該應用還允許顧客掃描條形碼，獲得產品信息、描述和評論等。當用戶使用AisleBuyer購買一件產品時，該應用會自動推薦店內的兩款相關產品，并提供折扣和優(yōu)惠券。
古洛克稱，其結果是，使用該應用的顧客在店內的消費額增長了8%。但僅5%的客戶使用了該應用，盡管自助結賬是零售業(yè)的未來發(fā)展趨勢。古洛克說：“該應用的使命是改變100年來的購物習慣?！?
結果，古洛克決定停止使用AisleBuyer，但她計劃將來重新部署該應用。原因很簡單，數字營銷公司eMarketer預計，到今年年底，美國智能手機用戶將達到1.16億。
另據思科數據顯示，全球移動互聯網設備最終將超過人口數量。eMarketer分析師諾亞·埃爾金(Noah Elkin)稱，當消費者意識到其重要性時，應用的機會就來臨了。這將給一些小企業(yè)帶來壓力，迫使他們開發(fā)和發(fā)布自己的應用。
當前主要有兩種類型的應用。本地應用針對特定操作系統(tǒng)而開發(fā)，如蘋果iOS和谷歌Android，直接安裝在設備上。這種應用通過iTunes或Google Play在線商店提供。另一種是移動Web應用，運行在設備的Web瀏覽器上，因此可以運行在各種各樣的操作系統(tǒng)上。移動Web應用沒有特定的在線商店，因此用戶很難找到。
小企業(yè)可以利用“自己動手”工具來開發(fā)本地應用和移動Web應用，也可以聘請開發(fā)人員定制應用。Exadel公司提供的Tiggzi開發(fā)平臺就可以用來開發(fā)應用，整合Facebook和OpenTable等服務。
Appcelerator公司的Titanium不需要開發(fā)人員擁有太多的編程經驗，但需要了解JavaScript、HTML或CSS。此外，EachScape也允許用戶開發(fā)和管理應用。大多數開發(fā)平臺都允許開發(fā)人員添加“推動通知”等功能，連接社交網絡。
埃爾金稱，應用的成本取決于應用的規(guī)模和復雜程度。例如，使用Tiggzi的成本就很低，從免費到每月50美元等。而定制一項應用的成本相對較高，可能達到幾千美元。
康涅狄格州管理者培訓公司PrimeGenesis去年開發(fā)了一項iPad應用，用來鼓勵用戶購買該公司的一本書。
PrimeGenesis擁有13家合作伙伴，年營收約為200萬美元。PrimeGenesis聘請Mobile Distortion公司開發(fā)了一項應用，成本3.5萬美元。
這項應用售價9.99美元(基礎版免費)，PrimeGenesis董事總經理喬治·布拉特(George Bradt)稱，他們根據該項應用吸引的顧客數量來評估該應用是否成功。
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