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線上線下協(xié)同發(fā)展紅孩子為蘇寧易購“補血”
相關專題: 市場行情  發(fā)布時間:2013-01-21
資訊導讀:  2013年1月20日,蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌、紅孩子COO陳爽共同出席了“蘇寧-紅孩子2013年百萬孕媽寶貝愛之旅新聞發(fā)布會”。兩位的總裁的同時亮相,表明了蘇寧易購與紅孩子業(yè)務協(xié)同已經初步完成,未來雙方將在母嬰市場攜手進行線上線下全方位開拓。

2013年1月20日,蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌、紅孩子COO陳爽共同出席了“蘇寧-紅孩子2013年百萬孕媽寶貝愛之旅新聞發(fā)布會”。兩位的總裁的同時亮相,表明了蘇寧易購與紅孩子業(yè)務協(xié)同已經初步完成,未來雙方將在母嬰市場攜手進行線上線下全方位開拓。

 雙向業(yè)務協(xié)同初步完成 紅孩子加速區(qū)域拓展

蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌表示,自去年9月份以來,蘇寧易購與紅孩子已經在供應鏈、物流倉儲配送、售后服務及營銷互動上進行了全面協(xié)同,對雙方母嬰產品銷售都有著較大的促進作用,2012年四季度,紅孩子實現銷售規(guī)模5.2億,環(huán)比3季度增長30%,蘇寧易購與紅孩子的雙向導流,特別為紅孩子帶來用戶數量的快速增長,“僅四季度紅孩子用戶數量就增長近100萬”。

對于未來的發(fā)展,李斌詳盡說明,“蘇寧非??粗丶t孩子優(yōu)秀的經營團隊,2013年蘇寧紅孩子團隊不但不會出現數量上的減員,反而計劃要擴充至3000人左右,現有團隊中的優(yōu)秀人才都是未來蘇寧母嬰業(yè)務快速發(fā)展的核心基石?!崩畋蟊硎?,蘇寧的母嬰市場一定是蘇寧團隊與紅孩子團隊一起開拓的,雙方團隊的經驗和能力高度互補,能夠發(fā)揮最大效應。

陳爽也表示,自去年9月份以來,紅孩子中高層全部投入雙方協(xié)同的落實推進中,對于在蘇寧這個更大的平臺上獲得更多的資源支持,從而快速發(fā)展深具信心,相信紅孩子能夠成長的更快、更好,員工也能實現更大的價值。

據了解,紅孩子已在2012年實現目錄向網絡的銷售轉型,網單占比達到90%以上,2013年的目標是網銷范圍覆蓋全國?!俺思t孩子現有的8個分公司外,2013年蘇寧易購將幫助紅孩子在全國范圍內發(fā)展,在廣州、深圳、西安等華南和西北地區(qū),利用蘇寧既有銷售網絡進行協(xié)同業(yè)務拓展”,李斌表示。

目前紅孩子北京區(qū)域的倉儲物流已經全部與蘇寧易購整合,雙方人員統(tǒng)一調配管理,實現了1+1>2的效果,既擴大了雙方配送隊伍規(guī)模,又降低了運營成本。上海、南京等地的紅孩子倉儲也在同步準備中,預計今年2月份搬遷完畢?!疤K寧易購在全國的物流配送中心近100個,完全可以支持紅孩子全國范圍內的業(yè)務拓展”,李斌說。

此外,紅孩子團隊正加速融合。李斌表示,紅孩子專業(yè)的客服團隊是本次業(yè)務協(xié)同的一個重要收獲,也符合蘇寧易購極力推崇服務水平的理念。2013年,蘇寧易購將以紅孩子客服團隊為基礎成立北京外呼中心,并納入蘇寧核心服務體系,進行專業(yè)化垂直領域的電話銷售拓展,預計將達到800-1000人的規(guī)模。

