周厚健

海信電器的當(dāng)家人周厚健很少出現(xiàn)在公眾場合，作為全國人大代表，今年兩會他婉拒了所有媒體的采訪邀約。日前，他出席了海信在北京召開的VIDDA2.0電視產(chǎn)品發(fā)布會，會后接受了記者的采訪。

談起互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型這個“老”話題，周厚健稱，一定有一批老企業(yè)死掉，但他也堅(jiān)持為“傳統(tǒng)”正名，認(rèn)為傳統(tǒng)的并非是落后的。

做內(nèi)容服務(wù)先不想著賺錢

新京報：你過去很少出席產(chǎn)品發(fā)布會這種場合，為什么這次親自為海信VIDDA2.0站臺?

周厚?。喝绻泻芎玫?，很有信心的產(chǎn)品，我就喜歡沖到前面來推薦產(chǎn)品，我很喜歡產(chǎn)品。我認(rèn)為，一個企業(yè)，人才、產(chǎn)品走在前面，你的道路就不會太坎坷，如果再把流程搞好，那走得就會相對順利。

新京報：海信VIDDA2.0上內(nèi)置了一個戰(zhàn)略性產(chǎn)品“聚好看”，要在內(nèi)容服務(wù)上發(fā)力，會不會加劇與視頻企業(yè)的競爭?

周厚?。翰粫Ｎ覀兪且院献鳛橹黝}，如果內(nèi)容服務(wù)上強(qiáng)大了，更是以合作為主，一起賺錢。不過，雙方的競爭永遠(yuǎn)是有的，要區(qū)分哪個階段以合作為主題，哪個階段以競爭為主題。對于“聚好看”，我確實(shí)認(rèn)為，現(xiàn)在市場環(huán)境具備這個條件，我們應(yīng)該用好它，如果不做，我們就容易落到后面。

新京報：作為傳統(tǒng)企業(yè)，什么原因讓海信決定在內(nèi)容服務(wù)上花費(fèi)大力氣?

周厚?。簜鹘y(tǒng)的好電視，只是畫面質(zhì)量好、聲音質(zhì)量好，而智能電視需要畫面質(zhì)量好，伴音質(zhì)量好，操控要簡單，給消費(fèi)者提供的內(nèi)容也要好。我們既然知道了最大的區(qū)別，就應(yīng)該在這個區(qū)別上找差異，找到差異，走出來一步，就會比別人做得好一些。

新京報：有沒有預(yù)計(jì)過未來在內(nèi)容服務(wù)上盈利?

周厚?。褐灰阏嬲秊橄M(fèi)者服務(wù)了，并且做到最好，那消費(fèi)者一定會回報你。如果先想到的是如何賺錢，那賺錢的路是不會實(shí)現(xiàn)的。

一定有一批老企業(yè)死掉

新京報：幾家傳統(tǒng)彩電企業(yè)都在轉(zhuǎn)型，思路都是從原來重視硬件銷售到更重視用戶體驗(yàn)。

周厚?。簩?，我認(rèn)為大家都會往這方面走，遲早會轉(zhuǎn)。

新京報：在目前同樣的路徑下，比拼的關(guān)鍵是什么?

周厚?。阂粋€是對未來的判斷，第二個是能不能在判斷正確的前提下，盡可能找準(zhǔn)消費(fèi)者需求。當(dāng)然還有內(nèi)部條件，包括人才和技術(shù)能力?？礈?zhǔn)了，實(shí)現(xiàn)不了，也沒用。

新京報：在這種新的競爭模式下，彩電企業(yè)的格局會變化嗎?

周厚健：一般來說，在新的技術(shù)、新的模式出現(xiàn)的時候，一定要有一批老企業(yè)死掉，新的企業(yè)涌進(jìn)來，這是規(guī)律，不僅僅是今天智能電視的現(xiàn)象。任何新的技術(shù)變革時代，都會發(fā)生。

需要說明的是，絕不是做這個產(chǎn)業(yè)時間長的企業(yè)，就是落后的、落寞的企業(yè)。人們都把傳統(tǒng)的當(dāng)成是落后的，這是非常不對的。一個企業(yè)活得長，經(jīng)驗(yàn)更豐富，這是傳統(tǒng)企業(yè)最大的優(yōu)勢。

一邊轉(zhuǎn)型，一邊調(diào)整

新京報：面對新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍彩電產(chǎn)業(yè)，海信的壓力是什么?

