買商品送贈品是不少商家慣用的促銷手段。然而，不少贈品卻因?yàn)橘|(zhì)量問題讓消費(fèi)者徒增煩惱。日前，平原張官店的張大爺就因倆贈品鍋惹了一肚子火。?
大多數(shù)電磁爐都贈送湯鍋、炒鍋，選購時(shí)要注意查驗(yàn)
3月28日，張大爺在平原某家電商場處購買了某品牌的電磁爐，價(jià)值369元，商場因?yàn)樽尷愦黉N，同時(shí)以一套蒸鍋、一套平底炒鍋為贈品送給張大爺。第二天，張大爺在使用平底鍋炒菜時(shí)發(fā)現(xiàn)，平底鍋根本放不平，炒菜還得一只手扶著；用蒸鍋蒸饅頭發(fā)現(xiàn)電磁爐上全是水，檢查后發(fā)現(xiàn)蒸鍋竟然是漏的。張大爺很生氣，隨即找出銷貨憑證和保修卡要求商場予以更換贈品，商場以電磁爐質(zhì)量沒問題，鍋是電磁爐的附贈品，不屬于“三包”范圍為理由拒絕更換。無奈之下，張大爺將平原某家電商場處投訴至平原消保委。
消保委工作人員了解情況后認(rèn)為，商家給予消費(fèi)者一定的贈品，其前提條件是消費(fèi)者必須購買一定數(shù)量的商品，贈品不是無償贈送的，贈品促銷實(shí)質(zhì)仍然是買賣關(guān)系，贈品也屬于法定意義上的商品，商家必須負(fù)責(zé)其質(zhì)量。商品享受“三包”服務(wù)，贈品作為商品的一部分，不但質(zhì)量要合格，售后服務(wù)也應(yīng)該和正品享受同等待遇。遂組織雙方進(jìn)行調(diào)解，最終該家電商場處同意為張大爺免費(fèi)更換兩套新鍋。
消保委也提醒廣大消費(fèi)者，購買商品時(shí)對商家提供的讓利“贈品”要格外留心，看其是否符合國家產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注規(guī)定，其外包裝上有無生產(chǎn)日期、保質(zhì)期和封簽，如果是食品，還要看其外包裝是否有“QS”（質(zhì)量安全）標(biāo)志，有的產(chǎn)品還要看是否有國家強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)志；如果得到的“贈品”是大件物品，消費(fèi)者不僅要檢查其內(nèi)在質(zhì)量是否合格，更要看它的售后服務(wù)如何，看其能否嚴(yán)格履行有關(guān)商品的“三包規(guī)定”。
?
資訊排行
- 家電2024：“綠色”新動(dòng)能 家電企業(yè)齊行動(dòng)
- CES 2025直擊：長虹多款A(yù)I產(chǎn)品亮相，引領(lǐng)中國“智”造閃耀科技秀場
- 今年“兩新”政策最新部署來了
- 以舊換新：新動(dòng)能激發(fā)內(nèi)需新潛力
- 科技創(chuàng)新贏得市場 中科美菱醫(yī)用冷藏箱進(jìn)入市占前三甲
- 高端品牌獲行業(yè)認(rèn)證 華帝2024年末迎獎(jiǎng)項(xiàng)收獲季
- 門窗五金十大品牌丨傳承與革新并重，庫勒五金書寫門窗行業(yè)新篇章
- 智能生活新篇章：五金品牌引領(lǐng)家居智能化潮流
- 五金品牌的可持續(xù)發(fā)展之路：環(huán)保與創(chuàng)新并重
- 打造行業(yè)新趨勢：企業(yè)的創(chuàng)新策略與實(shí)戰(zhàn)指南
- 空氣革命：新風(fēng)系統(tǒng)行業(yè)如何重塑健康生活標(biāo)準(zhǔn)
- 市場放緩背景下，集成灶企業(yè)如何突圍價(jià)格戰(zhàn)？
- 富士康成本叫急漲薪難題或向蘋果“要價(jià)”
- 支持720P ZINO 播放器 僅99元
- 發(fā)改委禁新機(jī)生產(chǎn) 等離子電視入黑名單
