2012年4月,櫻花一年一度的“十五年用戶拜訪”活動如火如荼的展開了,每年在各個城市都有櫻花人身臨其境地見證一個又一個動人的場面,傾聽十五年老用戶與櫻花的故事。我們?nèi)缂s來到了南京市下關(guān)區(qū)王女士的家中,王女士對于我們的到來很是高興,熱情地將我們迎進了門。王女士家干凈、整潔,她家用的是一臺櫻花SCR3671E的中式吸油煙機,至今已使用十五個年頭, 未發(fā)生過任何故障,且保養(yǎng)得非常好,難以置信這已是使用了十五年的吸油煙機。
從交談中得知,王女士在百貨大樓上班,從事行政方面的工作,家里人較多,因此燒飯的頻率也很高,每次使用完都會認(rèn)真仔細(xì)的擦拭一遍,使用至今依舊如新。據(jù)知,王女士當(dāng)時選擇吸油煙機時,看重就是櫻花的品牌以及“終身免費寄油網(wǎng)”的售后服務(wù)理念。購買時,對于這樣的服務(wù)理念,王女士也是半信半疑,抱著試試看的心態(tài)買下了這臺吸油煙機,經(jīng)過多年的使用,才真正驗證了櫻花過硬的產(chǎn)品質(zhì)量及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)。
當(dāng)我們要求王女士根據(jù)多年來的使用,給櫻花產(chǎn)品做個總結(jié)性的評價時,王女士激動地說:“櫻花是值得信賴的大品牌!質(zhì)量過關(guān),服務(wù)到家!”王女士感慨道:“還有這油網(wǎng)啊,每年都會準(zhǔn)時收到,跟老朋友似的,永遠惦記著!”自從買了櫻花的油煙機后,王女士及家人都推薦周圍的親戚朋友使用櫻花,大家一致認(rèn)為櫻花的產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān),是值得信賴的大品牌!后來,只要身邊有人在裝修,她就會著魔般地向他們推薦櫻花產(chǎn)品。
臨行,王女士仍對我們表示感謝,對于櫻花的品質(zhì)贊不絕口。櫻花人憑借著這份堅持,贏得一個又一個用戶的信任,涓涓細(xì)流,終會匯成長河。誠實守信,這份承諾深深的感動著消費者,櫻花的明天也將會盛開地更加美麗。
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