周厚?。汉Ｐ盼C(jī)感非常強(qiáng)。2010年，海信是中國最早提出智能電視的，2011年，海信提出智能戰(zhàn)略。戰(zhàn)略是全局性和長期性的，所以海信做智能電視，很早就有了轉(zhuǎn)型的危機(jī)感。確定戰(zhàn)略后，海信又確定了智能戰(zhàn)略推進(jìn)步驟。研發(fā)中心已經(jīng)很明確地在往智能戰(zhàn)略上轉(zhuǎn)。

新京報：現(xiàn)在海信內(nèi)部是否都已經(jīng)理順了，矛盾阻力都不存在了?

周厚?。好芎妥枇€是有的。戰(zhàn)略制定了，戰(zhàn)略規(guī)劃要嚴(yán)謹(jǐn)合乎邏輯，流程也要銜接緊密，還要把戰(zhàn)略變成是全體員工的行動，這樣才能變成現(xiàn)實(shí)，企業(yè)不能依靠戰(zhàn)略吃飯，而要靠在市場上獲得用戶的貨幣選票吃飯。

我們在推智能戰(zhàn)略，某一個階段，如果沒有變成大家的行動，我就會回頭找，是哪個環(huán)節(jié)出了問題，抓緊調(diào)整。調(diào)整中會發(fā)現(xiàn)很多具體的技術(shù)、人才、經(jīng)營的問題，這些在一開始可能都沒有想得那么全，或者不具備想這些的條件，所以我們只能一邊轉(zhuǎn)型，一邊調(diào)整。

新京報：如果用打分來給一個評價，你會給海信目前的轉(zhuǎn)型打多少分?

周厚?。?0分。應(yīng)該講，目前基本是順利的，從剛才我披露的海信占有率可以看出來，我們還是在往前走的，在競爭格局上往一個更好的地位上走。

但是，企業(yè)永遠(yuǎn)都有很多問題要解決，因?yàn)榻鉀Q后，就到了另一個層面，對手也不一樣了。對我們這種成長性的公司而言，競爭對手的水平不斷在變化提升，于是差距也會永遠(yuǎn)存在。

互聯(lián)網(wǎng)只是一種工具

新京報：外界對你的個人的評價，是穩(wěn)健，你認(rèn)同這個評價嗎?

周厚?。和饨缯f我是穩(wěn)健，實(shí)際上是說我保守。(大笑)但其實(shí)，所謂穩(wěn)健，就是今天想明天需要什么條件，明天會發(fā)生什么問題，在今天把它解決掉。因?yàn)榻裉旖鉀Q明天的事情，它的成本是低的，效果是好的，若要當(dāng)前解決當(dāng)前的問題，成本是高的，甚至幾乎是解決不了的。人對當(dāng)前的問題，幾乎是沒有辦法的。

新京報：現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，必談互聯(lián)網(wǎng)思維。你對互聯(lián)網(wǎng)思維如何理解?

周厚?。哼@是人們造出來的名詞而已，二十年以前，說數(shù)字化思維，現(xiàn)在說互聯(lián)網(wǎng)思維?；ヂ?lián)網(wǎng)現(xiàn)在具備的條件是可以很準(zhǔn)確地知道消費(fèi)者的需求，所以現(xiàn)在講的互聯(lián)網(wǎng)思維，應(yīng)該歸結(jié)為兩條：第一，準(zhǔn)確、精準(zhǔn)地知道消費(fèi)者的需求；第二，就是要快，如果沒有快的條件，今天看明白了，三天后再反應(yīng)，就跟不上了。

新京報：還有一些企業(yè)在轉(zhuǎn)型中，稱自己將成為互聯(lián)網(wǎng)公司。你怎么看?

周厚健：傳統(tǒng)企業(yè)標(biāo)榜自己是互聯(lián)網(wǎng)公司，并沒有意義，互聯(lián)網(wǎng)公司都是好公司?波音是什么公司?微軟是什么公司?他們都是非常優(yōu)秀的公司。就好像有的時代，有人說我是富人，換一個時代，又有人說我是窮人，因?yàn)楦F人吃香。這些都沒有意義。在我看來，互聯(lián)網(wǎng)只是一種工具，一種技術(shù)，一個資源，我們需要把它用好。

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