截至本月，節(jié)能家電補貼政策已實施近半年，據記者了解，經過5個月的摸索和實踐，電子商務平臺的補貼流程正在逐步優(yōu)化之中。近日，亞馬遜中國宣稱，將進一步簡化消費者申請節(jié)能補貼返款的流程，消費者購買節(jié)能補貼的家電產品，加入購物車后在結算時自動扣除補貼部分，立即享受節(jié)能補貼價。此前，曾有消費者質疑亞馬遜補貼程序過于繁瑣，返補貼款時間太久。
節(jié)能補貼政策自2012年6月正式啟動，天貓商城響應的最快，6月6日起，消費者在天貓電器城購買節(jié)能補貼產品，即可獲得100至400元國家節(jié)能補貼。其它電商在一至兩個月后也陸續(xù)跟進，其中，京東7月12日，蘇寧易購7月31日，亞馬遜8月12日，國美在線8月19日。
雖然電商相繼落實了國家政策，但在推廣初期，由于相關工作人員缺少經驗以及相互配合上的生疏，程序較為繁瑣，給消費者帶來了很多不便，飽受詬病，甚至有消費者質疑電商在借國家政策之名進行炒作，是“欺詐銷售”。
此后，亞馬遜等電商對補貼流程進行了優(yōu)化，據了解，亞馬遜新的節(jié)能補貼流程已于2012年12月1日正式上線。
12月1日后，消費者在亞馬遜購買節(jié)能補貼電器產品，加入購物車后在結算時自動扣除補貼部分，立即享受節(jié)能補貼價?？蛻粝聠魏螅瑏嗰R遜物流將會通知消費者準備好享受節(jié)能補貼款需要的身份證復印件，配送人員在送貨時當即收集消費者簽字確認的身份證復印件，并需要消費者在配送人員提供的節(jié)能補貼表格里簽字，節(jié)能補貼返款申請流程即完成。
亞馬遜方面表示，新的補貼流程改善了原有流程處理時間長的缺點，亞馬遜庫房、物流、配送商三方的配合將更加高效、緊密。
提醒：各電商補貼流程不一 購買時多加留意
天貓、京東：依賴快遞
消費者在天貓購買電器產品，收到產品并確認付款后，商家將“節(jié)能產品惠民工程”補貼確認函等材料電子版或紙質版給到消費者;消費者提供身份證復印件、補貼確認函等材料簽字確認后，再快遞給商家。商家確認無誤即可通過支付寶打款給消費者補貼。
京東采取的是貨到付款的方式，如果在京東選購節(jié)能補貼產品，需要將該產品添加到節(jié)能補貼購物車中，并在訂單信息界面，填寫節(jié)能信息(身份證或者企業(yè)名稱)，配送員在配送貨物時核對證件證明信息，確認完整無誤后，消費者可直接按照扣除節(jié)能補貼后的金額付款。
蘇寧易購：柜臺領取
消費者在蘇寧易購下單選購節(jié)能補貼電器時按正常價格購買，在商品送貨安裝后，消費者持國家政策規(guī)定的資料至商品收貨地址同城的任意一家蘇寧電器門店柜臺領取節(jié)能補貼現金。
國美在線：返還至銀行賬戶
消費者在國美在線購買節(jié)能補貼商品時也需要全額支付。消費者在網站下單時填寫詳細信息，國美在線核實后，將補貼款返還至節(jié)能補貼受益人銀行賬戶。補貼時長最久為27個工作日。
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