2013年1月20日，蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌、紅孩子COO陳爽共同出席了“蘇寧-紅孩子2013年百萬孕媽寶貝愛之旅新聞發(fā)布會(huì)”。兩位的總裁的同時(shí)亮相，表明了蘇寧易購與紅孩子業(yè)務(wù)協(xié)同已經(jīng)初步完成，未來雙方將在母嬰市場(chǎng)攜手進(jìn)行線上線下全方位開拓。

　雙向業(yè)務(wù)協(xié)同初步完成 紅孩子加速區(qū)域拓展

蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌表示，自去年9月份以來，蘇寧易購與紅孩子已經(jīng)在供應(yīng)鏈、物流倉儲(chǔ)配送、售后服務(wù)及營(yíng)銷互動(dòng)上進(jìn)行了全面協(xié)同，對(duì)雙方母嬰產(chǎn)品銷售都有著較大的促進(jìn)作用，2012年四季度，紅孩子實(shí)現(xiàn)銷售規(guī)模5.2億，環(huán)比3季度增長(zhǎng)30%，蘇寧易購與紅孩子的雙向?qū)Я?，特別為紅孩子帶來用戶數(shù)量的快速增長(zhǎng)，“僅四季度紅孩子用戶數(shù)量就增長(zhǎng)近100萬”。

對(duì)于未來的發(fā)展，李斌詳盡說明，“蘇寧非常看重紅孩子優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，2013年蘇寧紅孩子團(tuán)隊(duì)不但不會(huì)出現(xiàn)數(shù)量上的減員，反而計(jì)劃要擴(kuò)充至3000人左右，現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)秀人才都是未來蘇寧母嬰業(yè)務(wù)快速發(fā)展的核心基石?！崩畋蟊硎?，蘇寧的母嬰市場(chǎng)一定是蘇寧團(tuán)隊(duì)與紅孩子團(tuán)隊(duì)一起開拓的，雙方團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)和能力高度互補(bǔ),能夠發(fā)揮最大效應(yīng)。

陳爽也表示，自去年9月份以來，紅孩子中高層全部投入雙方協(xié)同的落實(shí)推進(jìn)中，對(duì)于在蘇寧這個(gè)更大的平臺(tái)上獲得更多的資源支持，從而快速發(fā)展深具信心，相信紅孩子能夠成長(zhǎng)的更快、更好，員工也能實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。

據(jù)了解，紅孩子已在2012年實(shí)現(xiàn)目錄向網(wǎng)絡(luò)的銷售轉(zhuǎn)型，網(wǎng)單占比達(dá)到90%以上，2013年的目標(biāo)是網(wǎng)銷范圍覆蓋全國(guó)?！俺思t孩子現(xiàn)有的8個(gè)分公司外，2013年蘇寧易購將幫助紅孩子在全國(guó)范圍內(nèi)發(fā)展，在廣州、深圳、西安等華南和西北地區(qū)，利用蘇寧既有銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行協(xié)同業(yè)務(wù)拓展”，李斌表示。

目前紅孩子北京區(qū)域的倉儲(chǔ)物流已經(jīng)全部與蘇寧易購整合，雙方人員統(tǒng)一調(diào)配管理，實(shí)現(xiàn)了1+1>2的效果，既擴(kuò)大了雙方配送隊(duì)伍規(guī)模，又降低了運(yùn)營(yíng)成本。上海、南京等地的紅孩子倉儲(chǔ)也在同步準(zhǔn)備中，預(yù)計(jì)今年2月份搬遷完畢?！疤K寧易購在全國(guó)的物流配送中心近100個(gè)，完全可以支持紅孩子全國(guó)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)拓展”，李斌說。

此外，紅孩子團(tuán)隊(duì)正加速融合。李斌表示，紅孩子專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)是本次業(yè)務(wù)協(xié)同的一個(gè)重要收獲，也符合蘇寧易購極力推崇服務(wù)水平的理念。2013年，蘇寧易購將以紅孩子客服團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)成立北京外呼中心，并納入蘇寧核心服務(wù)體系，進(jìn)行專業(yè)化垂直領(lǐng)域的電話銷售拓展，預(yù)計(jì)將達(dá)到800-1000人的規(guī)模。

與此同時(shí)，蘇寧北京研發(fā)中心正式啟動(dòng)建設(shè)，并以紅孩子研發(fā)團(tuán)隊(duì)為原始班底，進(jìn)行電子商務(wù)相關(guān)的技術(shù)研究和人才培養(yǎng)。李斌透露，北京研發(fā)中心已經(jīng)進(jìn)入前期的招聘階段，在今年三月份將正式運(yùn)作，為蘇寧電子商務(wù)的發(fā)展提供信息人才支持。

