近日，節(jié)能補(bǔ)貼“騙補(bǔ)門(mén)”持續(xù)發(fā)酵，但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不只是企業(yè)通過(guò)虛標(biāo)能效騙補(bǔ)，一些不法商家為了一己私利，在政策執(zhí)行的過(guò)程中還經(jīng)常設(shè)置各種陷阱，變相截留國(guó)家節(jié)能補(bǔ)貼，侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益，從而讓惠民政策的實(shí)施效果大打折扣。

　陷阱一：售價(jià)中直扣補(bǔ)貼

重慶消費(fèi)者張先生近日向本報(bào)投訴稱(chēng)，他在當(dāng)?shù)匾患疑虉?chǎng)看中了一臺(tái)32英寸彩電，店內(nèi)售價(jià)為2258元。他看到樣機(jī)上貼了“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程400元”的字樣，便詢(xún)問(wèn)工作人員何時(shí)可以拿到這筆錢(qián)?！?258元的售價(jià)就是扣除了400元節(jié)能補(bǔ)貼后的價(jià)格?！睆埾壬f(shuō)他并不清楚節(jié)能補(bǔ)貼應(yīng)該如何計(jì)算，就聽(tīng)信了銷(xiāo)售員的說(shuō)法。

過(guò)了幾天，張先生向一個(gè)朋友打聽(tīng)關(guān)于節(jié)能補(bǔ)貼政策，才發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)了?！芭笥迅嬖V我，節(jié)能補(bǔ)貼是獨(dú)立于家電價(jià)款之外的一筆錢(qián)，是由國(guó)家財(cái)政補(bǔ)貼的。”聽(tīng)到這個(gè)說(shuō)法后，張先生很氣憤，便找到了商家理論?？烧l(shuí)想商家卻告訴他這是因做促銷(xiāo)故意將節(jié)能補(bǔ)貼從商品的價(jià)款中扣除，以低價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者。

張先生并不這樣想，“既然是補(bǔ)貼，就肯定不能跟價(jià)款混為一談?！彼f(shuō)之后又找商家協(xié)商了一次，卻沒(méi)有得到滿(mǎn)意的答復(fù)。后經(jīng)相關(guān)部門(mén)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，張先生所購(gòu)賣(mài)的這臺(tái)彩電應(yīng)該獲得400元的節(jié)能補(bǔ)貼，而且商家最終承認(rèn)補(bǔ)貼款并沒(méi)有從貨款中扣除，而是被他們“私吞”了。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“節(jié)能補(bǔ)貼直接從售價(jià)中扣除”是不法商家最為常用的手段。銷(xiāo)售人員向記者透露，很多消費(fèi)者雖然知道節(jié)能惠民政策，但是并不知道補(bǔ)貼的領(lǐng)取方法，都是聽(tīng)商家的介紹，這樣便給了商家空子可鉆。

　　陷阱二：先提價(jià)再補(bǔ)貼

同家電下鄉(xiāng)政策不同，入圍節(jié)能補(bǔ)貼的產(chǎn)品，國(guó)家并沒(méi)有售價(jià)的限制，而是由商家自由定價(jià)，這就給不法商家先虛標(biāo)價(jià)格再實(shí)施節(jié)能補(bǔ)貼提供了便利。對(duì)于商家布下的陷阱，消費(fèi)者如果不細(xì)心地進(jìn)行價(jià)格比較，非常容易上當(dāng)受騙。

廣東消費(fèi)者劉先生向本報(bào)投訴稱(chēng)，前不久他在當(dāng)?shù)匾患壹译娰u(mài)場(chǎng)看中了一臺(tái)型號(hào)為GR-C2376AZT的LG冰箱,當(dāng)時(shí)賣(mài)場(chǎng)的售價(jià)為17100元，上面貼有“返還補(bǔ)貼400元的招牌”。銷(xiāo)售人員表示，這款產(chǎn)品是節(jié)能惠民產(chǎn)品，是實(shí)價(jià)，買(mǎi)了之后就能當(dāng)場(chǎng)獲取賣(mài)場(chǎng)400元的現(xiàn)金補(bǔ)貼。劉先生是一個(gè)比較細(xì)心的人，知道在賣(mài)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)家電需要砍價(jià),便又到另外一家賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行價(jià)格比對(duì)，卻發(fā)現(xiàn)該款冰箱的價(jià)格僅為15900元。經(jīng)過(guò)對(duì)比后，劉先生大吃一驚：差點(diǎn)就上了無(wú)良商家的補(bǔ)貼大當(dāng)，幸虧比較了一下，否則即便算上400元的政策補(bǔ)貼，第一家的售價(jià)也還要多出800元錢(qián)。

線下賣(mài)場(chǎng)如此，線上銷(xiāo)售也同樣。北京消費(fèi)者王先生告訴記者，他前些日子準(zhǔn)備在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)冰箱，結(jié)果看中了海信一款節(jié)能產(chǎn)品，可是令他納悶的是該款產(chǎn)品在蘇寧易購(gòu)上售價(jià)為1505元，可是在易訊上售價(jià)僅1399元，并且都能享受260元的節(jié)能補(bǔ)貼。對(duì)此，王先生非常納悶：“究竟是蘇寧易購(gòu)?fù)聘吡藘r(jià)格，還是易迅網(wǎng)低價(jià)搶客源?”

