導購網(wǎng)站今年從淘寶獲分成超6億元;馬云調(diào)整策略,“不扶持”導購網(wǎng)站,與垂直網(wǎng)站合作
當一個產(chǎn)業(yè)足夠大,就會衍生出一些依附于這個產(chǎn)業(yè)的“第三產(chǎn)業(yè)”。導購,就是依附于發(fā)展勢頭迅猛的電商行業(yè)的一個“產(chǎn)業(yè)”。
許多愛網(wǎng)購的人,都知道美麗說、蘑菇街這樣的網(wǎng)站。有數(shù)據(jù)顯示,“依附于”電商的導購網(wǎng)站目前已有數(shù)百家之多。
導購網(wǎng)站對于電商的依附性,既有背靠大樹好乘涼的優(yōu)勢,也有被電商封殺或邊緣化的風險和不確定性。
電商大佬馬云早在今年5月已經(jīng)開始警惕導購網(wǎng)站,擔心進入淘寶、天貓的“入口”被幾家大的導購網(wǎng)站“把持”。
半年后,天貓悄然向垂直資訊類網(wǎng)站伸出橄欖枝。
12月15日,上海舉行的一場“時尚盛典”現(xiàn)場,天貓正式宣布啟動與太平洋女性網(wǎng)聯(lián)姻,其中一項內(nèi)容是:在美容、服飾資訊后,將緊跟上相關(guān)商品的天貓店鋪鏈接。
根據(jù)淘寶聯(lián)盟發(fā)布數(shù)據(jù),在2012年的30億元分成金額中,蘑菇街、美麗說等導購網(wǎng)站占比21%,從淘寶分成超過6億元。
如果電商以這種方式大規(guī)模與垂直網(wǎng)站合作,將進入電商網(wǎng)站的“入口”分散化,單純的導購網(wǎng)站,還有未來嗎?
電商“寄生者”
導購網(wǎng)站實際上就是電商網(wǎng)站的導購員。它依附于電商網(wǎng)站,并通過與電商分成獲得利潤。
作為網(wǎng)購大行其道后的一個衍生物,近來導購產(chǎn)品的知名度也隨“8.15”、“11.11”、“12.12”以及大大小小的“價格戰(zhàn)”越來越為人熟知。
一個電商網(wǎng)站就是一個商品的海洋。消費者面對如此一個海量的商品信息,如何選擇,以什么入口進入,成為消費決策的關(guān)鍵。
導購網(wǎng)站應(yīng)運而生,像是這個商品海洋的地圖。它告訴消費者,怎么走,怎么選。它實際上就是商場里的導購員,在一定程度上決定著消費者的取舍。
導購網(wǎng)站依附于電商網(wǎng)站,通過與電商分成獲得利潤,通過幫店家“拉客”來實現(xiàn)自己的價值。因此,在它出現(xiàn)之處,電商對導購網(wǎng)站這個寄生者,是“不設(shè)防”的。
2012年11月11日,由天貓牽頭打著5折大旗的“11.11購物狂歡節(jié)”再度“人工造節(jié)”成功。當日支付寶總交易額191億,其中天貓132億,翻了兩倍。
不過輝煌時刻的背后,卻是運營、物流承壓,出現(xiàn)宕機、缺貨、虛假促銷等糟糕購物體驗,消費者在過度宣傳下產(chǎn)生了耐受性,熱情已降溫。
另外,各大電商平臺上的中小商家也開始不滿,建議取消“11.11”。一位天貓賣家對記者抱怨,“實際收效有限,除了(11.11)當天,不過是把前后20天的銷量都攢在那一天了?!?
當商家刺激消費者立即掏錢的招數(shù)變得無效,日常里吸引主動購買就尤顯重要。
寄生者的勢力,正在壯大。
導購網(wǎng)站9點優(yōu)品的分析文章所稱,電商導購正在沿著電商網(wǎng)站的脈絡(luò)發(fā)展:導購模式從最初推廣淘寶上眾多低價低質(zhì)的商品,發(fā)展到以B2C的優(yōu)質(zhì)打折商品為主,同時出現(xiàn)比價網(wǎng)、返利網(wǎng)——因“價格戰(zhàn)”火爆起來的那些,再到未來突出“逛”,結(jié)合使用場景來激發(fā)購買欲。
阿里系警惕導購網(wǎng)站
馬云在內(nèi)部會議上稱,“不扶持上游導購網(wǎng)站繼續(xù)做大?!彪S后淘寶對商品端口進行調(diào)用規(guī)則調(diào)整,導致大量導購網(wǎng)站無法獲取到新的商品。
根據(jù)淘寶聯(lián)盟發(fā)布數(shù)據(jù),在2012年的30億元分成金額中,蘑菇街、美麗說等導購網(wǎng)站占比21%,從淘寶分成超過6億元。而這已經(jīng)引發(fā)了阿里巴巴的警惕。
據(jù)媒體報道,今年5月,阿里巴巴創(chuàng)始人馬云曾在內(nèi)部會議上發(fā)表了針對電商導購、返利類網(wǎng)站的原則,其中之一為:“不扶持上游導購網(wǎng)站繼續(xù)做大,阿里的流量入口應(yīng)該是草原而不是森林。”此言一出,便引發(fā)了導購網(wǎng)站的惶恐。
今年7月,淘寶對商品端口進行調(diào)用規(guī)則調(diào)整,導致大量導購網(wǎng)站無法獲取到新的商品,成交量大受影響。
此外,淘寶還對導購網(wǎng)站調(diào)用端口的次數(shù)進行了限制,獲調(diào)用次數(shù)較低的導購網(wǎng)站,不但得到的商品數(shù)量有限,商品的價格也不能與淘寶同步。