蘇寧易購、紅孩子聯(lián)合推廣也已經(jīng)啟動(dòng)。據(jù)介紹，從去年十月份開始，蘇寧易購所有線下廣告均添加了紅孩子相關(guān)標(biāo)識(shí)，雙方網(wǎng)站已經(jīng)開始進(jìn)行互鏈，進(jìn)行相互倒流。紅孩子網(wǎng)站在這兩個(gè)月，流量上漲了近50%，蘇寧易購高客單價(jià)的用戶也表現(xiàn)出了強(qiáng)勁的母嬰產(chǎn)品購買能力。與此同時(shí)，利用蘇寧全國(guó)的線下資源，紅孩子將越來越多的進(jìn)行自身品牌的曝光，繼續(xù)擴(kuò)大專業(yè)母嬰品牌的價(jià)值。

紅孩子加速落地 線上線下融合

李斌表示，2013年，蘇寧將助力紅孩子快速落地。目前，蘇寧易購已經(jīng)與紅孩子實(shí)現(xiàn)母嬰供應(yīng)鏈的共享，雙方優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源已經(jīng)可以在兩個(gè)平臺(tái)上同時(shí)銷售。與此同時(shí)，通過蘇寧易購開放平臺(tái)，紅孩子將可以更快更好的引進(jìn)化妝品、兒童服飾等品類，加大自身產(chǎn)品的豐富度，為千萬家庭提供一站式的購物享受。2012年，蘇寧新開的8家Expo超級(jí)旗艦店和6家樂購仕生活廣場(chǎng)里，都可以看到蘇寧易購與紅孩子的影子，母嬰產(chǎn)品將是蘇寧超電器化進(jìn)程中的一個(gè)重要品類。

據(jù)悉，蘇寧目前在日本、香港都有開拓，銷售渠道的健全也可以為紅孩子用戶母嬰用品及周邊產(chǎn)品。按照蘇寧計(jì)劃，2013年開始，針對(duì)國(guó)外商品的采購，蘇寧將成立專業(yè)的海外買手團(tuán)隊(duì)，在香港、日本、美國(guó)、澳大利亞等地區(qū)，不僅為紅孩子，更為實(shí)體蘇寧提供更多的產(chǎn)品選擇。

據(jù)李斌透露，蘇寧與紅孩子前期已經(jīng)著力進(jìn)行調(diào)研選址，將利用蘇寧全國(guó)的線下資源，力圖把蘇寧紅孩子打造成線上線下同步發(fā)展的中國(guó)第一母嬰零售品牌。按照蘇寧的規(guī)劃，首家母嬰連鎖店將在2013年上半年落成，地點(diǎn)首選北京、上海等消費(fèi)者市場(chǎng)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)。

首度聯(lián)手 掀起電商新年風(fēng)暴

據(jù)陳爽介紹，“蘇寧-紅孩子百萬孕媽惠氏寶貝愛之旅”是紅孩子與蘇寧平臺(tái)業(yè)務(wù)協(xié)同后的首個(gè)大型年度市場(chǎng)活動(dòng)，同時(shí)也承接了2012年“龍寶寶，你來生我來養(yǎng)”年度活動(dòng)。

陳爽表示，這是雙方聯(lián)合打造的電商領(lǐng)域中，規(guī)模最大、時(shí)間跨度最長(zhǎng)的母嬰人群活動(dòng)，該活動(dòng)圍繞對(duì)孕媽媽的關(guān)懷，聯(lián)合母嬰專業(yè)媒體，最大的特點(diǎn)就是可以伴隨孕媽媽整個(gè)懷孕周期與產(chǎn)后養(yǎng)育階段：只要孕媽媽注冊(cè)，在獲得注冊(cè)禮的同時(shí)，可以在論壇中交流問題、聆聽專家講座、玩轉(zhuǎn)心愿清單抽獎(jiǎng)游戲，獲得育兒知識(shí)指南，還能爭(zhēng)取月度、季度、年度大獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。

據(jù)了解，百萬孕媽活動(dòng)作為紅孩子母嬰網(wǎng)全年的重要市場(chǎng)活動(dòng)，還將結(jié)合紅孩子與蘇寧各地分公司的資源，打造孕媽專屬的“孕媽節(jié)”，舉辦各地胎教音樂會(huì)、孕媽課堂與講座，2013年度下來，全國(guó)將有近1000場(chǎng)的地面活動(dòng)配合?！　?

對(duì)于此次整合，業(yè)內(nèi)人士表示，蘇寧已經(jīng)在行業(yè)并購上表現(xiàn)出了出色的整合能力，紅孩子有望成為其電商領(lǐng)域的一個(gè)典范，紅孩子既不是第一個(gè)，相信也不會(huì)是最后一個(gè)，蘇寧易購在電商領(lǐng)域的拓展值得期待?！?013年不排除在合適的時(shí)機(jī)，選擇一些有著良好經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)的垂直電商企業(yè)合作”，李斌說。

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