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賣場成電商"試用間" 店商一小時(shí)刷一次價(jià)格
相關(guān)專題: 市場行情  發(fā)布時(shí)間:2013-06-28
資訊導(dǎo)讀: 據(jù)《新聞晨報(bào)》報(bào)道,6月,正是電商大促銷的一個(gè)月,京東、天貓、蘇寧易購等紛紛推出各類促銷活動。價(jià)格戰(zhàn)帶來的,是直線上揚(yáng)的點(diǎn)擊率和成交量。據(jù)第三方比價(jià)平臺51比購網(wǎng)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,6月的電商大戰(zhàn)使得電商整體流量同比上漲高達(dá)53.96%。

據(jù)《新聞晨報(bào)》報(bào)道,6月,正是電商大促銷的一個(gè)月,京東、天貓、蘇寧易購等紛紛推出各類促銷活動。價(jià)格戰(zhàn)帶來的,是直線上揚(yáng)的點(diǎn)擊率和成交量。據(jù)第三方比價(jià)平臺51比購網(wǎng)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,6月的電商大戰(zhàn)使得電商整體流量同比上漲高達(dá)53.96%。

  與此同時(shí),一些家電賣場也開始主動參與電商大戰(zhàn),并努力縮小與電商的價(jià)格差。記者走訪發(fā)現(xiàn),有賣場“基本上一小時(shí)就要刷新一次價(jià)格”,部分實(shí)體店商品售價(jià)甚至低于電商。然而,網(wǎng)店比賣場便宜的概念早已深入人心,這招能否挽回消費(fèi)者還有待驗(yàn)證。

  賣場試用、網(wǎng)上下單,家電賣場似乎也成了電商的“試用間”。在電商大戰(zhàn)轟轟烈烈進(jìn)行的同時(shí),家電賣場里卻是一片冷冷清清。但記者隨機(jī)挑選20款家電商品調(diào)查后發(fā)現(xiàn),近半商品電商售價(jià)并未低于部分家電賣場。

  消費(fèi)者 賣場試用、網(wǎng)上下單

  本周某個(gè)下午1點(diǎn),記者在國美電器長寧店內(nèi)看到,盡管有些消費(fèi)者正在挑選商品,但各個(gè)樓層的收銀臺前卻空蕩蕩,實(shí)際下單購買者并不多。在海爾洗衣機(jī)專賣區(qū),一名身著賣場制服的導(dǎo)購員正耐心地給一名女性顧客講解,并啟動了兩臺洗衣機(jī)演示單動力和雙動力的區(qū)別。五六分鐘后,這名顧客再三確認(rèn)了售價(jià)后,拿出手機(jī)拍下中意的一款雙動力洗衣機(jī)標(biāo)牌,稱還要再去網(wǎng)上看看價(jià)格。

  在另一側(cè)美的電冰箱專賣區(qū),一對正在選購的年輕小夫妻分工明確,一人負(fù)責(zé)向?qū)з弳T詢問冰箱性能等問題,另一人眼疾手快地在小本子上記下價(jià)格、貨號等信息。在聽完導(dǎo)購員的產(chǎn)品介紹后,他們記下了電器型號便徑直離開了賣場。兩人告訴記者,身邊大部分年輕人都在網(wǎng)上選購家電,尤其是電商促銷時(shí),價(jià)格至少要比家電賣場便宜幾百元,“我們就是到實(shí)體店來試用一下,看看顏色、大小和功能,回家再下單。”

  記者隨機(jī)采訪了20名顧客,其中一半顧客明確表示,會在網(wǎng)上購買家電。這部分顧客大多為30歲上下的年輕人。還有一半顧客則表示,會在實(shí)體店購買,但一般會等到“五一”、“十一”等大促銷時(shí)再去。

  一名家電導(dǎo)購員無奈地告訴記者,現(xiàn)在幾乎每天都要給顧客做好多遍使用演示,但最后下單的顧客實(shí)在太少,“十個(gè)里有一個(gè)已經(jīng)很好了?!绷硪晃粚?dǎo)購員則表示,除了賣場促銷期之外,平時(shí)的消費(fèi)者很少,即使來也大多是來打樣的。