據(jù)一位長(zhǎng)期從事電器銷(xiāo)售的業(yè)內(nèi)人士透露，部分商家的確存在推高售價(jià)的情況，提價(jià)后再減去補(bǔ)貼金額，這樣商家不僅能拿回補(bǔ)貼，而且還能多賺。對(duì)于不知情的消費(fèi)者而言，還自認(rèn)為撿了便宜。

　　陷阱三：銷(xiāo)售渾水摸魚(yú)

在調(diào)查中，記者還發(fā)現(xiàn)，部分商家將國(guó)家明確要求加貼的“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”標(biāo)識(shí)貼在產(chǎn)品背面，消費(fèi)者不主動(dòng)問(wèn)及節(jié)能補(bǔ)貼的情況，就會(huì)以原價(jià)購(gòu)機(jī)，甚至稀里糊涂地簽下已領(lǐng)取補(bǔ)貼的單據(jù)，為企業(yè)送上一筆不大不小的“彩禮”。這種陷阱在農(nóng)村家電市場(chǎng)最為常見(jiàn)。

今年春節(jié)期間，記者在農(nóng)村調(diào)查發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)家電下鄉(xiāng)政策普遍都比較了解，但是對(duì)節(jié)能產(chǎn)品惠民政策卻了解很少，加上以前節(jié)能惠民政策和家電下鄉(xiāng)政策不能同時(shí)享受，所以很多農(nóng)村消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)家電時(shí)幾乎不知道還能享受節(jié)能補(bǔ)貼。

一位業(yè)內(nèi)人士向記者透露，商家多利用消費(fèi)者對(duì)政策和品牌型號(hào)的不了解，在促銷(xiāo)時(shí)只提商品類(lèi)別而不提具體型號(hào)，開(kāi)發(fā)票時(shí)卻以不同型號(hào)間的差別“劫走”節(jié)能補(bǔ)貼的差額。以節(jié)能洗衣機(jī)的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為例，根據(jù)相關(guān)政策，節(jié)能補(bǔ)貼的額度受額定容量、能效、耗電量、用水量等多個(gè)因素影響，如一臺(tái)額定容量小于等于3.5千克的波輪式全自動(dòng)洗衣機(jī)，能效在2級(jí)及以上的，國(guó)家補(bǔ)貼100元;額定容量大于3.5千克，能效達(dá)到1級(jí)的，國(guó)家補(bǔ)貼200元。一位消費(fèi)者對(duì)記者表示：“這么復(fù)雜的政策和產(chǎn)品，商家就算忽悠了咱，咱也根本不知道。”

　　陷阱四：人為設(shè)置障礙

福建莆田農(nóng)村消費(fèi)者宋先生近日向記者投訴稱(chēng)，他在一家網(wǎng)上商城購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)洗衣機(jī)，上面標(biāo)稱(chēng)能夠享受260元的節(jié)能補(bǔ)貼?？墒堑蓉浰偷搅耍弥l(fā)票、商品條碼和身份證去辦理手續(xù)領(lǐng)取補(bǔ)貼時(shí)，對(duì)方卻稱(chēng)“因?yàn)樗业牡刂窙](méi)有具體的門(mén)牌號(hào)，不能領(lǐng)取?！彼蜗壬鷮?duì)記者表示：“這完全是坑人嘛，農(nóng)村又不像城市，并不是都有門(mén)牌號(hào)的，現(xiàn)在貨都送到了，卻又說(shuō)要門(mén)牌號(hào)，我們這里沒(méi)有門(mén)牌號(hào)，難不成還得為了補(bǔ)貼自己去申請(qǐng)門(mén)牌號(hào)?再說(shuō)我自己也申請(qǐng)不了呀。”對(duì)商家故意設(shè)置的門(mén)檻，宋先生非常氣憤但非常無(wú)奈：“我為此查對(duì)了別的網(wǎng)上商城卻發(fā)現(xiàn)，別的商家只要求貨送到后，只要拿著身份證和商品條碼就可以領(lǐng)取補(bǔ)貼，這家網(wǎng)商完全就是坑人。”

