上周,海爾宣布與阿里牽手,董明珠又與雷軍對(duì)賭,互聯(lián)網(wǎng)在家電業(yè)中的戲份越來(lái)越重。
互聯(lián)網(wǎng)與大型家電企業(yè)原來(lái)各走各路,尤其格力、海爾、美的三大白電企業(yè),一直以專賣店渠道為主,電商只是其多元化的渠道之一,更多是陪襯的角色。然而,如今海爾與阿里戰(zhàn)略合作,標(biāo)志著大型家電企業(yè)對(duì)電商渠道的正式肯定。
從阿里,海爾可以得到三個(gè)層面的支持:一是物流服務(wù)的訂單。海爾正從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)延伸,海爾電器的目標(biāo)是成為商貿(mào)平臺(tái),不局限在家電業(yè)。引入阿里的戰(zhàn)略投資后,日日順在國(guó)內(nèi)三四級(jí)市場(chǎng)龐大的家電分銷、配送體系,就可以源源不斷地接到訂單,這些訂單不只家電,還包括家具、建材的配送和安裝。日日順將更加社會(huì)化,服務(wù)將變?yōu)樾碌睦麧?rùn)點(diǎn)。
二是阿里的大數(shù)據(jù)。海爾近年凈利潤(rùn)增長(zhǎng)快于收入增長(zhǎng),但收入增長(zhǎng)并不快。海爾集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粽J(rèn)為,主要是缺乏顛覆性創(chuàng)新,而要產(chǎn)生顛覆性創(chuàng)新,需要在平臺(tái)上交互用戶的需求。與阿里合作之后,海爾可以分享阿里的數(shù)據(jù)庫(kù),針對(duì)用戶需求來(lái)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。
三是磨合出新的商業(yè)模式。智能化是家電業(yè)的趨勢(shì)。比如,未來(lái)智能冰箱可以自動(dòng)告知主人雞蛋沒(méi)了,并把需求反饋給網(wǎng)上超市,讓超市及時(shí)配送。海爾正致力于提供整套智能家電的解決方案。與阿里合作之后,海爾如何利用阿里的電商資源,形成新的商業(yè)模式值得期待。
格力、美的與海爾一樣,都是中國(guó)年產(chǎn)值超過(guò)千億元的家電巨頭。海爾牽手阿里,給其他家電大廠帶來(lái)了示范作用,也帶來(lái)了一定壓力,格力、美的下一步在互聯(lián)網(wǎng)上如何布局呢?
12月12日,2013中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物的頒獎(jiǎng)晚會(huì)上,格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠與小米公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官雷軍公開(kāi)打賭。雷軍說(shuō),小米五年后如果收入超過(guò)格力,董總給他一塊錢。直爽的董明珠馬上回應(yīng)說(shuō),她敢賭10億元,五年后格力的收入仍會(huì)超過(guò)小米。
當(dāng)選中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物的董明珠,自有她的底氣。格力電器繼去年成為國(guó)內(nèi)首家年收入達(dá)1000億元的家電上市公司之后,今年預(yù)計(jì)收入將達(dá)到1200億元、凈利潤(rùn)達(dá)到100億元,繼續(xù)保持高速增長(zhǎng),是實(shí)體企業(yè)的成功代表。
敢于與雷軍對(duì)賭10億,董明珠說(shuō),因?yàn)楦窳τ?3年的基礎(chǔ),有科技創(chuàng)新研發(fā)的能力,“而且我們保持了過(guò)去傳統(tǒng)的模式,把馬總請(qǐng)進(jìn)來(lái),世界就屬于格力,你只有一半,不行的”。
言下之意是,格力只要把馬總(指站在旁邊的阿里董事長(zhǎng)馬云)請(qǐng)進(jìn)來(lái),將格力上萬(wàn)家專賣店的實(shí)體網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,格力就有未來(lái);小米只在網(wǎng)上,沒(méi)有落地,優(yōu)勢(shì)少了一半。
其實(shí),格力是全球家用空調(diào)的老大,而小米做的是手機(jī)、盒子,兩者并沒(méi)有直接的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。董明珠這句話與其說(shuō)講給雷軍聽(tīng),不如說(shuō)是借此機(jī)會(huì),公開(kāi)表達(dá)格力對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的看法。
今年,格力電器成立信息化委員會(huì),董明珠擔(dān)任主任。她曾向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者說(shuō):“格力未來(lái)做到2000億元,讓員工拿到10萬(wàn)年薪,靠人海戰(zhàn)術(shù)肯定不行,這時(shí)候需要信息化,既然有(互聯(lián)網(wǎng))這樣的時(shí)代產(chǎn)物就要充分地運(yùn)用?!?
此前,格力空調(diào)也有做電商,主要由各地銷售公司來(lái)操盤(pán),小心地避免對(duì)實(shí)體店構(gòu)成沖擊,畢竟專賣店貢獻(xiàn)了格力八成的銷售收入。在董明珠與雷軍對(duì)賭之后,格力會(huì)否從全國(guó)層面、以更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度,來(lái)布局電商渠道?
而2014年將是美的空調(diào)的電商年,今年9月美的家用空調(diào)已專門成立了電子商務(wù)部門。
可以預(yù)期,大型家電企業(yè)專賣店體系線上線下融合的序幕已經(jīng)拉開(kāi)。
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