國內(nèi)電商行業(yè)正發(fā)生急劇變化。在天貓、京東、蘇寧易購、騰訊電商掀起一陣陣價(jià)格戰(zhàn)、搶奪電商行業(yè)入口之際，垂直電商瑪薩瑪索、初刻正尋求出售，曾經(jīng)資本寵兒好樂買也傳出與蘇寧洽談并購，轉(zhuǎn)做自有品牌的B2C企業(yè)樂淘也陷入轉(zhuǎn)型陣痛期。
對(duì)于垂直電商來說，從去年下半年開始資本市場(chǎng)就開始變得惡劣，大量資金逃離，VC不再青睞電商行業(yè)，今年下半年以來，整個(gè)全國零售市場(chǎng)又非常低迷，包括凡客等電商網(wǎng)站銷售規(guī)模相比去年同期出現(xiàn)下降，在缺失資本支持，自身又燒錢不斷的情況下，垂直電商頻頻告急。
明年上半年或許是垂直電商最艱難時(shí)期。優(yōu)購CMO徐雷指出，今年下半年有雙十一等大型促銷活動(dòng)，此外，垂直電商通過入駐平臺(tái)方式獲得銷量，但明年上半年垂直電商成本可能還會(huì)放大，銷量卻會(huì)出現(xiàn)下降。而全國零售行業(yè)低迷現(xiàn)狀至少要到明年下半年才能緩解，因此，垂直電商還將遭遇一段痛苦時(shí)期。
前京東總裁助理、NOP創(chuàng)始人劉爽(微博)對(duì)垂直電商的未來預(yù)期更加悲觀，整個(gè)電商市場(chǎng)以前能實(shí)現(xiàn)100%以上規(guī)模增長(zhǎng)，但增速迅速在放緩，今年是50%，明年可能是30%，隨著實(shí)體經(jīng)濟(jì)不好，線下品類全往線上涌，更沖擊垂直電商的生意，預(yù)計(jì)未來2到3年垂直電商形勢(shì)都不會(huì)太好。
“垂直電商更多的是馬拉松賽跑，而不是百米沖刺，追求規(guī)模的游戲規(guī)則已經(jīng)改變，現(xiàn)在最重要的是裁員降低成本并盡快盈利。在天貓、京東爭(zhēng)奪平臺(tái)做大規(guī)模的同時(shí)，垂直電商還要往縱深、專業(yè)化方向發(fā)展?！币晃浑娚倘耸繉?duì)騰訊科技表示。
B2C平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)基本結(jié)束：中小B2C艱難求生
從去年下半年以來，垂直商正經(jīng)歷一場(chǎng)寒冬，曾經(jīng)的資本寵兒樂淘、好樂買也開始遭遇到融資難題，原有的做大規(guī)模——獲得融資——再做大規(guī)?！佾@取融資的模式已經(jīng)瓦解。
樂淘在2012年初曾對(duì)外宣稱獲得一筆融資，據(jù)前樂淘員工透露，這并非是VC的“雪中送炭”，而是資本方為避免樂淘資金鏈斷裂，投資打水漂的無奈之舉，樂淘CEO畢勝(微博)也坦言，向投資人做出“樂淘朝盈利做預(yù)算和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型”承諾。
放棄做平臺(tái)的樂淘已轉(zhuǎn)型做品牌，并在今年上半年推出ChanceChance(恰恰)、LavisLavie(樂薇)、Imosii(茉希)、MANWILL(邁威)，C+(斯伽)五個(gè)自有品牌。樂淘創(chuàng)辦之初即在與工廠接觸，運(yùn)作“憤怒的小鳥”等潮鞋積累了一定品牌經(jīng)驗(yàn)，畢勝還從香港挖來知名買手，如今其本人也長(zhǎng)期在廣州一帶，與產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門及鞋類生產(chǎn)方溝通。
轉(zhuǎn)型后的樂淘在鞋子客單價(jià)上比做平臺(tái)時(shí)有大幅提升。據(jù)畢勝介紹，樂淘生產(chǎn)的鞋目前單價(jià)達(dá)到426元，比做平臺(tái)時(shí)的90到100元高很多?！拔覀?cè)?jīng)與聚劃算做了一個(gè)活動(dòng)，一共銷量出300多萬的商品，客單價(jià)在300元以上?！?
不過，轉(zhuǎn)做品牌后樂淘規(guī)模降了很多，畢勝坦言，做品牌最大特點(diǎn)是面臨心態(tài)調(diào)整，做平臺(tái)時(shí)上規(guī)模很快，但品牌卻需要長(zhǎng)時(shí)間培養(yǎng)?！捌放坪帽仁亲约旱暮⒆?，可能需要3到5年培養(yǎng)。經(jīng)過這半年摸索，我們找到一些差異化特點(diǎn)，正在生產(chǎn)自己特色的產(chǎn)品?！?
