近日,隨著11月底重慶“家電下鄉(xiāng)”政策的即將結(jié)束,作為與消費(fèi)者密切相關(guān)的家電惠民舉措,其是否應(yīng)該延續(xù)執(zhí)行,還是“因地制宜”地作出相應(yīng)調(diào)整,或者以更加創(chuàng)新的方式,為促進(jìn)消費(fèi)和惠及民生持續(xù)給力,備受不少市民熱議與關(guān)注。
據(jù)了解,“家電下鄉(xiāng)”政策在重慶啟動(dòng)至今已有近四年時(shí)間,期間,該惠民舉措又給重慶市民帶來了怎樣的實(shí)惠,為此,記者隨機(jī)在重慶各家電賣場(chǎng)采訪了幾位消費(fèi)者和行業(yè)專家,一起來分享聆聽他們的消費(fèi)心聲。
希望“家電下鄉(xiāng)”政策能延續(xù)
“對(duì)于這種優(yōu)惠的補(bǔ)貼政策,是讓自己得到了切身的實(shí)惠,在購(gòu)買了洗衣機(jī)以及電視后,都得到了不同的優(yōu)惠補(bǔ)貼,真心希望以后這種利民政策還能延續(xù)?!毕M(fèi)者陳小姐介紹說,自己怕親朋好友中,大部分都是“家電下鄉(xiāng)”政策的受益者。
來自沙坪壩區(qū)的張先生坦言,雖然自己購(gòu)買家電時(shí),也選擇購(gòu)買了在補(bǔ)貼之類的家電產(chǎn)品,但是由于自己對(duì)類似于“家電下鄉(xiāng)”的惠民政策不是很清楚,補(bǔ)貼賣場(chǎng)不會(huì)先行補(bǔ)貼給消費(fèi)者,而是在家電送貨以后,消費(fèi)者要自己憑借當(dāng)時(shí)購(gòu)買家電時(shí)的發(fā)票,身份證和印有補(bǔ)貼編號(hào)的條碼等材料,自己去賣場(chǎng)辦理補(bǔ)貼手續(xù)。
為此,張先生呼吁到,“希望相關(guān)部門,今后在出臺(tái)這種惠民政策時(shí),應(yīng)該再為消費(fèi)者多考慮一下,本著方便快捷的原則,讓用戶不用多次往返家與賣場(chǎng)之間。”
讓更多的消費(fèi)者得到“真實(shí)惠”
家住北碚區(qū)的市場(chǎng)李小姐說到,對(duì)于“家電下鄉(xiāng)”相關(guān)政策,自己一直不是很了解,以為只有二、三線城市才會(huì)有補(bǔ)貼,而且單方面認(rèn)為在補(bǔ)貼范圍內(nèi)的家電都不是大廠名牌的,在得知自己所在城市的消費(fèi)者,同樣也可以隨時(shí)享受補(bǔ)貼政策時(shí),她表示,“自己以后會(huì)多關(guān)注這方面的信息,免得鬧笑話的同時(shí),還錯(cuò)過了這樣的政策補(bǔ)貼?!?
“這樣的政策幾年前就開始陸續(xù)推出了,我認(rèn)為‘家電下鄉(xiāng)’的補(bǔ)貼力度還不夠大,而且,還有部分賣場(chǎng)和經(jīng)銷商存在‘騙?!默F(xiàn)象,出現(xiàn)了一些不和諧的聲音,損壞了消費(fèi)者的合法權(quán)益?!笔忻裰芟壬鷮?duì)于“家電下鄉(xiāng)”政策的實(shí)施頗有感觸地表示,希望以后還有更好的政策,讓更多的消費(fèi)者都得到真正的實(shí)惠,同時(shí)也能完善相關(guān)的政策,彌補(bǔ)一些不必要的漏洞和損失。
確?!昂蠹译娤锣l(xiāng)”時(shí)期售后無(wú)憂
“關(guān)于‘家電下鄉(xiāng)’政策結(jié)束之后,相關(guān)產(chǎn)品的維修和售后服務(wù)的問題,我必須得引起重視?!敝貞c家電維修協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒稱,目前,國(guó)家有建立“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品服務(wù)平臺(tái)的意向,但還沒有明確的政策,我們呼吁國(guó)家盡快出臺(tái)關(guān)于“后家電下鄉(xiāng)”時(shí)期的維修服務(wù)政策。
據(jù)介紹,截至目前“家電下鄉(xiāng)”所銷售的產(chǎn)品數(shù)量很大,部分廠家的質(zhì)量又參差不齊,特別是一些中小企業(yè)的產(chǎn)品,市場(chǎng)上零部件等配件十分稀少,很可能會(huì)出現(xiàn)因小部件損壞無(wú)法裝配最終導(dǎo)致整機(jī)報(bào)廢的情況。
同時(shí),一些中標(biāo)企業(yè)因?yàn)闆]有良好的維修服務(wù)也會(huì)導(dǎo)致農(nóng)村消費(fèi)者維修難,為此,重慶家電維修協(xié)會(huì)的專家提醒消費(fèi)者,隨著“家電下鄉(xiāng)”進(jìn)入倒計(jì)時(shí),企業(yè)甩貨“清庫(kù)存”的情況也較多,建議廣大消費(fèi)者在選購(gòu)家電時(shí),一定要擦亮雙眼,盡量選擇品牌廠家的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,以確?!笆酆鬅o(wú)憂”。
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