一出格力電器總部大樓6層的電梯,便是一處醒目的文化墻。上面整齊地寫著三行金色大字“講真話,干實(shí)事;講原則,辦好事;講奉獻(xiàn),成大事”。這是董明珠每天上下班必經(jīng)之處。
但在去年我走過這里去她辦公室專訪時(shí),那面墻上面的字還是“少說空話”。“三行字是我當(dāng)董事長(zhǎng)之后提出并寫上去的?!倍髦楦嬖V記者。
這只是在過往一年,這位“中國(guó)家電女王”和她領(lǐng)導(dǎo)的中國(guó)空調(diào)第一名發(fā)生的諸多變化之一。比如,她正式接任格力集團(tuán)及格力電器股份有限公司董事長(zhǎng),格力電器今年銷售額很有可能突破一千億,再比如在年底推出全球首創(chuàng)的雙極變頻空調(diào)技術(shù)引領(lǐng)創(chuàng)新大潮。
“對(duì)我來說,1000億只是一個(gè)數(shù)字,我不認(rèn)為是一個(gè)門檻,不是期盼的一個(gè)點(diǎn),只是一個(gè)過程。”董明珠說,在她看來,這是對(duì)自己和團(tuán)隊(duì)一直堅(jiān)持做實(shí)體經(jīng)濟(jì),只做專業(yè)化的市場(chǎng)褒獎(jiǎng)。
而在此前,她也作為中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)國(guó)際化公司的代表,榮獲“2012年度華人經(jīng)濟(jì)領(lǐng)袖”稱號(hào),并在會(huì)后接受了本報(bào)專訪,暢談了如何看榮譽(yù),如何做創(chuàng)新,如何理解“空談?wù)`國(guó),實(shí)干興邦”。
“我的夢(mèng)想就是讓格力走向世界,讓全世界人尊重這個(gè)品牌,也因?yàn)槲覀兏窳ψ尭嗳藖砹私庵袊?guó),這是我們實(shí)體經(jīng)濟(jì)在發(fā)展過程中一個(gè)不可缺少的責(zé)任,這就是中國(guó)企業(yè)家的一個(gè)社會(huì)責(zé)任。”她如是闡述了下一個(gè)十年,自己的夢(mèng)想和擔(dān)當(dāng)。
做事情,不是為榮譽(yù)
《21世紀(jì)》:你剛剛獲得了由我們及鳳凰網(wǎng)授予的“華人經(jīng)濟(jì)領(lǐng)袖”榮譽(yù),對(duì)此有什么感想?
董明珠:一個(gè)人、一家企業(yè),不是單純?yōu)榱死?、個(gè)體的得與失而去做什么,特別作為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的代表,我們承擔(dān)的更多的還有一種社會(huì)責(zé)任。當(dāng)一個(gè)人知道因?yàn)槟愕男袨?,而為很多人帶來一種向美向好的改變,這就是你的價(jià)值所在。
所以我們一直堅(jiān)持做實(shí)體經(jīng)濟(jì),只做專業(yè)化。別人會(huì)說你很傻。我覺得傻不傻是作為每個(gè)人的想法不同,可能就會(huì)對(duì)它有個(gè)評(píng)斷,你比如像我們,別人都會(huì)覺得很傻,因?yàn)楹芏嗫梢再嵖戾X的地方,比如說當(dāng)時(shí)地產(chǎn)非?;鸬臅r(shí)候,格力電器也有錢,那么投去搞地產(chǎn),可以賺大筆的錢,當(dāng)你這個(gè)品牌在社會(huì)有影響的時(shí)候,很多企業(yè)都來找你,是希望拿你的牌子然后給你這個(gè)品牌費(fèi),也是一個(gè)很賺錢的事情,就可以說一本萬利,或者說無本萬利的事情,但是我覺得不能做。
因?yàn)?,一個(gè)品牌要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),就不能只看著短期的蠅頭小利。更重要的是,當(dāng)你選擇所謂“利益最大化”之時(shí),反而使自己失去了方向;可能為了賺快錢,對(duì)品牌實(shí)際上無形中是一個(gè)極大的傷害。短期的利益可能是有了,但是對(duì)一個(gè)品牌的可持續(xù)發(fā)展卻失去了更多。
