性消費品,消費者在購買家電后,還需要送貨上門、售后維修等服務,家電的價格如果被壓得太低,就會壓縮商家的正常利潤空間,進而影響到服務質量。
專家建議,消費者面對此番家電價格大戰(zhàn),先要分析家電產(chǎn)品的價格構成。像電子數(shù)碼產(chǎn)品,比方說高端電視、平板電腦、高端手機等,在其銷售價格中,技術因素產(chǎn)生的成本更多,這些產(chǎn)品利潤空間大,由于技術推陳出新,其價格會不斷走低,系統(tǒng)會不斷升級。消費者如果不是急著用這些產(chǎn)品,就沒必要趕在“價格大戰(zhàn)”期間出手。像冰箱、洗衣機、空調等家電,其產(chǎn)品價格更多由原材料的成本構成,降價空間相對小,消費者在貨比三家后,可以選擇合適的產(chǎn)品購買。
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