繼蘇寧透露將有望成為首批虛擬運(yùn)營商后,國美日前也明確表示將沖刺首批虛擬運(yùn)營商牌照。聞風(fēng)而動(dòng)的還有迪信通、樂語通訊,它們均表達(dá)了相同的訴求。
據(jù)了解,拿到牌照后,蘇寧、國美不但可以發(fā)布自己品牌的手機(jī)卡,還可以將這種“蘇寧卡”、“國美卡”融入自身服務(wù)功能——該卡號可以同時(shí)是持有者的手機(jī)號碼、郵箱號、易付寶賬號,甚至可以實(shí)現(xiàn)門店、線上消費(fèi)手機(jī)的賬號支付。
這意味著,國美、蘇寧也都可以提供運(yùn)營商所提供的多種服務(wù),未來很可能將直接與移動(dòng)、電信、聯(lián)通三巨頭競爭。
6月有望獲頒牌照
虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù),在工信部的試點(diǎn)草案中被稱為“移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)”,指從擁有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)電信運(yùn)營商購買或租賃移動(dòng)通信服務(wù),重新包裝成自有品牌并銷售給最終用戶的移動(dòng)通信服務(wù)。
1月8日,工信部在其官方網(wǎng)站公布了“《移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)方案》(征求意見稿)”。據(jù)悉,方案征求意見時(shí)間為30天,業(yè)界估計(jì),工信部預(yù)計(jì)將在2013年6月前后對符合資質(zhì)的民資發(fā)出第一批虛擬營運(yùn)商牌照。
蘇寧方面有關(guān)人士昨天在接受信息時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)表示,蘇寧已經(jīng)完成了旗下通訊及運(yùn)營商采銷業(yè)務(wù)管理部門的組織架構(gòu)調(diào)整,并新增虛擬采銷管理中心,致力于手機(jī)內(nèi)容服務(wù)的研發(fā)。
主管國美3C業(yè)務(wù)體系的副總裁毛曉軍也向記者表示,國美將力爭成為第一批試點(diǎn)企業(yè)。據(jù)其透露,國美早在去年8月曾“小試牛刀”——與中國電信合作推出國美版89元套餐3G卡專用號段,并獲得市場認(rèn)同。
與國內(nèi)虛擬運(yùn)營商尚處試水階段不同,國外市場要成熟得多。據(jù)了解,目前,全球共有1100多家移動(dòng)虛擬運(yùn)營商,預(yù)計(jì)到2015年,全球虛擬運(yùn)營商的移動(dòng)用戶數(shù)將達(dá)到1.86億,占全球移動(dòng)電話用戶數(shù)的2.6%。根據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示,2012年1~11月,我國電信業(yè)務(wù)收入9833億元,以國際市場1.8%的虛擬運(yùn)營商市占率計(jì)算,則未來中國移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)市場空間約有180億元規(guī)模,可謂前景廣闊。
連鎖賣場的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)
家電業(yè)資深觀察人士劉步塵認(rèn)為,與基礎(chǔ)運(yùn)營商比較,家電連鎖賣場具有以下優(yōu)勢:首先家電連鎖賣場擁有粘性較強(qiáng)的客戶群體——蘇寧、 國美分別擁有8000萬~9000萬名客戶,他們的二次購物的比例高達(dá)80%;其次,連鎖大賣場擁有豐富的渠道及營銷經(jīng)驗(yàn),在開放平臺(tái)、電子支付、快遞牌照以及供應(yīng)鏈金融領(lǐng)域已有相當(dāng)?shù)牟季?第三,長期與國內(nèi)三大運(yùn)營商有良好的合作,有運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);最后,大型連鎖賣場已經(jīng)形成了較強(qiáng)的品牌影響力。
作為后進(jìn)入者,當(dāng)然也面臨著相當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)。蘇寧電器總裁金明此前在接受記者采訪時(shí)曾表示,“核心硬件和技術(shù)均在三大運(yùn)營商手中,所以真正考驗(yàn)企業(yè)的還是內(nèi)容提供能力和服務(wù)能力”。在談到內(nèi)容開發(fā)能力時(shí),金明介紹說,虛擬運(yùn)營商必須能為市場提供針對細(xì)分人群的服務(wù)。比如美國的維珍移動(dòng),其利用自身在交通、經(jīng)濟(jì)、音樂等領(lǐng)域的市場影響力,與電信運(yùn)營商、終端供應(yīng)商、內(nèi)容提供商合作,為消費(fèi)者提供低價(jià)、時(shí)尚的資費(fèi)及內(nèi)容服務(wù),“蘇寧要做也要做到這樣?!?
劉步塵則認(rèn)為,家電連鎖巨頭還要面對諸如移動(dòng)通信毛利太低,而成本太高等挑戰(zhàn)。
不會(huì)引起電信資費(fèi)大幅下調(diào)
對于當(dāng)下三大基礎(chǔ)運(yùn)營商的影響,民生證券的分析報(bào)告認(rèn)為,運(yùn)營商將長期掌握競合控制權(quán),基礎(chǔ)運(yùn)營商與轉(zhuǎn)售商之間將以合作為主,尤其在轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)開展的初期更是如此。轉(zhuǎn)售商依托于運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò),短期內(nèi)無法擺脫對運(yùn)營商品牌的依賴而獨(dú)立靠自有品牌運(yùn)作。
劉步塵也認(rèn)為,通過與蘇寧、國美的合作,對三大運(yùn)營商延伸渠道觸角、擴(kuò)大受眾面,在短期內(nèi)拓展新用戶將起到積極作用。未來只有當(dāng)轉(zhuǎn)售商擁有較高的品牌知名度、相當(dāng)規(guī)模的客戶群、廣泛而穩(wěn)固的分銷渠道后,競爭才有可能出現(xiàn)。
電信業(yè)分析師付亮在接受記者采訪時(shí)則表示,蘇寧、國美還將在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)依賴運(yùn)營商,而且獲利也有要與其分成,現(xiàn)階段與運(yùn)營商在可能產(chǎn)生的競爭中,導(dǎo)致資費(fèi)下調(diào)的空間并不大,反而會(huì)促使彼此提升客戶服務(wù)質(zhì)量。
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