今年遭遇10年家電消費最冷寒潮

　　賣場堅稱明年仍會開店擴張

今年的家電零售行業(yè)面臨前所未有的困境，各連鎖又如何出招應(yīng)對與化解，實際的效果又如何?新的一年，各連鎖有何新的計劃與打算，是熱看來年的消費情勢還是冷眼以對?近日，記者深度對話東莞三大家電連鎖相關(guān)負(fù)責(zé)人，對上述問題作出了回答。盡管今年遭遇困境，但賣場依然堅稱：明年仍會適度開店擴張。

10年家電消費最冷一年

今年對家電零售行業(yè)而言，是最為特殊的一年，也是消費最為低迷的一年，甚至有業(yè)內(nèi)人士將其戲稱為“10年中最冷的一年”?！凹译娤M與樓市興衰有關(guān)聯(lián)合，而且關(guān)系比較密切，難免會受到一定影響?！睎|莞蘇寧總經(jīng)理熊偉透露，實體店的銷售業(yè)績今年的確出現(xiàn)了幾個點的“負(fù)增長”。不過自四季度起開始見底回升，同比去年有較大幅度增長，“囊括電商銷售在內(nèi)，仍可完成任務(wù)”。

本土家電連鎖時尚電器亦稱，今年市場的確不甚景氣，通過相關(guān)數(shù)據(jù)比較，消費者購買力甚至比2008年還低，“盡管在全年新開6店的情況下，業(yè)績也才超越去年的30%”。

“在消費大環(huán)境低迷和零售方式多元化的雙重夾擊下，已不同程度稀釋了部分市場份額?！睎|莞國美方面表示，原來的家電銷售增速正平緩放慢，“距完成全年銷售目標(biāo)還有一小點距離，我們目前正全力沖刺”。

　傳統(tǒng)家電乏力卡片機遭厄運

“就我們的銷售數(shù)據(jù)來看，一年來增長最快的是手機，數(shù)碼相機則下滑得最嚴(yán)重，電腦方面基本持平?！睍r尚電器副總經(jīng)理劉宇洪告訴記者，智能手機和大屏手機今年走勢良好，成交單價從原來的1000元左右上升到目前的近2000元?！笆艽似占盁岢钡膹妱輿_擊，數(shù)碼卡片相機銷量相應(yīng)大跌，年度銷售額走低約50%”，不過單反與微單市場穩(wěn)中有升，高端攝影市場的潛在需求保障了應(yīng)有的出貨量。

熊偉亦表示，在手機像素越來越高、拍照功能愈來愈完善的情況下，消費正從卡片機向單反、微單過渡，卡片機的份額已遭無情侵占，“不過高端機卻賣得很好”。

“往年數(shù)碼3C于團購因素的刺激下表現(xiàn)不俗，今年團購量則明顯減少?！睎|莞國美廣宣部經(jīng)理張彤說，數(shù)碼3C銷售額占比已從以前10多個百分點，下跌至目前的個位數(shù)，而行業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)大家電整體表現(xiàn)也“基本一般”。

清理收費后的贏利窘迫

今年年初，清理整頓連鎖零售違規(guī)收費行動拉開了大幕，前后持續(xù)半年有余，清理項目包括合同費、搬運費、配送費，節(jié)慶費、店慶費、新店開業(yè)費，以及銷售或結(jié)賬信息查詢費、刷卡費、條碼費、開戶費和無條件返利等13項，則直接沖擊了家電連鎖一直以來仰仗的高贏利、高擴張生存模式。

盡管幾大連鎖對此都普遍保持低調(diào)，甚至辯稱早前已逐步取消進(jìn)場等收費，但不可否認(rèn)的是各連鎖不得不“放低身段”調(diào)整與供應(yīng)商的關(guān)系，一度頻繁登場的價格戰(zhàn)開始有所停歇，門店重裝潮也有所收斂。相關(guān)連鎖相繼轉(zhuǎn)而調(diào)整或優(yōu)化原有的返利模式，以走出突然面臨的利潤窘境。

　謀變1：“減灶增效”還是“添灶增效”

記者：各連鎖今年在應(yīng)對方面是“減灶增效”還是“添灶增效”?

