據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道,成本增速抵消消費(fèi)增幅、網(wǎng)購(gòu)分流線(xiàn)下、實(shí)體零售企業(yè)大面積效益下滑,在零售業(yè)最艱難的時(shí)刻,中國(guó)最大的零售企業(yè)之一蘇寧開(kāi)始嘗試互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型。
蘇寧副董事長(zhǎng)孫為民、蘇寧易購(gòu)執(zhí)行副總裁李斌透露,蘇寧整個(gè)公司正面臨全面向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的關(guān)口,公司上下已經(jīng)下決心徹底轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),目前蘇寧易購(gòu)已經(jīng)完成了互聯(lián)網(wǎng)公司的架構(gòu)體系調(diào)整。
不過(guò),當(dāng)我們問(wèn)到蘇寧轉(zhuǎn)型的細(xì)節(jié)時(shí),相關(guān)負(fù)責(zé)人卻表示現(xiàn)在還不方便說(shuō)。
負(fù)責(zé)人:所以這塊東西我們還沒(méi)有一個(gè)另外詳細(xì)的講話(huà),現(xiàn)在采訪(fǎng)我們也真的說(shuō)不了太多東西,這可能是之前孫總在跟媒體溝通的時(shí)候大概提了一下。
他并且表示蘇寧并沒(méi)有正式對(duì)外宣布轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的具體情況,會(huì)在最近給出消息。
負(fù)責(zé)人:現(xiàn)在我們還沒(méi)有另外正式的講這個(gè)事情,應(yīng)該在最近一段時(shí)間會(huì)有確定的消息。
同時(shí),在線(xiàn)下門(mén)店方面,為了避免電子商務(wù)對(duì)線(xiàn)下實(shí)體店的分流,蘇寧將適時(shí)推出線(xiàn)上線(xiàn)下的同價(jià)政策。
因?yàn)樵?009年易購(gòu)平臺(tái)剛上線(xiàn)的時(shí)候,線(xiàn)上線(xiàn)下割裂,造成了很多問(wèn)題,比如兩個(gè)渠道在銷(xiāo)售上互相博弈,采購(gòu)、物流平臺(tái)不能共用等。
經(jīng)過(guò)3年的發(fā)展,蘇寧日益的感受到線(xiàn)上線(xiàn)下兩大渠道必須融合,因此才有了2月21號(hào)蘇寧新組織新架構(gòu)的調(diào)整。
在那次調(diào)整中,蘇寧將之前獨(dú)立公司性質(zhì)的蘇寧易購(gòu)拿回到總部體系中,變成電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)總部,與連鎖平臺(tái)經(jīng)營(yíng)總部、商品經(jīng)營(yíng)總部,形成三大經(jīng)營(yíng)事業(yè)群。蘇寧易購(gòu)原先的采購(gòu)職能被收回到集團(tuán)商品經(jīng)營(yíng)總部,物流職能也被統(tǒng)一到集團(tuán),蘇寧易購(gòu)本身只負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的業(yè)務(wù)管理。
過(guò)去蘇寧易購(gòu)作為一個(gè)獨(dú)立公司既有采購(gòu),又有銷(xiāo)售,還有物流,調(diào)整之后,蘇寧易購(gòu)只專(zhuān)注于商品、運(yùn)營(yíng)層面,作為一個(gè)平臺(tái)或者門(mén)戶(hù)來(lái)運(yùn)作。
而對(duì)于線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)的構(gòu)想,魯振旺認(rèn)為可操作性還是很強(qiáng)的。
魯振旺:我也去蘇寧云店看過(guò),這還是有可能的。因?yàn)闃?biāo)號(hào)的問(wèn)題產(chǎn)品標(biāo)號(hào)做了變化就可以,假如這個(gè)線(xiàn)下專(zhuān)款別人沒(méi)有跟那些品牌上有合作專(zhuān)款,線(xiàn)下的價(jià)格就已經(jīng)變成一致,就無(wú)所謂了,這樣基本上就不會(huì)出現(xiàn)比較大的差異,還是要跟線(xiàn)上其他的電商有些差距才行。
以前,網(wǎng)上購(gòu)物的人群跟實(shí)體店購(gòu)物的人群是兩類(lèi)人群,但是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),這兩個(gè)群體的差異越來(lái)越小?,F(xiàn)在消費(fèi)者形成了新的消費(fèi)習(xí)慣,到了實(shí)體店也會(huì)通過(guò)手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上比價(jià),蘇寧必須要適應(yīng)這個(gè)趨勢(shì)。
在孫為民看來(lái),不可能因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)的興起就拋棄實(shí)體店,事實(shí)上實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)仍然十分明顯。電商之所以能夠快速崛起,很大程度上是因?yàn)閮r(jià)格優(yōu)勢(shì),如果實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià),實(shí)體店面的優(yōu)勢(shì)一下子就會(huì)凸顯出來(lái)。
電商觀(guān)察家魯振旺也認(rèn)為,實(shí)體店不可能減少,只可能優(yōu)化。
魯振旺:實(shí)體店是核心,減少不是它的目的。不會(huì)減少,只能說(shuō)優(yōu)化虧損。
當(dāng)然,線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)并不意味著全國(guó)的蘇寧都是一個(gè)價(jià)。蘇寧是根據(jù)商品品類(lèi)將全國(guó)分為若干區(qū)域,同價(jià)是指在同一區(qū)域中線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià),在不同區(qū)域中還是會(huì)有一定的價(jià)格差異,這主要是由于物流、區(qū)域代理商造成的。
蘇寧副董事長(zhǎng)孫為民表示,本次提出線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)與以前不同,以前主要為了短期的促銷(xiāo)和競(jìng)爭(zhēng),而現(xiàn)在是基于長(zhǎng)期考慮而提出的同價(jià)政策。蘇寧以前的價(jià)格雙軌制模式已經(jīng)不能引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),基于新的互聯(lián)網(wǎng)模式下,蘇寧需要建立新的市場(chǎng)規(guī)則。
電商觀(guān)察家魯振旺還提出,蘇寧除了要面對(duì)線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)的問(wèn)題,平臺(tái)化的問(wèn)題也不可忽視。
魯振旺:關(guān)鍵就是它線(xiàn)上線(xiàn)下融合,怎么融合、怎么同價(jià),這個(gè)還是要具體看它的發(fā)展的,不是說(shuō)一句就完了。它現(xiàn)在是通過(guò)專(zhuān)款的方式,店里所有的款都是專(zhuān)款,這樣就不存在跟別人比價(jià)的問(wèn)題,都是只供給市民的。還有就是平臺(tái)化的問(wèn)題也比較多,可能也是平臺(tái)店鋪的管理體系,商家的招商體系方面可能又是另一個(gè)體系了。現(xiàn)在的服務(wù)體系僅僅是針對(duì)家電,對(duì)于別的包括商鋪、招商體系,可能還是有很大需要提升的空間。
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