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“家電壽命國(guó)標(biāo)”一拖三年仍未出臺(tái)
相關(guān)專題： 網(wǎng)友妙論  發(fā)布時(shí)間：2012-12-18
資訊導(dǎo)讀：近日，網(wǎng)上不斷有消息稱，“家電安全使用年限細(xì)則”已經(jīng)或即將出臺(tái)。但全國(guó)家電標(biāo)準(zhǔn)委家電質(zhì)檢中心相關(guān)人士隨后辟謠，網(wǎng)上盛傳的所謂“細(xì)則”其實(shí)早在2009年就已向國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委報(bào)批，但至今仍未獲批施行。“家電壽命國(guó)標(biāo)”事關(guān)消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)生命安全及事故責(zé)任認(rèn)定，備受多方期待，但這一國(guó)標(biāo)至今難產(chǎn)。

近日，網(wǎng)上不斷有消息稱，“家電安全使用年限細(xì)則”已經(jīng)或即將出臺(tái)。但全國(guó)家電標(biāo)準(zhǔn)委家電質(zhì)檢中心相關(guān)人士隨后辟謠，網(wǎng)上盛傳的所謂“細(xì)則”其實(shí)早在2009年就已向國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委報(bào)批，但至今仍未獲批施行。“家電壽命國(guó)標(biāo)”事關(guān)消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)生命安全及事故責(zé)任認(rèn)定，備受多方期待，但這一國(guó)標(biāo)至今難產(chǎn)。

　探訪：在售家電難覓“壽命”標(biāo)示

據(jù)了解，《家用和類似用途電器的安全使用年限和再生利用通則》已于2008年5月1日起正式實(shí)施。但《通則》僅提出了家電安全使用年限的標(biāo)注原則和框架，建議廠家對(duì)其生產(chǎn)的家電產(chǎn)品標(biāo)明安全使用期限，并沒有明確各類家電產(chǎn)品的“壽命”各為多少年，導(dǎo)致《通則》缺乏強(qiáng)制約束力。

記者隨機(jī)走訪我市多家商場(chǎng)看到，在售家電的說明書中，基本都只是標(biāo)明了保修期限，但并沒有標(biāo)明安全使用年限。比如，海爾空調(diào)整機(jī)保修10年;奔騰電飯煲保修1年;方太燃?xì)庠钫麢C(jī)保修5年等。“這個(gè)也不是定死的，一般使用10年左右肯定沒問題，你不用擔(dān)心?！币幻译婁N售人員說。

另外，記者采訪中獲悉，行業(yè)內(nèi)也有一些關(guān)于家電使用壽命的說法，比如，彩電8至10年;電熨斗9年;電暖爐18年;電熱毯8年;電飯煲10年;電冰箱13至16年;個(gè)人電腦6年等。但這些也只是“僅供參考”，對(duì)廠商和消費(fèi)者都沒有約束力。

　影響：“大齡”家電隱患多，糾紛處理難

由于沒有強(qiáng)制性的“家電壽命國(guó)標(biāo)”，也難以明確家電安全使用期限內(nèi)外的責(zé)任，一旦“大齡”家電發(fā)生事故糾紛，處理起來也非常困難。

記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，近年來，各地不斷曝出“大齡”家電爆炸、自燃等事故?！澳暇┩瑯右膊焕??！笔邢麉f(xié)相關(guān)人士介紹，目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣是，只要能用就繼續(xù)用，“大齡”家電服役現(xiàn)象比較普遍。去年南京有名消費(fèi)者出門買菜時(shí)，家里的洗衣機(jī)仍然在洗衣服。但回來一看，衣服已經(jīng)被燒著了，洗衣機(jī)也被燒壞了。消費(fèi)者認(rèn)為是洗衣機(jī)質(zhì)量問題，但廠家稱已經(jīng)過了保修期，再出事故也不是他們責(zé)任了。后經(jīng)消協(xié)反復(fù)調(diào)解，廠家才賠償了消費(fèi)者2000元。

　分析：“壽命”難驗(yàn)證，責(zé)任劃分有爭(zhēng)議

業(yè)內(nèi)人士分析，“家電壽命國(guó)標(biāo)”難產(chǎn)，一方面是因?yàn)轵?yàn)證家電的安全使用年限存在技術(shù)困難。各種電器的功能結(jié)構(gòu)不同，實(shí)際使用的環(huán)境、方式、頻率等也千差萬別;另一方面是因?yàn)橄M(fèi)者、家電廠商乃至行業(yè)之間的利益比較難以平衡。

市消協(xié)相關(guān)人士認(rèn)為，“家電壽命國(guó)標(biāo)”應(yīng)明確規(guī)定各種家電的安全使用年限，在安全使用年限內(nèi)發(fā)生事故，責(zé)任由廠商承擔(dān);超過安全使用年限，責(zé)任則由消費(fèi)者承擔(dān)。并強(qiáng)制要求廠商在說明書上明確標(biāo)示提醒。這樣既有利于糾紛處理，也有利于消費(fèi)者對(duì)比選購(gòu)家電，并提高安全意識(shí)，及時(shí)維?；蚋鼡Q家電。

“從我們了解的情況來看，其實(shí)廠商也希望能早日出臺(tái)家電壽命國(guó)標(biāo)，到期強(qiáng)制淘汰不是更有利于促進(jìn)生產(chǎn)和銷售嗎?”市交家電行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)高平認(rèn)為，現(xiàn)在的問題是，你讓消費(fèi)者家電到期強(qiáng)制淘汰，根本不可能。但是如果只要求廠商在安全使用期限內(nèi)承擔(dān)全部責(zé)任，顯然也不公平。因?yàn)?，廠商已經(jīng)履行了一個(gè)保修義務(wù)。保修期和安全使用期是兩個(gè)概念，不能把責(zé)任都疊加到廠商身上。

來源：中國(guó)家電網(wǎng)   編輯：zixun_1  
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