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領(lǐng)取程序繁瑣網(wǎng)購(gòu)家電節(jié)能補(bǔ)貼領(lǐng)取遇阻
相關(guān)專題： 企業(yè)動(dòng)態(tài)  發(fā)布時(shí)間：2012-12-21
資訊導(dǎo)讀： 今年6月，節(jié)能家電補(bǔ)貼政策陸續(xù)在全國(guó)各地落地，繼實(shí)體店發(fā)放節(jié)能補(bǔ)貼后，不少電商也先后啟動(dòng)這一政策。然而，本應(yīng)便捷的網(wǎng)上購(gòu)家電，卻在節(jié)能補(bǔ)貼領(lǐng)取環(huán)節(jié)遭遇“阻擊”：時(shí)間長(zhǎng)，兌換難，一些消費(fèi)者甚至享受不到應(yīng)有的節(jié)能補(bǔ)貼。為此，市消保委發(fā)布消費(fèi)警示，提醒市民網(wǎng)購(gòu)家電前最好事先進(jìn)行網(wǎng)上摸底，再?zèng)Q定是否下單。

今年6月，節(jié)能家電補(bǔ)貼政策陸續(xù)在全國(guó)各地落地，繼實(shí)體店發(fā)放節(jié)能補(bǔ)貼后，不少電商也先后啟動(dòng)這一政策。然而，本應(yīng)便捷的網(wǎng)上購(gòu)家電，卻在節(jié)能補(bǔ)貼領(lǐng)取環(huán)節(jié)遭遇“阻擊”：時(shí)間長(zhǎng)，兌換難，一些消費(fèi)者甚至享受不到應(yīng)有的節(jié)能補(bǔ)貼。為此，市消保委發(fā)布消費(fèi)警示，提醒市民網(wǎng)購(gòu)家電前最好事先進(jìn)行網(wǎng)上摸底，再?zèng)Q定是否下單。

據(jù)了解，實(shí)體店購(gòu)買節(jié)能家電，只需現(xiàn)場(chǎng)提供身份證復(fù)印件并填寫節(jié)能補(bǔ)貼申請(qǐng)單，賣場(chǎng)便可當(dāng)場(chǎng)將補(bǔ)貼返還給消費(fèi)者，而網(wǎng)購(gòu)家電則要復(fù)雜得多。10月上旬，一名消費(fèi)者在卓越亞馬遜網(wǎng)站購(gòu)買了一臺(tái)康佳電視機(jī)，有300元的節(jié)能補(bǔ)貼。該消費(fèi)者提供了身份證正反兩面掃描件、購(gòu)物發(fā)票掃描件，填寫了“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”補(bǔ)貼確認(rèn)函，并在此函上粘貼了附在電視機(jī)箱子上的“節(jié)能惠民產(chǎn)品唯一編碼”并掃描，同時(shí)提供領(lǐng)取節(jié)能補(bǔ)貼的銀行賬號(hào)、開(kāi)戶行等信息，通過(guò)電子郵件將這些材料發(fā)給卓越亞馬遜。經(jīng)過(guò)1個(gè)月的等待，卓越亞馬遜才通過(guò)電子審核，讓該消費(fèi)者郵寄紙質(zhì)材料。消費(fèi)者郵寄了上述材料，在商家承諾的“10個(gè)工作日還款”后，領(lǐng)取節(jié)能補(bǔ)貼這事依然沒(méi)有音信。

除了節(jié)能補(bǔ)貼領(lǐng)取程序上的繁瑣，網(wǎng)購(gòu)家電還存在諸多限制。根據(jù)網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣，在某網(wǎng)站下單多筆家電產(chǎn)品，往往都會(huì)使用一個(gè)訂單下單，特別是某種同型號(hào)家電購(gòu)買2臺(tái)以上更是如此，方便了下單及在線付款，但根據(jù)某些網(wǎng)站“一個(gè)訂單只能享受一臺(tái)電器補(bǔ)償”的規(guī)定，最終有可能導(dǎo)致申請(qǐng)節(jié)能補(bǔ)貼時(shí)出現(xiàn)只能享受一臺(tái)的限制。市消保委提醒，市民要慎用一單多機(jī)采購(gòu)，下單前要看清網(wǎng)站說(shuō)明。另外，多機(jī)購(gòu)買往往需要提供多套憑證，為避免不必要的麻煩，最好采用單筆下單的方式。

另外，消費(fèi)者還要謹(jǐn)防發(fā)票“抬頭”填錯(cuò)。網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品一定要讓商家開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，同時(shí)注意交代發(fā)票上類似“采購(gòu)單位”項(xiàng)的“抬頭”須填寫本人或者家人的姓名，否則就無(wú)法按照流程申請(qǐng)到節(jié)能補(bǔ)貼。

市消保委提醒，天貓、京東、蘇寧、國(guó)美等家電大型購(gòu)物網(wǎng)站都推出了買家電享受節(jié)能補(bǔ)貼的措施，但不少消費(fèi)者反映網(wǎng)購(gòu)家電要享受節(jié)能補(bǔ)貼，除了程序上的繁瑣，還有證件復(fù)印件安全性、補(bǔ)貼流程持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)(普遍超過(guò)1個(gè)月)以及兌換難等問(wèn)題，一些消費(fèi)者甚至享受不到應(yīng)有的節(jié)能補(bǔ)貼。為此，市消保委特提醒廣大市民，消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買家電產(chǎn)品時(shí)，針對(duì)不同的網(wǎng)商，最好在購(gòu)買前咨詢清楚補(bǔ)貼流程，以免給自己帶來(lái)不必要的麻煩。

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