“明明商品已經(jīng)降價了,但導購網(wǎng)站上仍舊顯示原價,影響用戶轉(zhuǎn)化率。而這種調(diào)整大多是單方面的,淘寶幾乎不會提前通知,經(jīng)常令我們措手不及?!币晃粚з従W(wǎng)站的運營經(jīng)理抱怨。
接近阿里巴巴旗下天貓的消息人士向記者透露,作為馬云口中“草原計劃”的一部分,天貓正在進行一個類似計劃,扶持一批美麗說、蘑菇街,一個行業(yè)先只選一兩家重點扶持,然后“燎原”。言外之意,阿里巴巴不能坐視幾家導購網(wǎng)站做大。
12月15日,上海舉行的“時尚盛典”現(xiàn)場,天貓正式宣布和太平洋網(wǎng)絡(luò)聯(lián)姻,以旗下的天貓美容館和PClady(太平洋女性網(wǎng))為試點,共同發(fā)布年度美容榜單,探索媒體化導購之路。后一項合作內(nèi)容是:PClady在美容、服飾頻道的資訊文章頁,以及產(chǎn)品庫終端頁,將通過一個叫“美搭”的導購產(chǎn)品,為天貓的店鋪導入精準的消費用戶。
據(jù)透露,天貓已開始頻繁接觸垂直資訊類網(wǎng)站,以期達成“媒體資訊導購”合作。其中,最重要的就是與PClady的合作嘗試。
阿里巴巴為什么選擇與資訊類網(wǎng)站合作?據(jù)PClady負責人介紹,在雙方?jīng)Q定合作前,曾對兩類用戶的購買轉(zhuǎn)化率進行了監(jiān)測對比發(fā)現(xiàn),通過專業(yè)類資訊網(wǎng)站導入的用戶,購買轉(zhuǎn)化率遠遠高于普通導購網(wǎng)站。
除了服飾化妝品方面,還會分別向汽車、母嬰、3C等領(lǐng)域延展。太平洋網(wǎng)絡(luò)旗下的六個垂直網(wǎng)站特性,與天貓戰(zhàn)略布局比較吻合。
據(jù)悉,上述合作模式將包括資訊網(wǎng)站與天貓對接,在產(chǎn)品介紹頁、品牌專區(qū)、策劃專題欄目中展示天貓商品信息及購買鏈接。在“逛”資訊、查產(chǎn)品信息的過程中,促成跳轉(zhuǎn)購買。
導購網(wǎng)站還有未來嗎?
在電商網(wǎng)站洗牌后,若只剩下一兩家大平臺,壟斷將自然產(chǎn)生。這時,導購網(wǎng)站的存在還有必要嗎?
整個電子商務(wù)市場發(fā)展迅速,2011年中國網(wǎng)民在線購物交易額達到7849.3億元,比2010年增長了66%,而同期社會零售品總額增長率只有17.1%。隨著越來越多的普通人變成了網(wǎng)購用戶,他們需要有人提供購物幫助和建議。
不過,既然導購產(chǎn)品是在沿著電商網(wǎng)站的脈絡(luò)壯大,電子商務(wù)寒冬期的到來也為導購網(wǎng)站發(fā)展帶來一絲寒意。
國內(nèi)電商網(wǎng)站正在經(jīng)歷一場洗牌。按照當當網(wǎng)CEO李國慶的觀點,3年后,經(jīng)過激烈競爭,國內(nèi)舞臺上將只剩3家平臺電商。因此,他也選擇保守過冬,在“11.11”前將當當網(wǎng)圖書、日用百貨等以旗艦店形式入駐天貓。
不同于網(wǎng)址導航站的特殊優(yōu)勢,hao123的成功在電商領(lǐng)域難以復制。當沒實力的退出了,有些實力的入駐了,若只剩下一兩家大平臺后壟斷自然產(chǎn)生,導購網(wǎng)站的存在還有必要嗎?
“這是導購網(wǎng)站不可回避的問題。不過垂直類細分導購還是有自身優(yōu)勢的,我們提供專業(yè)資訊,用戶已養(yǎng)成了使用習慣,比綜合電商平臺更具有公信力?!碧窖笈跃W(wǎng)相關(guān)負責人告訴記者。
“導購網(wǎng)站的主要功能是幫用戶挑選商品、提供專業(yè)意見。相比綜合媒體的資訊,垂直媒體的專業(yè)度更值得用戶信賴。我們曾經(jīng)做過一次投放測試,將一款波點衫投放在一篇‘高圓圓波點衫出席某活動’的資訊頁上。當天賣出的衣服是過去三個月的總和?!币患褺2C網(wǎng)站負責人說,瀏覽專業(yè)資訊,并主動獲取商品信息的用戶,是精準用戶。
網(wǎng)易有道運營副總裁金磊也表示,將來會更加聚焦和細分人群,有的放矢,滿足精準人群的實際需求?!熬W(wǎng)易有道的大數(shù)據(jù)挖掘和處理能力會為惠惠網(wǎng)提供相關(guān)技術(shù)支持,這是我們的優(yōu)勢。”
“電商洗牌正造成一個消極的閉環(huán):少數(shù)電商壟斷用戶資源——提供被動式購物環(huán)境——下降的用戶購物體驗——用戶流失率上升——訂單轉(zhuǎn)化率降低——上漲的用戶成本。”硅谷購物搜索創(chuàng)始人尹汝杰說,所以目前看來,雖對導購網(wǎng)站“又愛又恨”,電商還是需要依靠其賺取吆喝的。
馬云的“草原計劃”,尚待檢驗。
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