我們的事實(shí)證明,做專業(yè)化也可以一直突破天花板。我們的發(fā)展空間非常大,因?yàn)槲业漠a(chǎn)品在發(fā)生變化,不斷的去升級(jí),我們一代產(chǎn)品比一代好的時(shí)候,那么過去十年甚至于更長(zhǎng)久都會(huì)為消費(fèi)者喜愛。
今年,格力電器的銷售額有望突破1000億,繼續(xù)保持第一的位置。在2006年我們與第二名的差距才十幾個(gè)億,今年我們?cè)u(píng)估了一下,大概可以拉開400個(gè)億的差距,足以說明市場(chǎng)對(duì)一個(gè)品牌的尊重和對(duì)這個(gè)品牌的信任越來越高。
實(shí)體經(jīng)濟(jì),是為一個(gè)國(guó)家、為全人類創(chuàng)造財(cái)富同時(shí),也是我們改變?nèi)藗兩畹闹黧w。如果僅僅為了投機(jī),都涌向一個(gè)方向,社會(huì)就會(huì)失去五彩繽紛的美麗。既然我們選擇了吃虧,我們就要一直走下去,而恰恰是這種選擇,也讓我們得到了很好的回報(bào)。今天獲得的榮譽(yù),也是一種回報(bào)。在當(dāng)下諸多行業(yè)、公司業(yè)績(jī)下滑的時(shí)刻,我們逆市上揚(yáng),也是這種選擇的回報(bào)。
我的夢(mèng)想就是讓格力走向世界,讓全世界人尊重這個(gè)品牌,也因?yàn)槲覀兏窳ψ尭嗳藖砹私庵袊?guó),這是我們實(shí)體經(jīng)濟(jì)可能在發(fā)展過程中也是一個(gè)不可缺少的責(zé)任,你比如我們經(jīng)常講德國(guó)人,德國(guó)人很嚴(yán)謹(jǐn),我們沒有多少人到德國(guó)去過,為什么有這樣的概念,是因?yàn)橛昧说聡?guó)的產(chǎn)品,覺得他的產(chǎn)品工藝性很強(qiáng),一個(gè)小剪指甲刀都非常精致,就是通過用他的產(chǎn)品來理解德國(guó)人。這就是中國(guó)企業(yè)家的一個(gè)社會(huì)責(zé)任。
《21世紀(jì)》:剛才更多的說的是企業(yè),你自己如何看這些榮譽(yù)?
董明珠:這些榮譽(yù)只是代表別人對(duì)我的肯定,但是不能代表我的未來。一個(gè)人做一件事,不是為了榮譽(yù)而去做的。
作為我自己而言,就是要堅(jiān)持做自己應(yīng)該去做的事,不會(huì)因?yàn)檫@些榮譽(yù)而覺得有什么不一樣,也不會(huì)因?yàn)闆]有某些榮譽(yù)而覺得自己有什么不一樣。只要你真心付出,都會(huì)有回報(bào),在這個(gè)過程中也會(huì)有許多挑戰(zhàn),恰恰是因?yàn)橛羞@些挑戰(zhàn),你才更加顯現(xiàn)出自己的價(jià)值。
對(duì)很多事情,我始終保持著一種樂觀態(tài)度。不是信天命,否則你是不是就不努力了呢?何謂天命?就是你要去努力,去拼搏,不管是什么結(jié)果,過程很重要。有些時(shí)候,你非常努力但不一定有結(jié)果,沒有結(jié)果的原因可能有很多,但是檢討下來還是自己的問題。
我通過努力取得今天的成績(jī),我總結(jié)下來有兩點(diǎn)。第一,有一幫優(yōu)秀的合作者,大家愿意與我一起去共事奮斗;第二,更多的是堅(jiān)持對(duì)自己的嚴(yán)格要求。有人說,人處高處不勝寒,其實(shí)是因?yàn)槟阍诟咛帟r(shí)對(duì)自己的要求比對(duì)別人的要求更高。比如說,我就堅(jiān)持說如果我們是朋友,你最好不要和我做生意,這個(gè)是一般人很難做到,也是我的“高處不勝寒”——為了大家,放棄很多自己的東西,比如朋友——的理解。其實(shí),下了班我就是一個(gè)普通人,一如既往。
創(chuàng)新和奉獻(xiàn)精神不能變
《21世紀(jì)》:格力突破一千億,最成功的核心的東西是哪些?未來十年,中國(guó)和世界面臨新的變化,格力模式在新十年又會(huì)加入什么新元素么?
