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網(wǎng)購趨勢(shì)明顯 家電線上線下渠道長(zhǎng)期并存
相關(guān)專題： 行業(yè)新聞  發(fā)布時(shí)間：2013-12-26
資訊導(dǎo)讀：　最新數(shù)據(jù)顯示，今年1-10月，北京市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)銷售額首度超過傳統(tǒng)百貨業(yè)。消息一出，就有觀點(diǎn)認(rèn)為，家電是網(wǎng)銷渠道的主力產(chǎn)品，未來家電線下銷售渠道將加速滅亡。不過，專家普遍認(rèn)為，智能家電體驗(yàn)性需求增加，提升了實(shí)體店存在的必要性。

最新數(shù)據(jù)顯示，今年1-10月，北京市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)銷售額首度超過傳統(tǒng)百貨業(yè)。消息一出，就有觀點(diǎn)認(rèn)為，家電是網(wǎng)銷渠道的主力產(chǎn)品，未來家電線下銷售渠道將加速滅亡。不過，專家普遍認(rèn)為，智能家電體驗(yàn)性需求增加，提升了實(shí)體店存在的必要性。

近日，還有數(shù)據(jù)顯示，2013年家電市場(chǎng)整體規(guī)模將達(dá)到1.2萬億元，以迅猛態(tài)勢(shì)發(fā)展的家電電商市場(chǎng)規(guī)模約為700億元，其中大家電占比提升迅速到45.7%，廚房電器占比為33.6%，生活電器占比為20.7%。傳統(tǒng)家電零售渠道被新興消費(fèi)手段趕超之勢(shì)愈發(fā)明顯。

數(shù)據(jù)一發(fā)，就有分析稱，家電實(shí)體店將加速消亡。對(duì)此，奧維咨詢品牌總監(jiān)蘇亮向北京商報(bào)記者表示，網(wǎng)購趨勢(shì)很明顯，但智能家電的出現(xiàn)延長(zhǎng)了實(shí)體店的壽命。智能電視等產(chǎn)品需要消費(fèi)者親自到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)比體驗(yàn)才能了解產(chǎn)品的真正使用感受，只憑網(wǎng)絡(luò)介紹還不夠全面。

北京商報(bào)記者在中國電子商會(huì)消費(fèi)電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室(以下簡(jiǎn)稱“電子商會(huì)”)日前開展的“2013年智能電視產(chǎn)品消費(fèi)者對(duì)比體驗(yàn)活動(dòng)”現(xiàn)場(chǎng)也體會(huì)到了智能家電的體驗(yàn)為王。電子商會(huì)邀請(qǐng)消費(fèi)者在家電賣場(chǎng)實(shí)地盲測(cè)國內(nèi)外8個(gè)主流品牌智能電視產(chǎn)品。共有615位消費(fèi)者參與體驗(yàn)并填寫調(diào)查問卷。體驗(yàn)測(cè)評(píng)包括智能電視的基礎(chǔ)性能、VOD視頻、App應(yīng)用、智能交互四個(gè)方面。依據(jù)體驗(yàn)結(jié)果顯示，聯(lián)想智能電視產(chǎn)品在VOD視頻更新速度、多屏互動(dòng)、游戲體驗(yàn)、關(guān)聯(lián)信息推送、隨時(shí)調(diào)用語音等智能化方面表現(xiàn)比較突出，獲得了來自消費(fèi)者的最高評(píng)價(jià)，成為智能體驗(yàn)冠軍。一位參與體驗(yàn)的消費(fèi)者直言，在彩電廠商中，聯(lián)想的品牌優(yōu)勢(shì)并不是很明顯。但經(jīng)過體驗(yàn)，才了解到更加人性化的體驗(yàn)感受和便于操作的程序設(shè)計(jì)。之前買傳統(tǒng)的電視在網(wǎng)上直接下單即可，不必非到賣場(chǎng)體驗(yàn)，但現(xiàn)在只有體驗(yàn)過了，才有更合適的選擇。

中國電子商會(huì)副秘書長(zhǎng)陸刃波認(rèn)為，從目前來看，隨著IT企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的入侵，國內(nèi)智能電視市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)入白熱化階段。誰能圍繞用戶真實(shí)需求進(jìn)行創(chuàng)新，為用戶帶來更好的操作體驗(yàn)，誰就能從競(jìng)爭(zhēng)中突圍。聯(lián)想電視是PC企業(yè)背景，這樣的企業(yè)在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品體驗(yàn)優(yōu)化、上下游產(chǎn)業(yè)鏈整合能力和用戶需求洞察等方面有優(yōu)勢(shì)。

而對(duì)于未來的渠道趨勢(shì)，蘇亮表示，線下的優(yōu)勢(shì)是有產(chǎn)品體驗(yàn)，更適合高端產(chǎn)品的銷售;線上銷售的劣勢(shì)目前還是產(chǎn)品檔次無法迅速提升。未來，兩種渠道模式將長(zhǎng)期共存。

來源：中國家電網(wǎng)   編輯：zixun_1  
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