一個企業(yè),如果能原創(chuàng)出新品,了不起;如果能培育成名牌,很了不起;而如果這個企業(yè)創(chuàng)造了一個品類,并打造出名牌,就更了不起。
九陽之于豆?jié){機(jī),就是這樣一個通過創(chuàng)新品類產(chǎn)生價值的經(jīng)典案例。近日,九陽股份董事長兼總裁王旭寧接受中歐國際工商學(xué)院教授楊國安訪談,和大家分享了九陽從一個創(chuàng)新小家電產(chǎn)品成長為主流品類的經(jīng)歷。
麻煩里出原創(chuàng)
在1994年以前,世界上是沒有豆?jié){機(jī)這個產(chǎn)品的。九陽發(fā)明了世界上第一臺一體式家用豆?jié){機(jī),這是真真正正由中國原創(chuàng)的一個家電產(chǎn)品,一舉改變了國人兩千多年制作豆?jié){的方式。王旭寧說,自己從小愛喝豆?jié){的經(jīng)歷,但沒有豆?jié){機(jī)之前,想喝個豆?jié){實(shí)在太麻煩了,這才有了發(fā)明豆?jié){機(jī)的原動力。王旭寧自己的專業(yè)背景是電力機(jī)車,他回憶說有兩個產(chǎn)品給他的“豆?jié){機(jī)”帶來啟發(fā),一個是電飯煲,一個是食品加工機(jī),把它們結(jié)合起來,通過研發(fā)實(shí)現(xiàn)了自動粉碎、自動過濾、自動煮沸和持續(xù)煮沸這樣一個集成化的產(chǎn)品。
麻煩里出市場
產(chǎn)品生產(chǎn)出來了,并不意味著就萬事大吉了。王旭寧坦言,豆?jié){機(jī)作為一個新的東西,能夠做出豆?jié){來,這是好的,消費(fèi)者非常能接受。但是用起來以后麻煩出來了,比如加熱管清洗不方便,網(wǎng)罩清洗不方便。很多人買了豆?jié){機(jī),用幾次以后發(fā)現(xiàn)太麻煩,就放到一邊不用了,有的還過來找退貨。這些不完善影響了消費(fèi)者的口碑,那么我們就下力氣去解決這些麻煩。
王旭寧認(rèn)為,每解決一個麻煩,市場的回報就是巨大的,這可以使市場成倍的增長。九陽尤其重視技術(shù)創(chuàng)新,技術(shù)突破以后帶來的方便性一旦被消費(fèi)者所認(rèn)可,那么銷量就增長,反過來又給企業(yè)帶來利益。
麻煩里出品牌
豆?jié){機(jī)的發(fā)明,讓千千萬萬的消費(fèi)者可以在家里方便、健康地喝上鮮豆?jié){。放進(jìn)豆子放進(jìn)水,十幾分鐘就出來熟豆?jié){。在王旭寧看來,這可能也是九陽對中國人的生活方式帶來的一個貢獻(xiàn)。經(jīng)過這19年的發(fā)展,豆?jié){機(jī)已經(jīng)成為小家電當(dāng)中的重要組成部分,它不再是細(xì)分產(chǎn)品,而是一個健康廚電品牌重要的支柱類產(chǎn)品了。當(dāng)一個個麻煩被持續(xù)地解決,取而代之的將是習(xí)慣、是方式、是理念,這就是品牌。
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