亞馬遜做手機(jī)的傳聞?dòng)謥砹恕?jù) DigiTimes 的消息，富士康已經(jīng)接到了亞馬遜手機(jī)的訂單，交付時(shí)間定于明年年中。而日前接受采訪時(shí)貝索斯的語焉不詳更增加了這一消息的準(zhǔn)確性。
近些年，不少互聯(lián)網(wǎng)公司和軟件公司都開始涉足硬件開發(fā)。除了 Google，軟件巨頭微軟也即將推出傳聞中的 Surface 手機(jī)。道理很簡單，軟硬結(jié)合是統(tǒng)一用戶體驗(yàn)的重要途徑，廠商通過加強(qiáng)對硬件的控制有助于形成一個(gè)良性的生態(tài)系統(tǒng)。對于亞馬遜來說，生產(chǎn)出一款手機(jī)不僅豐富了其內(nèi)容載體，還可能對內(nèi)容消費(fèi)外比如零售業(yè)務(wù)服務(wù)。總而言之，做手機(jī)非常符合亞馬遜的商業(yè)邏輯。
但現(xiàn)實(shí)不會那么簡單，手機(jī)本身的功能性和細(xì)分市場的特殊性決定了亞馬遜手機(jī)可能不會像 Kindle Fire 那樣成功。
亞馬遜如果要做手機(jī)，無非會選擇硬件銷售或者內(nèi)容反哺硬件兩種模式的一種，前者是大多手機(jī)廠商普遍采取的方式，以蘋果為代表。由于硬件是產(chǎn)品的主要競爭力，這種模式要求手機(jī)硬件足夠出色，高價(jià)才能保證產(chǎn)品的毛利率。但作為市場的新晉者，亞馬遜在手機(jī)研發(fā)的經(jīng)驗(yàn)非常欠缺，特別是在競爭趨于白熱化的智能手機(jī)市場，亞馬遜要突出重圍必須拿出足夠競爭力的產(chǎn)品。而且不要忘了，涉及核心技術(shù)的專利會成為專利匱乏者難以逃避的巨大障礙，蘋果、三星這些專利大戶憑借專利武器在智能手機(jī)手機(jī)市場翻云覆雨，幾乎沒有專利儲備的亞馬遜顯然難以與之抗衡。
因此，延續(xù) Kindle Fire 的低價(jià)銷售模式可能是亞馬遜手機(jī)唯一可行的模式——以接近成本價(jià)銷售手機(jī)，通過用戶的內(nèi)容消費(fèi)獲得利潤。這種被喻為“剃須刀—刀片”的銷售模式已經(jīng)在 Kindle Fire 上得到了驗(yàn)證，但在智能手機(jī)市場上，這一策略還能屢試不爽?
平板電腦天然是出色的內(nèi)容消費(fèi)載體，因此，視頻、電子書和雜志等內(nèi)容資源對平板尤為重要，而這些領(lǐng)域正是亞馬遜的優(yōu)勢所在，這也是亞馬遜率先進(jìn)軍平板市場的主要原因。然而，在智能手機(jī)領(lǐng)域，對于用戶更有價(jià)值的內(nèi)容并非視頻、電子書等多媒體資源，而是應(yīng)用。應(yīng)用對于手機(jī)的價(jià)值顯然比對平板更加重要，而應(yīng)用在亞馬遜的 appstore 中的數(shù)量區(qū)區(qū) 5 萬個(gè)左右，這跟 App Store、Google Play 顯然不是一個(gè)量級。
毫無疑問，亞馬遜手機(jī)會采用 Android 平臺，如果亞馬遜采用內(nèi)容銷售模式，它必然搭載深度定制的系統(tǒng)——亞馬遜絕不能以近乎成本價(jià)出售硬件，然后允許用戶去第三方應(yīng)用商店購買應(yīng)用。亞馬遜顯然是希望打造一個(gè)封閉的應(yīng)用生態(tài)，Android 的風(fēng)景無論多精彩，都與它無關(guān)。用戶沒有理由購買一部“不是 Android”的 Android 手機(jī)。
內(nèi)容模式的另一個(gè)問題是市場局限性太強(qiáng)，即便是手機(jī)用戶愿意為視頻、電子書、雜志等資源付費(fèi)，這種優(yōu)勢也更多地局限于美國本土市場，appstore 的觸角目前也只是伸向歐洲的五個(gè)國家而已。放棄了海外市場，亞馬遜手機(jī)注定只是小眾，那么它的作用就無異于隔靴搔癢。
當(dāng)然，亞馬遜也并非沒有一點(diǎn)砝碼。比如渠道方面亞馬遜就絲毫不用擔(dān)心，它完全可以擺脫運(yùn)營商的限制，直接在 上銷售手機(jī)。另外，Amazon Prime 無疑是個(gè)殺手锏，該服務(wù)不僅可以讓用戶享受到兩日送貨，還可以讓用戶免費(fèi)觀看電影和電視節(jié)目。Kindle Fire 用戶已經(jīng)可以享受到一個(gè)月的 Prime 服務(wù)。如果亞馬遜將這一優(yōu)惠拓展到 Kindle 手機(jī)上，或者延長一個(gè)月的服務(wù)時(shí)間，相信對吸引消費(fèi)者是大有裨益的，畢竟手機(jī)是每個(gè)人隨身攜帶的物品，在購買商品等使用場景上，它比平板更加容易催生購買行為。
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