轉(zhuǎn)型的另一個(gè)陣痛在于人員流失和成本控制。隨著樂淘從渠道制轉(zhuǎn)到買手制，今年早些時(shí)候已讓一批無法適應(yīng)調(diào)整的員工離開。最近樂淘將大部分北京團(tuán)隊(duì)員工遷至珠海，很多人不愿離開北京，導(dǎo)致大批團(tuán)隊(duì)成員離職，而且北京團(tuán)隊(duì)面臨急劇收縮。此次北京部門調(diào)整又一個(gè)重要原因是南方勞動(dòng)力市場(chǎng)更廉價(jià)。而在最輝煌高峰時(shí)期，樂淘曾在北京王府井商業(yè)圈的繁華地帶，租下了澳門中心兩層辦公樓，人數(shù)超過400人。
畢勝一度給人感覺是很狂妄。有離職人員透露，淘寶商城剛起步時(shí)，淘寶副總裁曾專門到北京拜訪畢勝，邀請(qǐng)樂淘入駐，承諾給價(jià)值100萬的廣告位推薦，畢勝死活不答應(yīng)，說樂淘是一個(gè)平臺(tái)，怎么可能入駐淘寶商城。畢勝最后勉強(qiáng)同意，但條件苛刻讓淘寶方面拒絕。
如今的畢勝變得務(wù)實(shí)很多，性格方面也發(fā)生很大變化，變得柔和了。“這樣不是很好嗎?”畢勝說，如今的自己希望被人們遺忘，自己每天也主要是想著如何做好產(chǎn)品，很長(zhǎng)時(shí)間都是和鞋廠、設(shè)計(jì)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)呆在一起，甚至感覺自己都脫離了電商圈。
談及如今電商現(xiàn)狀，畢勝表示，電商平臺(tái)之爭(zhēng)已結(jié)束，現(xiàn)在平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)主要圍繞在2到3家之間，垂直電商再走平臺(tái)的道路已經(jīng)行不通。
他曾算過一筆賬：垂直購銷類B2C電商公司成本=物流10%+倉儲(chǔ)10%+反向物流3%+客服1%+技術(shù)4%+管理人員10%+市場(chǎng)推廣10%+代收手續(xù)費(fèi)2%+包裝1%，成本約為50%左右，而價(jià)格戰(zhàn)下毛利平均10%，凈利為-40%。如今畢勝更強(qiáng)調(diào)，垂直B2C單個(gè)用戶獲取成本只會(huì)越來越高，不會(huì)得到絲毫緩解。中國的用戶習(xí)慣記中文名稱，不希望記英文網(wǎng)址，這給垂直網(wǎng)址的推廣帶來越來越大的困難。
不過，一位電商人士表示，做一個(gè)品牌需3-5年甚至5-8年心血耐心去養(yǎng)，效果還不一定明顯。還有一些人對(duì)樂淘轉(zhuǎn)型品牌做法看淡，稱很多企業(yè)同時(shí)運(yùn)營一個(gè)品牌已經(jīng)很困難，樂淘卻一下子推出5個(gè)品牌，根本運(yùn)營不過來。
樂淘副總裁陳虎表示，樂淘正在慢慢探索。“垂直電商轉(zhuǎn)型很難，不轉(zhuǎn)型也很難，垂直電商獲取單個(gè)用戶的成本很高，這種趨勢(shì)在2011年已經(jīng)很清楚，2013年也將延續(xù)這一趨勢(shì)?！?
做為垂直電商的另一個(gè)代表，好樂買也面臨著重重挑戰(zhàn)。今年以來，好樂買多個(gè)部門已經(jīng)歷調(diào)整，并遭遇創(chuàng)始人套現(xiàn)、資金鏈抽空等傳言打擊。騰訊科技獲悉，好樂買與重要供貨商百麗的合作在今年上半年還在繼續(xù)，但部分合作在下半年已經(jīng)終止。其中一個(gè)重要原因在于后者資金緊張，因?yàn)榘冫惤o渠道供貨的前提條件是要求對(duì)方提前先支付一筆費(fèi)用。
最近又有傳聞稱，好樂買考慮出售，魯明還曾到南京與蘇寧易購進(jìn)行洽談。魯明對(duì)騰訊科技表示，對(duì)這些傳聞很無奈，沒有辦法左右輿論，只能是不去理會(huì)這些謠言，埋頭做企業(yè)。“此前傳言好樂買市場(chǎng)部多位高管離職，稍微有常識(shí)的人就知道，一個(gè)公司市場(chǎng)部頂多就1名高管啊。說我掏空好樂買，我就是創(chuàng)始人啊，我干嘛要掏空自己的企業(yè)?”
對(duì)出售傳聞魯明也做出了回應(yīng)，稱“一直有人想買好樂買，如果說好樂買估值10億美元，有人出價(jià)100億美元，那我肯定賣，但如果只出5億美元，我為什么要賣?”魯明強(qiáng)調(diào)，現(xiàn)階段好樂買整體出售的可能性不大。好樂買的確在與蘇寧進(jìn)行戰(zhàn)略合作，蘇寧在并購紅孩子后也愿意在垂直領(lǐng)域嘗試更多收購，但雙方并未進(jìn)行實(shí)質(zhì)探討。
知情人士則透露，魯明還是希望自己能掌控好樂買并將其做大，希望引入蘇寧做戰(zhàn)略投資，占股20%到30%，這樣既可用蘇寧資源，也可以用騰訊資源。不過，作為產(chǎn)業(yè)資本，蘇寧更愿意控股甚至是全資收購。此外，估值也是雙方的一個(gè)分歧。“紅孩子2011年銷售規(guī)模是15億，蘇寧對(duì)外宣布的收購價(jià)格也僅僅為6600萬美元，好樂買2012年銷售規(guī)模都不到10億元，蘇寧對(duì)好樂買的整體估值可能也不會(huì)太高。好樂買背后有紅杉等很多投資方，對(duì)方也有套現(xiàn)沖動(dòng)，不太可能容忍大幅虧損，雙方還需要擺平這些機(jī)構(gòu)。”
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