“我是愛仕達(dá)，我的老板是陳合林，他現(xiàn)在是百億富翁，我現(xiàn)在是百萬房奴….”
“我是愛仕達(dá)，送鍋到你家….你說貴不貴？才買七十八……”
四處飄香，吆喝聲忙；人流穿梭，熱鬧非常。這是11月18日，距福州33公里處，小城長樂內(nèi)，東南電器長樂旗艦店2F生活電器區(qū)，筆者所親身見聞的場景。當(dāng)日，僅愛仕達(dá)即售出價值30萬元鍋（炊）具，整個賣場當(dāng)日銷售則突破500萬元。
走鄉(xiāng)串戶，搖鼓吆喝，此即行商。小則為郎，如貨郎，賣油郎，賣花女；大則為幫，如鹽幫、馬幫、船幫。見地?cái)[攤，臨街開店，敲鑼打鼓，叫賣不絕，此則坐賈。自古以來“賣什么吆喝什么”。但是，如今此類場景也只有在偏僻街鎮(zhèn)，才可見到，而經(jīng)歷過西方管理、營銷文化洗禮的大城市里的營銷人，尤其是家電營銷人，似乎并不以此為榮，反而以之為恥了。
全盤西化營銷的罪與罰
隨著買方市場時代，奉行“產(chǎn)品第一主義”至上，被稱為“推銷員”的老一輩營銷人，步入老年；奉行“打倒推銷，推行營銷，市場第一”主義，賣方市場時代的第一代西式營銷人步入中年，大多數(shù)出生于80末、90初的新一代營銷人，在網(wǎng)絡(luò)營銷時代與實(shí)體營銷時代交錯之際，則被迫步入“無所適從”時代。
作為上世紀(jì)90年代末入行的中國營銷人，我們經(jīng)歷了“推銷主義”大批判，也經(jīng)歷了買方市場向買方市場過渡期，4P營銷最輝煌的五年，也經(jīng)歷了8P、12P營銷進(jìn)化階段；店購時代向網(wǎng)購時代過渡階段，更是4C營銷到4R營銷的見證者和親身實(shí)踐者。
但是，相對于大陸將“Marketing”譯作“營銷”（營者，幣居也。營銷，其仍是 “營謀貨品，坐等來客”的坐賈思維），我更傾向于認(rèn)同港臺將其譯作“集客接客、送客回客”的“行銷”。我對于推倒“產(chǎn)品至上的推銷主義”，并無意見。但是，對放棄對產(chǎn)品質(zhì)量的追求，盲目擴(kuò)大產(chǎn)能，逐步走上“惟推廣，惟渠道”的越來越“浪費(fèi)”，越來越“去產(chǎn)品化”道路的中國式“營銷”持強(qiáng)烈反對意見。
我甚至認(rèn)為，中國被稱為家電第一生產(chǎn)大國，汽車第一生產(chǎn)大國等等，幾乎囊括所有產(chǎn)品生產(chǎn)第一大國，享有“世界工廠”之名，但與第一強(qiáng)國無緣；從中國制造到中國創(chuàng)造，路漫漫其修遠(yuǎn)的根本原因，便在于“西學(xué)為體，中學(xué)未用”的中國式“營銷”。
究其原因則是，數(shù)幾十年來，既是老板又是“自學(xué)成才”營銷人的中國企業(yè)家，奉行著“全盤西化，無視傳統(tǒng)；渠道為王，廣告為上”的浮躁?duì)I銷路線。低成本制造，高成本營銷，這便是中國式營銷的本質(zhì)，也是中國式營銷最大的悲哀。而90年代中后期，第一批科班出身的中國營銷人，目前已經(jīng)成為各行業(yè)的精英、企業(yè)高管，他們及他們的部下，接受的是“全盤西化”的西方營銷學(xué)教育，耳濡目染，津津樂道則是“滿嘴跑字母”的西方營銷學(xué)術(shù)語。比起中國經(jīng)營智慧，他們更傾向于照搬西方營銷思維；比起國內(nèi)同行的本土化營銷創(chuàng)新，他們更習(xí)慣于照抄并不高明，甚至不斷失敗的外（合）資企業(yè)中國市場營銷。但是，似乎沒有人關(guān)注，他們的產(chǎn)品和產(chǎn)品的使用對象；在高談闊論中，他們似乎忘記了一個最重要的事實(shí)--他們正在向誰營銷。
或者說，歸總數(shù)十年來，我們一直用著一種錯誤的，高成本的，浪費(fèi)的方法，向外表開放骨子里保守的，大智若愚的，隨波逐流的，節(jié)儉的中國人營銷。而且，由于我們一直用一種錯誤的方法，教壞消費(fèi)者，所以我們不得不在“燒錢”營銷的道路上越滑越遠(yuǎn)，越陷越深，無法自拔，甚至萬劫不復(fù)。以致“名牌漸欲迷人眼，各領(lǐng)風(fēng)騷一兩年”，一些耳熟能詳?shù)摹捌放啤?、炙手可熱的產(chǎn)品，紅極一時的人物，不斷陷入各種行業(yè)的、企業(yè)的、個人的丑聞之中，剎那間淪為昨日黃花，令人唏噓贊嘆。
全盤西化的結(jié)果則是全盤皆輸。時至今日，除了人民幣，中國很少有品牌為世人所知，很難說出哪個產(chǎn)品被地球公民所“喜愛”?！癕ade in China”越來越成為一個我們這一代無法扭轉(zhuǎn)，我們后幾代也很難扭轉(zhuǎn)的貶義詞，這難道不是中國式營銷之殤？這難道不是照抄照搬“西方營銷主義”的中國營銷人，以及那些自詡“營銷教父”，鼓吹全盤西化營銷思想的院校、專家、大師之罪？
大聲吆喝營銷的困與頓
當(dāng)然，上述觀點(diǎn)并足以抹煞數(shù)幾十年來中國營銷人所取得的偉大成就，也不會有損數(shù)幾十萬人中國營銷人所應(yīng)享有的崇高“聲譽(yù)”，更不可能否定數(shù)幾十億件商品對滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化需要所作出的“巨大”貢獻(xiàn)。
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