河北消費(fèi)者成女士也遭遇到了被商家人為設(shè)置障礙的麻煩。她告訴記者，她在一家商店購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)節(jié)能空調(diào)，當(dāng)時(shí)說(shuō)是憑借發(fā)票和商品唯一編碼就能享受400元的節(jié)能補(bǔ)貼。可是貨送到后，她在包裝箱上找到一個(gè)“商品編碼”的標(biāo)簽，挖下來(lái)拿到該店，商店卻說(shuō)不是，是另一個(gè)標(biāo)簽，而那個(gè)標(biāo)簽上根本沒(méi)有“商品編碼”的字樣。由于領(lǐng)取時(shí)間只有一個(gè)月，最后只得不了了之。

對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士向記者透露，人為設(shè)置障礙妨礙消費(fèi)者領(lǐng)取節(jié)能補(bǔ)貼是商家慣用的侵吞補(bǔ)貼的手段。這些商家在事前已經(jīng)通過(guò)各種方法做好了侵吞節(jié)能補(bǔ)貼的準(zhǔn)備，在設(shè)置障礙阻止了消費(fèi)者領(lǐng)取補(bǔ)貼之后，他們便會(huì)將本該消費(fèi)者領(lǐng)取的節(jié)能補(bǔ)貼占為己有。

　　陷阱五：故意開(kāi)錯(cuò)發(fā)票

北京消費(fèi)者何女士告訴記者，她前不久在一家網(wǎng)上商城購(gòu)買(mǎi)了兩臺(tái)電視，每臺(tái)電視能夠享受300元的節(jié)能補(bǔ)貼，一共應(yīng)該享受600元的節(jié)能補(bǔ)貼?？墒钱?dāng)她拿著發(fā)票去辦理補(bǔ)貼手續(xù)時(shí)，商家卻表示一張發(fā)票只能對(duì)應(yīng)一臺(tái)節(jié)能產(chǎn)品，不能同時(shí)對(duì)應(yīng)兩臺(tái)或多臺(tái)，兩臺(tái)電視開(kāi)在同一張發(fā)票上，不能辦理節(jié)能補(bǔ)貼，并稱(chēng)在活動(dòng)中已經(jīng)事先告知。于是何女士便要求商家重新開(kāi)具兩張發(fā)票，但是商家聲稱(chēng)“發(fā)票已經(jīng)開(kāi)具，不能重復(fù)開(kāi)具”而拒絕了何女士的請(qǐng)求。如此一來(lái)，何女士最終無(wú)法領(lǐng)取本該屬于自己的節(jié)能補(bǔ)貼。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多家電商均表示發(fā)票不能重開(kāi)，一張發(fā)票上開(kāi)具多臺(tái)家電的確無(wú)法正常領(lǐng)取國(guó)家節(jié)能補(bǔ)貼。但值得注意的是，國(guó)美家電的客服明確表示，消費(fèi)者在同時(shí)購(gòu)買(mǎi)2臺(tái)以上大家電時(shí)，國(guó)美將默認(rèn)為消費(fèi)者開(kāi)具多張發(fā)票。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家對(duì)記者表示，雖然商家在活動(dòng)公告中進(jìn)行了告知，但格式條款并不會(huì)免除商家的責(zé)任;同時(shí)，商家在明知“一票多臺(tái)”的情況無(wú)法領(lǐng)取補(bǔ)貼，仍然默認(rèn)將客戶(hù)訂單開(kāi)在一張發(fā)票上，涉嫌故意設(shè)置消費(fèi)陷阱，違背誠(chéng)信和公平交易的精神。

除了“一票多臺(tái)”的發(fā)票陷阱，發(fā)票抬頭的名稱(chēng)也經(jīng)常成為商家設(shè)置的陷阱。山東消費(fèi)者于先生前不久購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)節(jié)能冰箱，商家在沒(méi)有詢(xún)問(wèn)和提醒他的情況下，將發(fā)票的抬頭寫(xiě)成“顧客”，而不是他的名字，當(dāng)時(shí)他也沒(méi)有在意?？墒堑人弥l(fā)票去辦理補(bǔ)貼領(lǐng)取手續(xù)時(shí)，商家卻表示稱(chēng)：領(lǐng)取節(jié)能補(bǔ)貼，發(fā)票上必須是消費(fèi)者的名字，并且要和身份證唯一對(duì)應(yīng)，因?yàn)樗馁?gòu)機(jī)發(fā)票上寫(xiě)的是“顧客”，所以不能領(lǐng)取補(bǔ)貼。為此，于先生多次和商家理論，并表示發(fā)票抬頭錯(cuò)誤不是自己的原因，但是商家一直都沒(méi)有松口。

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