  記者調(diào)查 電商未必比店商便宜

  很多消費(fèi)者都認(rèn)為,網(wǎng)上肯定比賣場更便宜,但導(dǎo)購員告訴記者:“其實(shí)有些產(chǎn)品還是我們賣場的價(jià)格低,但很多消費(fèi)者都想到網(wǎng)上去找更便宜的?!蹦敲?,實(shí)際情況究竟如何呢?記者隨機(jī)挑選空調(diào)、彩電、冰箱、洗衣機(jī)、小家電等不同類型和品牌的20款家電商品進(jìn)行了調(diào)查,將國美、蘇寧等家電賣場的實(shí)際售價(jià),與京東商城、天貓、亞馬遜等購物網(wǎng)站進(jìn)行比價(jià),結(jié)果發(fā)現(xiàn),有近半商品在實(shí)體店內(nèi)的售價(jià)與電商持平,有些甚至更低。

  以賣場和天貓的比價(jià)為例,6月25日當(dāng)天,根據(jù)隨機(jī)選擇的20款商品型號,記者在各品牌的天貓官方旗艦店和大型家電賣場進(jìn)行實(shí)時(shí)比價(jià),發(fā)現(xiàn)有一半家電產(chǎn)品的網(wǎng)購價(jià)確實(shí)低于實(shí)體店,但另一半的情況則相反。以夏普的一款1.5匹變頻空調(diào)為例,家電賣場內(nèi)標(biāo)價(jià)4899元,折后價(jià)4199元,天貓夏普虹林專賣店售價(jià)則為5000元,差價(jià)高達(dá)801元。海信的一款1.5匹變頻空調(diào),賣場掛牌價(jià)3699元,折后價(jià)2999元,在天貓商城中的同款售價(jià)則為3250 元。

  線上價(jià)格高于實(shí)體店的情況也出現(xiàn)在其他電商網(wǎng)站,以美的一款微波爐為例,賣場掛牌價(jià)998元,折后價(jià)698元,而1號店售價(jià)為699元,亞馬遜售價(jià)為722.1元。

  業(yè)內(nèi)人士透露,電商瘋狂促銷的背后,其實(shí)是一種為了吸引人氣的“燒錢”行為?!翱瓷先?shí)體店有房租等成本,整體成本要高于電商,但實(shí)際上也不完全是這樣。電商有一個(gè)很大的‘隱形’成本就是物流,他們面對的是來自全國各地的消費(fèi)者,物流成本很高。另外,還有著相對更高比例的退換貨風(fēng)險(xiǎn)。而且,電商的‘到店率’只能靠廣告投入和策劃‘事件營銷’,來引發(fā)眼球經(jīng)濟(jì)”。綜合而言,電商的運(yùn)營成本并不低于店商,如今不少電商采取的策略就是在部分主流產(chǎn)品上大打價(jià)格戰(zhàn),但對其余產(chǎn)品則悄然提高售價(jià),頗有‘拆東墻補(bǔ)西墻’意味?!?

  商家應(yīng)對 家電賣場推線上線下同價(jià)

  消費(fèi)者:部分商品型號不同,比價(jià)很困難

  為了改變消費(fèi)者在賣場試用、網(wǎng)上下單的消費(fèi)模式,店商也想出了新點(diǎn)子來消除線上線下的價(jià)格差異。

  本月初,蘇寧率先宣布網(wǎng)上網(wǎng)下同價(jià):在同一城市區(qū)域的消費(fèi)者,在蘇寧門店、樂購仕門店與蘇寧易購選購相同商品,執(zhí)行同一價(jià)格,如果價(jià)格不一致,則無條件服從價(jià)格孰低的原則;但同價(jià)商品不包括樣機(jī)、滯銷機(jī),以及指定渠道限時(shí)限量的特價(jià)、搶購、秒殺、團(tuán)購等促銷商品。蘇寧強(qiáng)調(diào),這次同價(jià)不是短期、臨時(shí)的促銷策略,而是長期執(zhí)行的、基本的經(jīng)營性行為。今后賣場內(nèi)的商品價(jià)格將和蘇寧易購上看齊,并將隨著網(wǎng)上售價(jià)的調(diào)整而實(shí)時(shí)調(diào)整。

來源:中國家電網(wǎng)   編輯:zixun_1  
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