東莞蘇寧：我們調(diào)停了5家門店，其中城區(qū)1家、鎮(zhèn)區(qū)4家，這是因商圈轉(zhuǎn)移做出的“技巧性”應(yīng)對，這樣可以優(yōu)化采供鏈，讓經(jīng)營更好點。

東莞國美：我們對社區(qū)型樟木頭店以及大型店南城新基店進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)停，前者有著缺少停車場、需經(jīng)超市由二樓入口進(jìn)場等不利因素，后者除租金到期外，周邊社區(qū)入住率不高、相關(guān)配套不完善也是不可忽視的因素。同時，我們還通過招降減租或出租等方式降低營運成本。

時尚電器：十一前我們連開兩店，本月又相繼新開了常平振興廣場店和廣州南沙店。在經(jīng)濟不景氣時，是逆市開店進(jìn)取的最好時機，因為物業(yè)經(jīng)營倒閉的可能性增大，這樣便有好的物業(yè)入市，并且租金也不會過高。

謀變2：堅守線下還是試水線上

記者：今年以來，新興電商對傳統(tǒng)實體門店帶來了怎樣的沖擊?應(yīng)對方面，是繼續(xù)堅守線下還是試水線上?

東莞蘇寧：今年我們深耕線上市場，易購在東莞區(qū)域的銷售額同比去年大幅增長，從3月銷售300萬元，到8月單月突破1800萬元，呈現(xiàn)出大倍數(shù)增長，正好彌補了實體店的銷售疲軟。東莞區(qū)域的網(wǎng)售量，即便按全國省會城市排名，也雄居前十二三名，這證明東莞的網(wǎng)購市場很大?，F(xiàn)在我們已再拿到酒類銷售許可證。

東莞國美：實體店的銷量有所收縮但不明顯，不過電商銷售業(yè)績卻相應(yīng)有所增長。國美商城和庫巴網(wǎng)整合為國美在線后，將繼續(xù)深挖網(wǎng)民的消費潛力。

時尚電器：坦白說電商對實體店有一定的沖擊，并且未來會一直存在，最主要的沖擊來自于它的價格。但我們并不會對此太煩惱和困惑，因為實體店注重體驗和服務(wù)，鼠標(biāo)店注重價格，各有優(yōu)勢和市場，兩個市場也將共存發(fā)展。

　謀變3：是電器化還是超電器化

記者：今年出現(xiàn)了超電器化這一新鮮提法，各連鎖在電器化和超電器化方面如何取舍?

時尚電器：我們將堅守并做好家電相關(guān)業(yè)務(wù)，為消費者提供專業(yè)化的服務(wù)。除以家居為輔的營業(yè)模式不動搖外，不會設(shè)計陌生領(lǐng)域。

東莞國美：實體店仍將主營家電，但國美在線網(wǎng)售商品可能多樣化，或?qū)⑸孀闩c衣食住行相關(guān)的生活用品。

東莞蘇寧：從年初的去電器化再到目前的超電器化，我們的發(fā)展戰(zhàn)略越來越明晰，并通過收購樂購仕、紅孩子等，為超電器化積累了應(yīng)有的供應(yīng)商和運營模式。除了家電外，我們經(jīng)營的品類已包括圖書、嬰幼用品、動漫卡通，以及樂器、鞋包、化妝品、床上用品等，并將逐步向?qū)嶓w店延伸。

　對話：

消費市場走勢如何?

記者：明年的家電消費情事如何，是更為樂觀還是繼續(xù)悲觀?

東莞蘇寧：從有關(guān)分析來看，明年家電消費持續(xù)轉(zhuǎn)暖的可能性很大。

時尚電器：明年的外部經(jīng)濟形勢估計和今年差不多，家電消費情況也可能和今年持平。

東莞國美：整體市場將以五一節(jié)為節(jié)點，如有大的突破市場可能轉(zhuǎn)暖，相反則可能進(jìn)一步保持平穩(wěn)或下探。

新一年會否圈地擴張?

記者：明年各連鎖會否圈地擴張?

時尚電器：預(yù)計明年開店10家以上。

東莞國美：明年我們將增開3~4家門店，上半年最可能新張兩家，或進(jìn)駐東城中路的盈鋒廣場。

東莞蘇寧：我們目前已和七八個意向鎮(zhèn)街有接洽，只要有合適的物業(yè)，即運作蘇寧廣場和蘇寧生活廣場，其中蘇寧廣場很可能在今年年底或明年年初出爐，我們將自營80%~90%的面積，有的大品牌也可能擇機進(jìn)駐。

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