美的M-HOME 體驗中心將為廣大消費者提供“四心”級服務(wù):買時省心、用時放心、服務(wù)貼心、價格動心。M-HOME體驗中心的服務(wù)流程共有七項:?
第一項:介紹產(chǎn)品
為你介紹美的家庭中央空調(diào)的產(chǎn)品特點,及美的M-Home體驗中心所能為您提供的專業(yè)化服務(wù)。
第二項:制作初步方案,提供初報價
根據(jù)您房間的面積、房型結(jié)構(gòu)、使用習(xí)慣等要求,使用專業(yè)的熱負荷計算軟件得出冷熱負荷值,為您提供多樣化的初步空調(diào)提案,并提供初步報價。
第三項:上門勘察并與內(nèi)裝協(xié)調(diào),制定最終方案,提供最終報價
專業(yè)設(shè)計人員對空調(diào)的容量、形式、住宅供電情況及安裝條件等作現(xiàn)場勘查,并與內(nèi)裝設(shè)計師共同商議相關(guān)細節(jié),以提供包括空調(diào)設(shè)備及安裝材料、人工費用在內(nèi)的最終報價。
第四項:簽訂合同
使用美的M-Home體驗中心專用的合同范本,與您簽訂銷售安裝合同。
第五項:實行安裝,調(diào)試設(shè)備
與內(nèi)裝潢公司密切配合,由通過美的中央空調(diào)嚴格培訓(xùn)和考核的專業(yè)人員為您進行空調(diào)設(shè)備的安裝。安裝完畢后,實施嚴格的調(diào)試檢測,并指導(dǎo)用戶如何合理使用。
第六項:提供《隱敝工程完工報告書》,交付用戶使用
《隱敝工程完式報告書》記錄整個安裝過程,方便您了解工程內(nèi)容,也方便于日后的維護保養(yǎng)。報告書一式三份,分別由用戶、美的M-Home體驗中心、以及美的中央空調(diào)保存?zhèn)浒浮?br />
第七項:售后服務(wù)
使用過程中,您若有疑問或遇到故障,美的M-Home體驗中心將在第一時間提供準確專業(yè)售后服務(wù)。如您需要在安裝完成較長時間后再投入使用,或有其安特殊需求,美的M-Home體驗中心可根據(jù)您的要求實施回訪。
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