中國電商的發(fā)展,生也風(fēng)險(xiǎn)資本,敗也風(fēng)險(xiǎn)資本。資本是成就今天電商輝煌的天使,但也可能是毀滅這個(gè)行業(yè)的魔鬼。就此而言,中國電子商務(wù)的快速發(fā)展和價(jià)格促銷,與其說是行業(yè)繁榮的標(biāo)志,毋寧說是行業(yè)內(nèi)很多企業(yè)救亡和求生存之舉。
一個(gè)虛擬出來的“光棍節(jié)”———11月11日,卻成了每年中國電商零售市場最為瘋狂的促銷平臺。四年的光棍節(jié),銷售業(yè)績暴漲幾百倍,以淘寶為例:2009年,僅27個(gè)品牌參與淘寶的促銷,當(dāng)日銷售額5000萬;2010年,150家店鋪參與了促銷活動(dòng),當(dāng)日成交額超9億元;2011年,參與淘寶促銷的品牌達(dá)到了2000家,當(dāng)日成交金額超53億;今年,參與活動(dòng)的商家就超過一萬家,當(dāng)日成交額超過191億,同比增260%,而全部電商的成交額預(yù)計(jì)超過了300億。
放在電子商務(wù)發(fā)展的任何一個(gè)維度,無論從時(shí)間維度,還是空間維度,這種幾何級數(shù)的增長都令人難以置信,但這不過是近年來中國電子商務(wù)零售市場飛速發(fā)展的一個(gè)典型縮影,快速的擴(kuò)張和嚴(yán)酷的價(jià)格戰(zhàn)成了常規(guī)生態(tài)。和電子商務(wù)零售市場最為發(fā)達(dá)的美國比,2011年中國電子商務(wù)交易總量不到美國的63%,然而,中國電子商務(wù)增長的速度卻是美國的6倍,而且在美國市場很難看到如此大規(guī)模的價(jià)格促銷。這種快速的擴(kuò)張和低價(jià)促銷,究竟會(huì)透支中國電子商務(wù)的未來,還是行業(yè)自身發(fā)展必然經(jīng)歷的階段?中國電商會(huì)不會(huì)重蹈中國光伏產(chǎn)業(yè)輝煌后的迅速墜落的慘劇?
當(dāng)然,置身于中國特殊的背景,在經(jīng)濟(jì)快速增長、新興產(chǎn)業(yè)不斷獲得淘金機(jī)會(huì)的中國,任何一個(gè)行業(yè)的興衰都似乎具有某種打破常規(guī)思維的邏輯。特別是新興的電子商務(wù)行業(yè),似乎很難用常態(tài)的規(guī)律進(jìn)行解構(gòu)。中國電商不到10年的歷史軌跡表明,電商零售市場已經(jīng)成為中國發(fā)展最為迅速的行業(yè):根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù),截至2011年年底,中國網(wǎng)絡(luò)零售總額7825.6億元,比2010年增長66%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過同期中國社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)際增長率11.6%。而電商的狂飆猛進(jìn)和發(fā)展?jié)摿Γ陙硪参烁髀焚Y本的大舉進(jìn)入。由于電子商務(wù)一開始就沒有政府資金的參與,使得這個(gè)行業(yè)本身成為真正的競爭行業(yè)。在追求行業(yè)地位和流量的情況下,電商之間不惜成本搞價(jià)格戰(zhàn)成為贏得行業(yè)市場地位的最常規(guī)武器。
應(yīng)該說,價(jià)格戰(zhàn)塑造了目前中國電商行業(yè)的格局和發(fā)展,但價(jià)格戰(zhàn)在推動(dòng)中國電商快速整合和做大規(guī)模的同時(shí),卻掩蓋不住背后真實(shí)的財(cái)務(wù)虧損。以每次的節(jié)假日促銷為例,幾乎所有商家收獲漂亮數(shù)據(jù)的同時(shí),也收獲了巨額的財(cái)務(wù)黑洞。除了財(cái)務(wù)考驗(yàn),支付、平臺系統(tǒng)以及物流也成了每一次大促銷之后最受質(zhì)疑和詬病的地方。對于按照日常交易量設(shè)計(jì)的系統(tǒng)和物流而言,暴增幾十倍的流量勢必會(huì)造成擁堵、癱瘓,系統(tǒng)不堪重負(fù)。商家為了應(yīng)付節(jié)假日促銷,要么在支付系統(tǒng)和平臺系統(tǒng)上進(jìn)行擴(kuò)容,而這相對于日常的銷售量而言,無疑是一種極大的硬件浪費(fèi);要么只能等著節(jié)假日爆棚。即使支付系統(tǒng)和平臺能夠經(jīng)受這種高強(qiáng)度的測試,測試結(jié)果也并沒有太大的行業(yè)發(fā)展意義。
