廠家間“門(mén)戶(hù)之見(jiàn)”非常明顯,所以雖然日本的手機(jī)硬件發(fā)達(dá)且功能多樣,卻很難和一般電腦、iPhone以及其他智能手機(jī)兼容,也難以開(kāi)發(fā)配套軟件,在國(guó)際市場(chǎng)上沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,而當(dāng)美感和功能合二為一的iPhone搶灘上岸,本土手機(jī)就像受到外來(lái)物種的侵犯一樣無(wú)法抵擋。
可是囿于這種短視和割據(jù)思維而被喬布斯打敗的日本產(chǎn)業(yè)和企業(yè)豈止手機(jī)一項(xiàng)。集視聽(tīng)、通訊和信息技術(shù)之大成的索尼,早在1980年代就提出開(kāi)發(fā)方便攜帶但又能給用戶(hù)全新體驗(yàn)的視聽(tīng)產(chǎn)品,但是公司內(nèi)部山頭林立,產(chǎn)品設(shè)計(jì)工程師和影視部門(mén)很難通力合作,一個(gè)可以供用戶(hù)自由下載音樂(lè)的產(chǎn)品原型出來(lái)以后,為了避免傷害到自己的影視產(chǎn)品的銷(xiāo)售,索尼特意為數(shù)碼音樂(lè)播放器設(shè)計(jì)了一種獨(dú)有的文件格式,而不是當(dāng)時(shí)流行的mp3格式,等到蘋(píng)果的iPod橫空出世的時(shí)候已經(jīng)悔之晚矣。
所以,“島國(guó)綜合癥”說(shuō)到底是眼光和思維的問(wèn)題。
日本國(guó)內(nèi)市場(chǎng)容易飽和,迫使各個(gè)廠家不斷地推陳出新,但是類(lèi)似自動(dòng)翻蓋的抽水馬桶這樣的小發(fā)明讓人感覺(jué)很新奇,卻流傳不廣,“質(zhì)量高到過(guò)剩、功能多到過(guò)?!保筋^來(lái)還是徒勞無(wú)益。過(guò)去的成功給日本企業(yè)一種“全球化就是日本化”的錯(cuò)覺(jué),不注重外國(guó)客戶(hù)的體驗(yàn)和軟件開(kāi)發(fā),這種心態(tài)在企業(yè)內(nèi)部就體現(xiàn)在國(guó)際化程度低、論資排輩,和近20年來(lái)日本人的內(nèi)向化趨勢(shì)是一致的。短期內(nèi)日本企業(yè)可以通過(guò)重組自我革新,但想真正引領(lǐng)全球化還有很多路要走。
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