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春節(jié)家電促銷便宜買樣機(jī) 售后服務(wù)被“打折”
相關(guān)專題： 綜合資訊  發(fā)布時(shí)間：2012-02-02
資訊導(dǎo)讀：春節(jié)期間，一些家電商家紛紛開展促銷活動(dòng)，降價(jià)銷售家電產(chǎn)品，但價(jià)格便宜的家電很可能卻是質(zhì)量沒有保障的樣機(jī)。近日，市民邱小姐購買電視

春節(jié)期間，一些家電商家紛紛開展促銷活動(dòng)，降價(jià)銷售家電產(chǎn)品，但價(jià)格便宜的家電很可能卻是質(zhì)量沒有保障的樣機(jī)。近日，市民邱小姐購買電視機(jī)時(shí)就遇到了這樣的郁悶事。

幾天前，邱小姐在蚶江某商家購買了一款電視機(jī)，價(jià)格3000多元?；丶液?，邱小姐發(fā)現(xiàn)電視機(jī)后背有許多道刮痕，當(dāng)即返回商店要求換機(jī)，卻遭到了拒絕。商家方面表示，邱小姐購買的是一臺樣機(jī)，價(jià)格比新機(jī)便宜800元，因此有些刮痕屬于正常范圍，而且樣機(jī)是不可以更換的。最終，在蚶江工商所的調(diào)解下，商家給予邱小姐200元的補(bǔ)償費(fèi)用，邱小姐只能無奈接受，嘆氣道“都是貪便宜購買樣機(jī)吃了虧”。

工商人員表示，樣機(jī)因長期放在柜臺展示，可能存在零件消耗、外觀磨損等問題，因其價(jià)格優(yōu)惠受到了一些消費(fèi)者的歡迎，但其售后服務(wù)也可能被“打折”。所以，消費(fèi)者在選購樣機(jī)時(shí)，要充分了解情況，要關(guān)注產(chǎn)品是否存在外觀磨損、劃痕等問題，在售后服務(wù)方面一定要跟商家約定清楚。

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