特別是,我們看到,電商之所以熱衷打價(jià)格戰(zhàn),除了擴(kuò)張市場份額和爭奪行業(yè)領(lǐng)袖地位之外,其背后還不時(shí)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)資本操縱的魅影。電子商務(wù)的空前繁榮,吸引了無數(shù)資金涌入,在推動(dòng)中國電子商務(wù)發(fā)展的同時(shí),也在制造著行業(yè)發(fā)展的非理性繁榮和可怕泡沫。在看不到行業(yè)盈利前景的情況下,投資電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)資本這個(gè)“門口的野蠻人”,更多的是追求自身資本快速套現(xiàn)和收益。他們希望通過價(jià)格戰(zhàn),擠掉競爭對手,做大規(guī)模,取得行業(yè)領(lǐng)先地位,從而可以順利在資本市場上市,至于行業(yè)的健康發(fā)展和未來,并不是他們的追求目標(biāo)。如果電商強(qiáng)大到具有“大而不倒”的地位,其和資本在博弈的時(shí)候就具備了一定的話語權(quán),在某種程度上甚至綁架了資本。但是,大量的市場規(guī)模尚處于發(fā)展階段的電商,為了獲得資本的青睞和融資,只能拼死一搏,通過價(jià)格戰(zhàn)贏得生存機(jī)會(huì)。中國電商的發(fā)展,生也風(fēng)險(xiǎn)資本,敗也風(fēng)險(xiǎn)資本。資本是成就今天電商輝煌的天使,但也可能是毀滅這個(gè)行業(yè)的魔鬼。就此而言,中國電子商務(wù)的快速發(fā)展和價(jià)格促銷,與其說是行業(yè)繁榮的標(biāo)志,毋寧說是行業(yè)內(nèi)很多企業(yè)救亡和求生存之舉。
然而,不容置疑,這種慘烈的競爭并不是行業(yè)發(fā)展的健康生態(tài)。和中國很多大而不強(qiáng)的行業(yè)一樣,中國電子商務(wù)零售行業(yè)一直沒有機(jī)會(huì)塑造差異化的商業(yè)模式,在客戶體驗(yàn)、服務(wù)品質(zhì)、物流以及信息技術(shù)等方面和美國同行有很大的差距。對于任何一個(gè)行業(yè)而言,盡管價(jià)格戰(zhàn)是必須經(jīng)歷的涅槃,如中國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心創(chuàng)始人胡延平所言:“就是這樣一波又一波的打折季,以點(diǎn)燃非理性消費(fèi)的方式,烘焙著中國電子商務(wù)的理性成熟發(fā)展”,然而,如果價(jià)格戰(zhàn)成為行業(yè)發(fā)展的常態(tài),而非推動(dòng)行業(yè)塑造核心競爭力的利器,價(jià)格競爭就會(huì)變味成屠戮和自殺式襲擊,對行業(yè)的未來就是一種毀滅性打擊。
其實(shí),中國電子商務(wù)零售市場發(fā)展空間很大。目前電商零售額占社會(huì)消費(fèi)零售總額的比重僅為4.32%,而理想比例應(yīng)該在10%左右。如此龐大的市場,不是一兩家電商就可以壟斷的。而且,和電子商務(wù)發(fā)達(dá)的美國比,中國電商的商品同質(zhì)化,市場細(xì)分還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有開始,發(fā)展空間極為廣闊,沒有必要用自殺式的方式進(jìn)行行業(yè)洗牌。筆者最擔(dān)心的是,這種快速擴(kuò)張和價(jià)格促銷,可能使得中國電子商務(wù)很快陷入光伏產(chǎn)業(yè)高速成長后潰敗的慘劇。行業(yè)的發(fā)展需要價(jià)格戰(zhàn),但沒有節(jié)制的價(jià)格戰(zhàn)卻會(huì)在毀滅競爭對手的同時(shí),也毀滅了行業(yè)自身的未來。
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