董明珠:如果準(zhǔn)則變了方向就變了,有一些東西是永恒的東西,是不會(huì)變的。永恒的東西是創(chuàng)新,創(chuàng)新是不能變,奉獻(xiàn)的精神是不能變的,奉獻(xiàn)是非常重要的,2003年提出工業(yè)精神,工業(yè)精神就是奉獻(xiàn)精神。因?yàn)槲覀兎瞰I(xiàn),我們每天想到為別人做點(diǎn)什么的時(shí)候,這個(gè)社會(huì)就非常的和諧,這是不能變的。
不變的條件下怎么創(chuàng)新,就非常好辦了,有的時(shí)候我們看問題不要復(fù)雜,設(shè)計(jì)了很多的那樣這樣的東西,我覺得其實(shí)沒有必要。要把更多的東西簡(jiǎn)單化,人際關(guān)系簡(jiǎn)單化,不要沒事有事吃餐飯,好像就把問題解決了,很多問題簡(jiǎn)單化了,就不復(fù)雜了,很多問題都好解決。
《21世紀(jì)》:具體的目標(biāo)和措施有哪些?
董明珠:我們的研發(fā)不是簡(jiǎn)單的按照國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn),國(guó)際的標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)達(dá)到了就是一個(gè)最先進(jìn)的企業(yè),我們想要超越標(biāo)準(zhǔn),我覺得專業(yè)化是沒有止境的,特別是這個(gè)領(lǐng)域,格力已經(jīng)走出了家用空調(diào)單一的時(shí)代,在制冷領(lǐng)域是多元化的企業(yè),可以生產(chǎn)不同的產(chǎn)品。比如我們講食品加工是最簡(jiǎn)單的,如果食品滿足保鮮度對(duì)溫度有特別的要求,不僅是多少度的問題,包括環(huán)境的濕度,溫度的恒溫點(diǎn),包括空氣的凈化,有很多的要求,都值得我們研究,特別是當(dāng)下我們對(duì)節(jié)能環(huán)保,這兩個(gè)方面還有很多的文章好做,用我的空調(diào)比供暖的費(fèi)用還低,我覺得對(duì)空氣就起到很好的作用。
特別是今年習(xí)總書記提出來的“空談?wù)`國(guó),實(shí)干興邦”這八個(gè)字,我覺得對(duì)我們這種實(shí)體經(jīng)濟(jì)是非常震撼,這八個(gè)字很簡(jiǎn)單,但是內(nèi)涵沉淀的東西非常多,我不會(huì)因?yàn)閯偛盘岢鰜淼膯栴},我們格力做到千億就進(jìn)軍多元化,未來做到兩千億可能也不會(huì)多元化,還是依然堅(jiān)持多元化的發(fā)展方向,我們可以做更多的研究,比如電機(jī),壓縮機(jī),上游部件的核心技術(shù)的突破,我可以把電機(jī)延伸到一個(gè)產(chǎn)業(yè)里面,但是不影響我的專業(yè)化。
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