電子商務連年的高速增長未能為銀行帶來預期中的業(yè)務收益,反而因為第三方支付企業(yè)等的影響使得銀行在交易過程中的角色被弱化。
因此,自建電商平臺就成了銀行強化自身交易地位和存在感的重要嘗試,而如何利用銀行的資源來提供多樣化獨創(chuàng)性的金融服務來促進交易的發(fā)展,以“融”促“商”,是擺在銀行面前的一道難題。
根據(jù)2012年的最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計,中國電子商務市場總規(guī)模將會達到10.1萬億,預計2014年市場交易總額將會達到20.6萬億。
在電子商務市場蓬勃高速發(fā)展的背景下,搶先試水的是中國建設銀行,其推出善融商務平臺,該舉措改變了銀行業(yè)在原有的和電商在資金結算上的簡單結算關系。
這或許意味著銀行業(yè)已經(jīng)開始通過自建電商平臺的方式,謀求在更大范圍和更廣領域內(nèi)參與到發(fā)展迅速的電子商務中。
造賣點 試水留存資金付息
從銀行自建電子商業(yè)開放平臺的現(xiàn)狀來看,目前銀行電商平臺并非直接與現(xiàn)有的淘寶、天貓、京東、亞馬遜等競爭,而是通過提供為進駐商家和消費者提供更多樣化的金融服務來促進平臺銷售,進而發(fā)展更大的客戶群體,最后通過為客戶群體提供額外金融服務來獲利。
根據(jù)目前披露的消息估算,第三方支付在線交易規(guī)模僅在2011年規(guī)模上就超過2萬億元,按照活期利率0.5%計算,則一年產(chǎn)生的利息至少達2700萬。這些由交易雙方留存資金產(chǎn)生的利息收入?yún)s直接被各大電子商務平臺和第三方支付工具截留。
在2012年8月底的第四批支付機構風險管理工作專題會上,央行支付結算司相關部門負責人批評了目前第三方支付工具存在挪用沉淀資金的問題。對此,建行采取了留存資金付息的做法,銀行在資金安全上的信用為其自身電子商務平臺交易提供了額外的保證,雖然在利息的歸屬問題上仍存在著爭議,但將利息歸還給消費者至少是銀行在介入電商中的誠意之作。無疑打造了建行在善融平臺上招商的一個重要的賣點。
免傭金 開創(chuàng)低成本運營模式
為了吸引更多的客戶入駐,除了留存資金付息之外,建設銀行還通過減免其他費用的形式來降低商家在平臺上的運營成本。
根據(jù)中國建設銀行總行電子銀行部市場與商務擴展處的李志鵬介紹,從6月28日正式對外招商開始,建設銀行善融平臺就推出了一系列的優(yōu)惠措施,包括免平臺費、免年費、免技術維護費、免交易傭金費等。
而電子銀行部的另外一名人士也表態(tài),未來免傭金費的政策很可能作為固定優(yōu)惠,長期延續(xù)下去。記者了解到,目前主流的網(wǎng)購平臺,針對3C產(chǎn)品,家居紡織品等熱門商品,平臺方均收取4%~10%的交易費用。
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