“家里的微波爐壞了，又過了保修期，找地方修理不是太貴就是說沒法修。”近日，家住呼和浩特市昭君新村小區(qū)的王先生致電本報新聞熱線反映了他的煩心事。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，由于維修費用高、時間長，甚至找不到維修點等原因，很多小家電一旦出現(xiàn)故障，就會面臨修了嫌貴，丟了可惜的尷尬局面。
消費者：修不如買
家住聯(lián)建小區(qū)的吳女士家一臺用了2年多的微波爐壞了，打電話給維修店的人，對方表示，上門維修要30元上門服務費，配件費另算。工作人員上門檢查后發(fā)現(xiàn)，微波爐的磁控管壞了，換一個新的配件就要100元。吳女士考慮再三，決定放棄維修，買一臺新的微波爐。
“修一下要130多元，不如再買一個新的?！?但出故障的微波爐怎么處理讓吳女士很為難，“問了一下收廢品的人，最多就給30元，這不是和扔了一樣嗎？”
遭遇同樣問題的還有幸福小區(qū)的徐女士，她家的吹風機壞了，她到修理店問了維修價格后無奈地表示：“這個吹風機買才80多元，修一下卻要40多元，還不如去買一個新的?！?/p>
如今，許多市民家里都有壞掉的電飯煲、吹風機等小家電，考慮到送修費錢又費時，很多都成了一次性消費品。
??? 維修店：修不劃算
記者在呼市一些家電維修店了解到，小家電維修量正在逐年下降。
錫林南路一家家電維修部的維修人員說，專門維修小家電運營起來不容易，一方面，小家電本身的價格不高，可實際維修起來消耗的人力物力成本卻不小，維修成本居高不下，與銷售價格相比，消費者會認為很不劃算，甚至覺得不如買個新的，所以維修小家電的顧客很少。另一方面，維修人員也要掌握多種品牌的家電維修技能，還要確保各種型號的配件齊全，除非有數(shù)量和客源的保證，否則這種小家電的維修機構很難生存。
出于以上原因，一些維修點干脆不接小家電維修的生意。
一家電維修店的老板告訴記者，忙時他們一般都不接小家電維修的單子，因為小家電的牌子雜、品種多，多數(shù)配件很難找到，花費的檢修時間不比大電器少，維修成本高利潤薄，顧客也接受不了。
市民建議：以舊換新
據(jù)了解，許多小家電企業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快，很少有獨立的售后服務體系，這讓消費者在維修時犯了難。
家住和盛嘉園小區(qū)的陳先生說，現(xiàn)在許多家電企業(yè)利用自己的品牌和銷售渠道進入小家電市場，但小家電維修應重視。陳先生建議，企業(yè)可以嘗試小家電以舊換新，既鞏固消費群，也實現(xiàn)資源的有效利用。
資訊排行
- 家電2024：“綠色”新動能 家電企業(yè)齊行動
- CES 2025直擊：長虹多款AI產(chǎn)品亮相，引領中國“智”造閃耀科技秀場
- 今年“兩新”政策最新部署來了
- 以舊換新：新動能激發(fā)內需新潛力
- 科技創(chuàng)新贏得市場 中科美菱醫(yī)用冷藏箱進入市占前三甲
- 高端品牌獲行業(yè)認證 華帝2024年末迎獎項收獲季
- 門窗五金十大品牌丨傳承與革新并重，庫勒五金書寫門窗行業(yè)新篇章
- 智能生活新篇章：五金品牌引領家居智能化潮流
- 五金品牌的可持續(xù)發(fā)展之路：環(huán)保與創(chuàng)新并重
- 打造行業(yè)新趨勢：企業(yè)的創(chuàng)新策略與實戰(zhàn)指南
- 空氣革命：新風系統(tǒng)行業(yè)如何重塑健康生活標準
- 市場放緩背景下，集成灶企業(yè)如何突圍價格戰(zhàn)？
- 富士康成本叫急漲薪難題或向蘋果“要價”
- 支持720P ZINO 播放器 僅99元
- 發(fā)改委禁新機生產(chǎn) 等離子電視入黑名單
