10月30日晚22:30~23:40,在京東商城推出的積分換話費(fèi)活動(dòng)充值平臺(tái)上,有用戶發(fā)現(xiàn),點(diǎn)擊充值按鈕后,無論充話費(fèi)、游戲點(diǎn)卡、Q幣還是彩票,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)充值,但不會(huì)扣除相應(yīng)積分,這意味著用戶可以免費(fèi)無限次充值。
積分兌換的頻率幾乎十秒鐘即可完成一次,很快,有用戶稱,已通過該漏洞換取36萬充值卡;還有消息稱,京東由此帶來的虧損高達(dá)2億。
昨日,京東商城向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》否認(rèn)了虧損2億的說法,稱這一充值平臺(tái)是前日剛上線的新功能,正處于測試期,在發(fā)現(xiàn)問題后,已在第一時(shí)間成功修復(fù)漏洞,目前用戶可以正常使用積分換購相關(guān)商品。
而對(duì)于具體損失金額數(shù)目,京東并未透露。
京東商城稱,后期將與相關(guān)用戶協(xié)商解決,對(duì)于一些惡意訂單用戶,京東商城保留進(jìn)一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,虛擬貨幣套現(xiàn)方式直接簡單,通過網(wǎng)吧、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)等成熟渠道分散,很快即可套現(xiàn)。
對(duì)于出現(xiàn)漏洞的原因,京東并未對(duì)外做出解釋。
北京盛峰律師事務(wù)所主任律師于國富昨日向本報(bào)記者稱,京東的過失在于系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞,但已做即時(shí)修復(fù),在這過程中,如果用戶只是進(jìn)行正常充值,并不知道漏洞存在,事后發(fā)現(xiàn)沒有被扣款,這種情況屬于不當(dāng)?shù)美?,?yīng)予以返還,京東可根據(jù)這一交易對(duì)給用戶帶來的影響做出一定補(bǔ)償。但是,如有用戶利用漏洞惡意大量套現(xiàn),屬于“盜竊”行為。
此次事件對(duì)京東來說也許并非壞事。一名業(yè)內(nèi)人士向本報(bào)記者分析稱,通過此次事件,至少讓用戶記住了京東具有充值功能。
今年以來,京東上線了一系列虛擬交易平臺(tái),加上近來對(duì)已獲得支付牌照公司網(wǎng)銀在線的收購,京東正在依附其電商平臺(tái),悄然布局起一個(gè)龐大的互聯(lián)網(wǎng)金融系統(tǒng)。
隨著電商網(wǎng)購與互聯(lián)網(wǎng)支付的業(yè)態(tài)成熟,包括虛擬產(chǎn)品交易、O2O、網(wǎng)商借貸業(yè)務(wù)在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)需求也在日益陡升。
分析人士指出,京東此時(shí)布局互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài),也是出于對(duì)傳統(tǒng)的電商買賣業(yè)態(tài)之外的更大布局,構(gòu)建亞馬遜+UPS+PayPal的更大夢想。而京東商城CEO劉強(qiáng)東此前也對(duì)本報(bào)記者介紹,京東的未來形態(tài)是以電商買賣來獲得用戶池,在這個(gè)用戶池基礎(chǔ)上,根據(jù)買賣關(guān)系不斷產(chǎn)生衍生服務(wù)的平臺(tái),而電商零售業(yè)態(tài)本身并不能夠支撐多高的毛利率。
目前,支付寶用戶已過3億,阿里巴巴表示,未來5年將投入50億以支持支付寶的發(fā)展。
此外,阿里巴巴董事局主席馬云也與騰訊CEO馬化騰、平安董事長馬明哲成立了被業(yè)界稱為“三馬”的眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,意在發(fā)掘互聯(lián)網(wǎng)金融的未來價(jià)值。
不過,京東目前在技術(shù)環(huán)節(jié)上頗有不足。除此次充值BUG之外,京東也曾出現(xiàn)過盜號(hào)問題。京東的未來產(chǎn)業(yè)布局之路還有很長一段要走。
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