自從有了電商，消費(fèi)者追捧的同時(shí)也就有了糾結(jié)，為比價(jià)，為體驗(yàn)，為退貨，為物流，而要解決這一難題，讓消費(fèi)者購(gòu)物真正做到“隨心所欲”，想哪里買(mǎi)就在哪里買(mǎi)，就成為零售業(yè)里巨大的潛在機(jī)遇。

　　作為傳統(tǒng)零售領(lǐng)域里的龍頭老大，蘇寧雖躋身電商三甲，顯然不甘心處于追趕狀態(tài)，但最近從蘇寧內(nèi)部曝出來(lái)的“互聯(lián)網(wǎng)路線圖”卻傳出不一樣的調(diào)門(mén)，明確提出“將建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)化的門(mén)店，構(gòu)建O2O競(jìng)爭(zhēng)中的最大比較優(yōu)勢(shì)”作為行動(dòng)綱領(lǐng)。在傳統(tǒng)電商們還沒(méi)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷三五年時(shí)，蘇寧似乎就準(zhǔn)備發(fā)起在“O2O時(shí)代”來(lái)個(gè)“城頭變幻大王旗”的彎道超車(chē)行動(dòng)了。

　　在這樣一份被外界曝光的路線圖中，蘇寧董事長(zhǎng)張近東開(kāi)宗明義的將打造“互聯(lián)網(wǎng)零售”解碼為“布局虛實(shí)入口、全面開(kāi)放能力與資源、優(yōu)化品類(lèi)和體驗(yàn)、創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)文化”四項(xiàng)舉措，而“布局虛實(shí)入口”名列首項(xiàng)，可見(jiàn)其在蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中的重要地位。

　　作為傳統(tǒng)零售企業(yè)，蘇寧最大的優(yōu)勢(shì)就是有在全國(guó)1600多家門(mén)店，甚至在今年還開(kāi)到了西藏拉薩地區(qū)。在過(guò)去這是引以為傲的資本，但是在電商時(shí)代，卻被詬病為蘇寧進(jìn)軍電商的最大包袱。而蘇寧易購(gòu)上線以來(lái)，雖增速驚人，但是依然有人認(rèn)為蘇寧將線上線下左右互搏，對(duì)蘇寧推行雙線同價(jià)認(rèn)為難以長(zhǎng)期堅(jiān)持。

　　或許是為了凝聚內(nèi)部人心，回應(yīng)外界的誤讀，蘇寧在最近一次的內(nèi)部會(huì)議上，正式全面系統(tǒng)的發(fā)布了“互聯(lián)網(wǎng)路線圖”，希望重新樹(shù)立自身在未來(lái)O2O時(shí)代中的引領(lǐng)角色。

　　在這份提綱挈領(lǐng)的路線圖中，雖然細(xì)化的舉措不多，但是外界依然可以解讀出一些重要線索，比如明確了“爭(zhēng)奪入口的戰(zhàn)略方向”，也首次在內(nèi)部文件中明確提出了“O2O時(shí)代” ，強(qiáng)調(diào)占領(lǐng)這一競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)，并將互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的入口等同于蘇寧曾經(jīng)稱(chēng)雄天下的連鎖渠道。很顯然，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)從PC時(shí)代向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、家庭互聯(lián)網(wǎng)蔓延開(kāi)來(lái)時(shí)，單一的PC入口已經(jīng)難以稱(chēng)霸行業(yè)，入口之爭(zhēng)或許會(huì)重新改寫(xiě)整個(gè)電商格局，有拐點(diǎn)就會(huì)有超車(chē)的可能，而蘇寧正是看準(zhǔn)了這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，意圖借此重獲競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)。

　　手段方面，正如互聯(lián)網(wǎng)資深分析師葛甲所言“門(mén)店是蘇寧進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)的最大優(yōu)勢(shì)”，本次路線圖毫無(wú)疑義地、堅(jiān)定地再次把門(mén)店作為優(yōu)勢(shì)資源加以強(qiáng)調(diào)，不過(guò)在措辭上重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了“互聯(lián)網(wǎng)化的門(mén)店”,并制定了時(shí)間表，規(guī)定了要“在第四季度在北上廣深等一線城市推出1.0版本互聯(lián)網(wǎng)門(mén)店，并在全國(guó)進(jìn)行加速?gòu)?fù)制和推廣”。在這份路線圖中，非常值得關(guān)注的是它特別強(qiáng)調(diào)了時(shí)間地點(diǎn)手段，似乎再次說(shuō)明了蘇寧不僅不會(huì)拋棄門(mén)店、壓縮門(mén)店，還會(huì)把門(mén)店互聯(lián)網(wǎng)化作為搶奪O2O時(shí)代主動(dòng)權(quán)的殺手锏，并充分發(fā)揚(yáng)光大。畢竟在中國(guó)零售業(yè)界，無(wú)論是傳統(tǒng)實(shí)體零售，還是像阿里京東那樣的傳統(tǒng)電商，都難以推動(dòng)線上線下的融合，因?yàn)樗麄冊(cè)诰€上線下的綜合實(shí)力都不具有如蘇寧這樣的龐大資源。而且除了發(fā)揚(yáng)門(mén)店互聯(lián)網(wǎng)化的比較優(yōu)勢(shì)外，在路線圖中，蘇寧還提出了要布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和家庭互聯(lián)網(wǎng)的策略，搶占O2O入口的意味非常濃厚。

　　該內(nèi)部文件之所以被定義為“互聯(lián)網(wǎng)路線圖”，除了明確要引領(lǐng)O2O時(shí)代的到來(lái)外，還高調(diào)宣告要以互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放與共享的理念，推出與傳統(tǒng)電商平臺(tái)迥異的全新平臺(tái)理念，提出打造O2O式雙線開(kāi)放，全面對(duì)外開(kāi)放物流、金融和大數(shù)據(jù)服務(wù)，開(kāi)放產(chǎn)品品類(lèi)，向全品類(lèi)經(jīng)營(yíng)，并強(qiáng)調(diào)以“海納百川有容乃大”的心態(tài)學(xué)習(xí)融合互聯(lián)網(wǎng)文化，為此不惜改變多年來(lái)堅(jiān)持的重過(guò)程重服從的文化，甚至細(xì)化到工裝和考勤管理等。這樣一份從戰(zhàn)略到穿著的路線圖，轉(zhuǎn)型的姿態(tài)非常堅(jiān)定，但是心態(tài)卻非常謙遜，對(duì)于剛剛榮獲民企500強(qiáng)榜首的蘇寧來(lái)說(shuō)，似乎既是向內(nèi)部傳達(dá)高層全面轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的堅(jiān)定決心，同時(shí)也是開(kāi)啟O2O零售新時(shí)代的宣言。

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