與此同時,蘇寧北京研發(fā)中心正式啟動建設,并以紅孩子研發(fā)團隊為原始班底,進行電子商務相關的技術研究和人才培養(yǎng)。李斌透露,北京研發(fā)中心已經進入前期的招聘階段,在今年三月份將正式運作,為蘇寧電子商務的發(fā)展提供信息人才支持。

蘇寧易購、紅孩子聯(lián)合推廣也已經啟動。據介紹,從去年十月份開始,蘇寧易購所有線下廣告均添加了紅孩子相關標識,雙方網站已經開始進行互鏈,進行相互倒流。紅孩子網站在這兩個月,流量上漲了近50%,蘇寧易購高客單價的用戶也表現出了強勁的母嬰產品購買能力。與此同時,利用蘇寧全國的線下資源,紅孩子將越來越多的進行自身品牌的曝光,繼續(xù)擴大專業(yè)母嬰品牌的價值。

紅孩子加速落地 線上線下融合

李斌表示,2013年,蘇寧將助力紅孩子快速落地。目前,蘇寧易購已經與紅孩子實現母嬰供應鏈的共享,雙方優(yōu)質供應商資源已經可以在兩個平臺上同時銷售。與此同時,通過蘇寧易購開放平臺,紅孩子將可以更快更好的引進化妝品、兒童服飾等品類,加大自身產品的豐富度,為千萬家庭提供一站式的購物享受。2012年,蘇寧新開的8家Expo超級旗艦店和6家樂購仕生活廣場里,都可以看到蘇寧易購與紅孩子的影子,母嬰產品將是蘇寧超電器化進程中的一個重要品類。

據悉,蘇寧目前在日本、香港都有開拓,銷售渠道的健全也可以為紅孩子用戶母嬰用品及周邊產品。按照蘇寧計劃,2013年開始,針對國外商品的采購,蘇寧將成立專業(yè)的海外買手團隊,在香港、日本、美國、澳大利亞等地區(qū),不僅為紅孩子,更為實體蘇寧提供更多的產品選擇。

據李斌透露,蘇寧與紅孩子前期已經著力進行調研選址,將利用蘇寧全國的線下資源,力圖把蘇寧紅孩子打造成線上線下同步發(fā)展的中國第一母嬰零售品牌。按照蘇寧的規(guī)劃,首家母嬰連鎖店將在2013年上半年落成,地點首選北京、上海等消費者市場較為發(fā)達的地區(qū)。

首度聯(lián)手 掀起電商新年風暴

據陳爽介紹,“蘇寧-紅孩子百萬孕媽惠氏寶貝愛之旅”是紅孩子與蘇寧平臺業(yè)務協(xié)同后的首個大型年度市場活動,同時也承接了2012年“龍寶寶,你來生我來養(yǎng)”年度活動。

陳爽表示,這是雙方聯(lián)合打造的電商領域中,規(guī)模最大、時間跨度最長的母嬰人群活動,該活動圍繞對孕媽媽的關懷,聯(lián)合母嬰專業(yè)媒體,最大的特點就是可以伴隨孕媽媽整個懷孕周期與產后養(yǎng)育階段:只要孕媽媽注冊,在獲得注冊禮的同時,可以在論壇中交流問題、聆聽專家講座、玩轉心愿清單抽獎游戲,獲得育兒知識指南,還能爭取月度、季度、年度大獎的機會。

據了解,百萬孕媽活動作為紅孩子母嬰網全年的重要市場活動,還將結合紅孩子與蘇寧各地分公司的資源,打造孕媽專屬的“孕媽節(jié)”,舉辦各地胎教音樂會、孕媽課堂與講座,2013年度下來,全國將有近1000場的地面活動配合?! ?

對于此次整合,業(yè)內人士表示,蘇寧已經在行業(yè)并購上表現出了出色的整合能力,紅孩子有望成為其電商領域的一個典范,紅孩子既不是第一個,相信也不會是最后一個,蘇寧易購在電商領域的拓展值得期待?!?013年不排除在合適的時機,選擇一些有著良好經營基礎的垂直電商企業(yè)合作”,李斌說。

來源:中國家電網   編輯:zixun_1  
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